751营销管理-上海交大营销课件-1-市场营销学(ppt42)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：
薄利多销 营销涉及到管理者如何看待和利用环境因素与自身资源要素的问题。 它强调战略和全面分析。 如：市场定位，摆脱困境，如何竞争等。 第一章 市场营销概述 2020/9/18 上海交通大学 黄沛 17 四、正确的营销观 营销人员： 依赖于市场调研 试图从目标市场入手进行市场细分 时间用于计划工作上 从长期考虑 目的在于获得市场份额并赚取利润 销售人员： 依赖经验 了解不同个性的买主 时间用于面对面的促上 从短期考虑 目的在于促进销售 第一章 市场营销概述 2020/9/18 上海交通大学 黄沛 18 4. 正确的营销观 营销人员认为： 销售人员的 —— 优点：随和，易与人交往， 工作努力 缺点：短期行为多，无整 体战略性，和缺乏 整体分析能力 销售人员认为： 营销人员的 —— 优点：受过良好教育，大 多是数据导向型 缺点：缺乏销售经验，缺 乏市场销售直觉， 和不敢承担风险 一、转变思路 寻求发展 2020/9/18 上海交通大学 黄沛 19 四、正确的营销观 4. 市场营销的四大支柱 目标市场 （出发点） 顾客需求 （中心） 协调营销 （手段） 赢利性 （目的） 第一章 市场营销概述 2020/9/18 上海交通大学 黄沛 20 第二章 市场营销系统及其环境 系统概念与系统思想 市场营销系统 宏观环境分析 2020/9/18 上海交通大学 黄沛 21 一、系统概念与系统思想 系统定义 系统界定 系统因素的寓意 （深刻领会） 第二章 市场营销系统及其环境 可控因素 不可控因素 2020/9/18 上海交通大学 黄沛 22 二、市场营销系统 环境的分类 微观环境 公司 供应商 市场中介 顾客 竞争对手 公众 第二章 市场营销系统及其环境 2020/9/18 上海交通大学 黄沛 23 三、宏观环境分析 环境的作用方式 案例： “ 某烟草公司的宏观环境 ” 六大宏观环境分析 自然环境 人口环境 社会文化环境 政治法律环境 经济环境 科学技术环境 第二章 市场营销系统及其环境 2020/9/18 上海交通大学 黄沛 24 第三章 市场及其购买行为 市场的概念 心理活动 影响消费者购买行为的诸因素 2020/9/18 上海交通大学 黄沛 25 一、市场的概念 广义的概念 狭义的概念 营销的概念 第三章 市场及其购买行为 2020/9/18 上海交通大学。阅读剩余 0%
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