709营销管理-分析市场及制定营销(ppt29)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：
包括明确所需信息、搜集二手资料、收集初级资料和解释资料等过程。 第一步 ：明确所需要的信息 针对与企业相关的特定信息进行调查。 例如：与饭店选址有关的目标市场居民的调查。 第二步 ：收集二手资料 二手资料 (secondary data)：已经编纂好的信息，如公共和大学图书馆的信息。 小企业要善于利用二手资料进行市场营销决策。 二手资料 内部二手资料（企业内部的信息） 外部二手资料 期刊 行会出版物 私人信息服务机构 政府出版物 网址 二手资料的局限性： 时效性 测量单位的匹配性 可性度 第三步 ：收集初级资料（ primary data） 收集方法 观察法 调查法 邮寄 电话 个人访问 网上问卷 问卷调查表的设计 第四步 ：解释资料 主要工具 统计系数 图表及可视性工具 四、预测目标市场潜力 1. 市场组成 市场 (market)是指由那些具有购买欲望和购买力的顾客和潜在顾客组成的群体。 包括三个组成部分： 市场必须有购买单位或顾客 市场。阅读剩余 0%
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