693营销管理-xx集团销售管理系统建设规划(doc34)-销售管理(编辑修改稿)

693营销管理-xx集团销售管理系统建设规划(doc34)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

衡工厂运营所需的所有负荷。 本子系统根据 MRP 原理设计，预见未来生产中对能力的需求情况。  依据资源编号 /任务号 /制造编号查询负荷信息  根据实际值、理论值登记资源消耗  资源消耗量预测值同实际值的比较 全面质量管理、降低生产成本 质量管理 严格管理采购订货的入库检查、生产任务的工程检查和库存物品的定期质量检 查。 质量管理子系统通过对原材料质检信息、半成品质检信息、产成品质检信息以及售后质量反馈信息的统计、分析，向企业各级管理人员提供企业各个环节的分析报告。 进而使他们了解质量信息及存在的问题，及时采取相应的措施，避免不必要的损失。 利用批号跟踪功能，在发现出产品有问题时，可回溯查询到每个部件、每种原材料，检查其生产记录、到货记录和检查记录，查明生产责任者。  各种检查计划报告、检查指示报告的输出  保留基于原始数据的检查结果  各种检查状况的查询  基于判定结果的采购入库、生产进度和库存管理 成本管理 可根据不同的管理水 平自由设置成本类型、成本要素。 根据需要，灵活显示成本信息。 利用不同成本类型的差异分析功能，找出成本的关键所在，实现切实的成本削减。  单 /多层次的成本构成状况查询  不同制造编号的成本分析  各种差异分析  不同成本要素时间序列的管理 销售综合管理系统 现代企业的发展规模越来越趋于集团化，它不再是计划经济体制下进行单纯生产的工厂。 在市场经济体制下，必须面对市场、参与市场竞争。 这样，许多企业逐渐形成了自己的销售公司，并在全国各地设有分公司、办事处等分销机构；甚至设有直接面向消费者的销售商店，形成了庞大的营销网络。 对营销机构的管理迫在眉睫，其管理程度的好坏直接关系到企业产品在市场上的占有率，是企业资金、利润的直接来源。 本系统在物流管理中，主要完成产成品从工厂流向销售商，甚至直接到消费者手里的全流程管理。 它具有相对的独立性，可单独应用于企业的销售机构。 设有同其它子系统的数据和功能接口，可与财务、决策、生产系统集成使用，实现企业全面的现代化管理。 本系统充分考虑企业销售实际，以对产成品分布存储、统一调拨、就近送货为原则，围绕销售库存展开，实现集中式管理。 系统非常适合在全国形成营销网络的企业集团，同时也适用专门从事代理、 分销、批零、服务等商业企业。 其主要涉及销售业务、分公司与代表处的管理、连锁店、储运等主干业务；对广告、技术服务维修等售前和售后的支持完成最大限度的管理。 销售业务管理 销售业务管理子系统以订单、合同为核心，是一个多环节、步骤连续的系统。 销售总公司以订单为依据，结合市场状况，统一向分布在全国各地的仓库派货，满足对销售商及时、充足的货物供应。 具有客户向分公司订货、分公司向总公司订货的两级订货特色。  经销商的档案管理  订单、合同的汇总查询，客户信用检查，指导生产  与储运、财务紧密结合的报运管理  红冲发票处理，销 售发票生成的资金回笼管理，设有审核、对帐功能 分公司、代表处管理 庞大的分支机构遍布全国各地，它们直接面对经销商，总公司获得信息的直接来源。 对它们管理的好坏，影响整个销售业务的展开。 该子系统以分公司、办事处进行的各种业务为管理的为重点，对各种业务进行处理。  本地经销商详细档案，客户订货，为客户送货 13  资金回笼、管理总部发来的发票  客户退货、拒收管理  日常办公费用管理 连锁店管理 由于企业发展的需要，大的企业集团不再是简单的将产品送到经销商的手里，而是设立自己直接面向消费者的专卖店连锁店、自营店等最终销售机构。 它们与销售公司在财务上单独核算，具备一定的独立性，并且是总店 /分店模式，这种“厂家直销”的分支机构也是遍布全国的。 本子系统的设立正是为了满足企业在这方面日益发展的需要。 由于其商业性质、独立核算方式，为它设有专门的业务和财务接口，完成与其它系统的直接集成使用。  总店与专卖店的订单、合同管理  销售发票、财务、凭证管理 仓储、运输 真正反应产品实际流动的是仓储和运输。 为了减少销售费用、运输费用，仓储从传统的供销模式独立开来。 在各地分别设立各级仓库，实现分布式存储，统一由总公司管理。 本系统除完成出库、入库、盘点 、调拨、损耗检查等基本的业务管理外 ，进行各种相关报表的打印、核实，损益的检查。 成品库存 成品库存是整个营销的核心部分，对经销商的供货及时与否，反应着一个企业的服务质量。 提供入库、出库、发货、移库、盘点，各库之间的综合查询。  对成品条形码的管理独具特色  入库、帐目核对、入库单回冲、日常盘点  借货出库、销售出库管理  对财务发票、成品报运、退换审批、货物中转的汇总、查询管理  退货、拒收处理 运输管理 企业销售是一个多方协作的整体流程，任何一个环节都有其自身的重要性。 运输在产品供应中占有相当的地位，它直接影响产 品的交货期，对它的现代化管理可以严格控制货物的在途情况，掌握整个产品供应过程及供货的时间安排等。  车队车辆、司机的工作情况，车辆的维护状态  代办拖运、成品移库的签收与费用核算 财务管理系统 财务管理系统依据我国的新会计制度和税收制度，结合我国企业财务管理的习惯和特点，并吸取国外财务管理的先进思想方法设计而成。 提供建帐、凭证处理、记帐 、查询、发票报表的打印等帐务处理全部管理过程。 支持多种货币的处理能力。 财务管理系统具有功能丰富，灵活性、通用性强，操作简便，严密可靠的特点。 为企业的采购、库存、销售、生产 等提供指导，为企业领导决策提供准确、及时的财务信息。 本系统为满足企业财务管理实际，与当前大量使用的财务软件提供标准的接口，可与各财务管理系统集成使用。 企业由原有财务软件管理的数据，不必作任何修改，即可在本系统下安全运行。 这样就保证了企业业务的流畅性。 财务处理子系统提供各种发票的管理和打印功能，发票形式符合企业的业务需要和行业特点。 系统又为企业提供符合我国财务规范的多种格式的凭证和帐薄，如：转帐凭证、银行对帐凭证、现金凭证；总帐、银行、现金日记帐、明细帐、往来帐、费用帐等。 系统主要功能如下：  各种发票 的录入、修改、查询、打印、作废、红冲、审核  支持多种凭证的制作、打印、审核等管理  结算方式、客户目录、个人目录、部门目录管理  资金回笼核实、承兑汇票贴息计算  凭证结转、销售统计、返利计算  多角度、多层次、多条件立体查帐，方便快捷  科目代码、科目明细、科目级别的定义  提供财务历史数据查询，多角度财务数据分析 14  丰富的报表打印功能  可独立使用，也可以与其它系统集成使用，实现信息共享 帐务处理 ： 管理从建帐到编制记帐凭证，及记帐结转的过程。 总帐管理： 建立帐簿，处理日常帐务，查询帐簿，打印帐簿，及其它管理。 * 日常帐务 管理 记帐凭证的填写、修改、复核及打印，并根据凭证进行记帐、结帐等处理。 * 帐簿查询打印 根据各种条件查询各种帐簿、余额表及记帐凭证，包括：总帐、明细帐、多栏明细帐、日记帐、日报表、余额表。 * 往来帐管理 对单位及个人往来管理，建立往来帐，录入初始余额，并进行余额和明细帐的查询及打印、分析。 a. 单位往来管理 b. 个人往来管理：建立个人往来帐、余额查询、明细分析、往来帐自动两清。 * 银行对帐 将系统登记的银行存款日记帐与银行对帐单进行核对。 a. 录入银行未达帐 b. 录入银行对帐单 c. 对帐 d. 未达帐查询 e. 核销银行帐 * 工资核算 根据情况设置部门类型、部门及工资项，定义工资的计算公式，利用逐一或条件或某项全部输入法来输入员工的工资，系统根据公式计算工资，汇总各个工资项，并计算工资面额分配单，设置转帐凭证，直接将工资分配到相应帐簿中；设置考勤项目及对应扣款公式，输入考勤表，系统自动计算相应扣款额；设置各种提取费用及其计算公式，计算各种提取费用。 设置发放工资的实际发放额，即可以设置实际发放额精确到‘元’等。 1工资表：输入工资及考勤的基本数据。 2计算汇总：根据已设置的各种公式计算并显示 打印各种表格。 3自动转帐：设置转帐凭证，由系统将本月的工资发放额自动转到相应的帐簿中。 * 固定资产 设置固定资产卡片，每月进行固定资产折旧，当进行设备增减、大修、毁损报废等处理，并结转相应帐簿数据。 计提折旧： 根据卡片项的设置，计算各个固定资产的每月折旧金额。 增减变动： 固定资产增加（如：购入、转入、盘盈等）和减少（如：调出、报废、盘亏等）时各种情况的处理。 统计：提供有关固定资产的各种统计数据和统计图形。 自动转帐：设置转帐凭证，由系统将固定资产折旧和增减变动的发生额自动转到相应的帐簿中。 * 会计报 表 设计、生成、填写及查询打印各种财务报表、统计报表、分析报表等。 市场分析与决策系统 系统决策是企业经营管理的中心环节，正确的决策是对企业未来行动及其结果正确判断的必然反映，而正确判断的前提在于全面、及时、准确的掌握信息。 市场经济的运行非常复杂，国际国内市场情况更是千变万化，行业情况、地区情况千差万别，企业要在这种环境中求得生存发展，作出正确的决策，更需要以全面、及时、准确的信息为依托。 一项重要的信息处置和运用是否得当，对一个企业具有沉浮成败之功，在经济调整发展的日本，企业界流行“人才是企业的支柱 ，信息是企业的生命”的诤言。 因此，在经营管理上，情报不畅，信息不明，就不可能有最佳决策，也就不可能得到好的经济效益。 市场分析和决策系统向公司决策者提供准确、及时的信息。 决策者在决策过程中采用人机对话的方式，从各种信息中得到决策支持 ，并制定相应的决策方案。 决策支持系统的本身是对决策 15 者的信息支持，而不是代替决策，决策者是决策主体，而计算机系统只是对决策者的辅助支持。 人机交互是本系统的最大特色。 本系统向企业决策者提供以下信息及辅助支持  产品规格、型号等产品定向信息  市场容量、竞争对手、市场占有率等市场信息  以实现最大利润的价格定位信息  新产品开发方向支持  经销商信息  广告策略支持、广告效果评测  分销、促销策略研究 该系统为日理万机的企业决策者提供丰富、直观的图表，翔实的统计数字，方便快捷的查询功能。 图形化的操作界面无须您掌握许多计算机支持，只须轻松点按即可随时得到所需的各种信息。 日常办公自动化系统 对一个大的企业集团，其雇员分散在全国、甚至世界各地从事着各自的业务。 那么，如何使这些雇员及时准确的获取企业内部信息。 对一个企业来说，追求利润是企业生产经营的最终目标，销售是利润的直接来源。 面对激烈的市场竞争 和日益国际化的经济发展局面，销售人员占有极其重要的地位。 销售人员为拓展销售业务，遍不各地，四处奔走，“全球飞”的现象已经成为现代企业的日常景观。 然而，他们在完成业务过程中如何随时随地的获得企业提供的各种必要信息。 在企业逐步实现现代化管理过程中，积累了数量庞大、种类繁多的数据库，它们在企业的各项业务中仍发挥着不可估量的作用，在权限、允许情况下如何实现数据的高度共享。 公司管理人员如何与技术人员最快的、最大限度的沟通。 日常办公自动化系统为您提供完整的 INTRANET 解决方案。 问题已不在是问题。  企业内部 信息发布功能 通过 NAS— INTRANET 上的 WWW服务器，向分散在各地的雇员发布内部信息。 各地的雇员通过浏览器如同阅读一本多媒体杂志一样，来浏览公司内部的各种信息；甚至还可以通过自己的主页（ HOMEPAGE）向其同事们发布当地的种种信息。 于是内部网成为全球性的信息网。  充分利用现有的数据库资源 INTRANET 技术使一般的工作人员通过统一的浏览器，访问各种结构复杂的数据库。 过去的数据不再是付之东流，而且会发挥更大的作用，多媒体功能使已有的数据库变的更加丰富多彩和方便易用。  理想的销售工具 为营销人员提供“ 全天候”的信息支持，为经销商提供免费的技术服务。  改善内部交流和技术支持的工具 管理人员和技术支持人员可以在“一对多”情况下，开展管理工作，提高管理效率。 BBS 系统 BBS 系统是针对我国的具体情况，建立在局域网和广域网之上的一个多媒体信息服务系统。 在系统中，信息存取都是按照数据库的方式来解决的，相同性质的信息组成信息库。 信息库设有权限，防止非法用户的入侵，保证数据的安全。 提供远程服务调运功能，采用先进的客户 /服务器模式，通过局域网或 进行通信，系统功能如下：  图象、声音、电子表格、 WPS 文件、 WORD 文档等各种文件在服务器上的统一存储管理。  所有网络（包括电话网）上的用户可以共享服务器上，并受到保护。  用户可以浏览、拷贝、修改、检索各种信息  完善的权限控制，非法用户无法操作  公文在用户之间的快速传递，个人信息的管理  领导可以用光笔，或其它输入设备对输入公文愿件进行批示  可以在 INTERNET 上收发电子邮件  用户之间可以收发多媒体，程用户通过电话线使用，利用简单的拖拽即可完成多媒体邮件的发送  领导使用笔记本电脑随时随地的通过电话线访问服务器上的信。