526美容行业-20xx年美容院研究报告(doc21)-销售管理(编辑修改稿)

526美容行业-20xx年美容院研究报告(doc21)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

客的热情享受，未来３年很可能将 是连锁美容的天下。 (大量管理资料下载 ) 10 四、传统美容业与“专业线”的市场状况 传统美容业 改革开放至今已有二十余年，而在改革开放以来的前十五年，中国的美容化妆品销售额平均以每年 %的速度递增，最高年份达到41%，至 98 年起，增长率虽有减缓趋势，但明显高于国民经济的样长速度， 每年仍保持近 20%的速度增长。 2020 年，中国美容化妆品市场空前繁荣，年销售额达到 460亿元人民币，跃居世界第八位，亚洲第二位。 预计 2020 年中国境内美容业市场年销售总额将突破 800亿元。 经过 20余年的发展，我国的美容业已形成了以美容、美发、医疗美容、保健美容、造型设计、美容教育、专业美容产品研发、生产、销售为主体的综合性产业。 这个产业越来越多地深入市场和广大普通消费者的生活之中，成为现代新型的第三产业。 自 1988 年以来，我国的美容事业开始走向兴盛，《中国美容业就业暨行业状况调查报告》显示，全国美容业就业人员总数约为 1120万人，城镇美容机构总数约为 万家， 全国城镇美容业年产值为 亿元，占全国 GDP 总值的 %，占第三产业产值的 %。 其中，中国美容业民营企业所占比重高达 %。 调查还显示，中国美容业现在正处于市 场发展的较快增长期，是一个完全竞争的成长型产业。 仅最近 5 年的新开店数就占了总数的 78%。 美容业无论是在GDP中所占比重，还是在第三产业中所占比重以及就业人数在第三产业中所占比重，均呈增长态势。 美容已经成为许多都市女性日常生活中不可缺少的一部分。 在国内中等以上发达城市，美容消费年均在 (大量管理资料下载 ) 11 3000 元以上的女性占相当大一部分比例，高的甚至达到万元。 美容业的这种快速发展态势表明：该产业属于朝阳产业，预计未来 5 年内，美容业的营业额还可能再翻一番。 而普通消费者在美容方面的消费支出也将翻番。 美容业的快速发展也导致了行业 经营的混乱和无序。 大多数经营者受短期暴利思想的影响，大搞“概念”战，如“基因美容”、“生物美容”、“纳米美容”等等，名目繁多；“食疗”、“醋疗”、“水疗”、“热疗”、“远红外疗”、“光子嫩肤”等新名词、新方法层出不穷。 导致行业内人心浮躁，从而受消费者和普通投资者欢迎和推崇的知名品牌甚少。 造成美容业较为混乱的局面，主要是由于行业管理不力。 从上世纪 80 年代中期发展至今，美容业始终是自行发展，没有统一的管理机构。 不仅行业从业者没有归属感，也不利于行业可持续发展的要求，更为一些不法分子提供了可乘之机。 没有强有力的 统一管理机构，也就没有相应的法律法规及统一标准，行业发展无法可依、无章可循。 全国各类美容服务机构所使用和推广的美容技术五花八门，其中还掺杂着一定数量的伪科学、伪劣技术服务项目，而且各机构、各店面均是自行其事、自创标准。 美容行业已到了净化市场环境，统一制定游戏规则，规范经营、健康发展的关键时候了。 “专业线”概述 “专业线”是指行业内以美容机构（院）为销售终端的专业美容线。 这是一个市场容量、发展潜力都非常巨大的市场，也是国内各行 (大量管理资料下载 ) 12 业中发展最为迅速的一个行业。 自二十世纪八十年代开始发展至今，国内在工商部门 注册的美容机构有 100万余家，从业人员将近 700万人，每年的美容服务消费高达 1000 亿元。 “专业线”的产品价位一般分为低、中、高几个档次，低档价位在 80 元（零售价，下同）以下，中档价位在 120 元左右，高档价位在 150 元以上。 厂家一般根据自己产品的价位和实力选择如下几种通路：厂家→省级代理商→（地市级代理商）→美容院，厂家→地市级代理商→美容院，厂家→美容院。 美容业市场状况 行业的混乱表现在另一方面，则是市场的经营环境越来越恶劣，企业之间的竞争日益激烈，甚至到了白热化的地步。 不同品牌的美容师在同一 个美容院向顾客推荐自己的产品时不惜互相攻击，恶言相向。 传统的美容企业在销售模式的设置和销售通路的管理方面，均采用了生产厂商、总代理、一级代理、二级代理、美容院这一渠道结构的销售模式。 对待经销商没有一套行之有效的管理方法和合作手段，大多数企业仅仅是停留在销售返利这一简单的层面上。 90年代中后期，为了进一步掌控美容院终端资源，美容业内展开了一场终端争夺战。 传统美容企业在原先销售模式的基础上纷纷设置了加盟连锁管理机制，原先的代理商变成了加盟商，美容院也改头换面变成了加盟店。 但是这种连锁加盟管理机制本身 并不完善，对终端的掌控并未达到预期的效果，于是，一部分实力较强的企业和一线品 (大量管理资料下载 ) 13 牌展开了直营连锁销售模式，另一部分企业则将直营连锁与加盟连锁相结合，推进通路的变革。 截止 2020 年 6 月，自然美国际集团在中国各省市自治区成立了 30 多家分（子）公司、 1000 多家专业技术连锁店、 100 多家沙龙 SPA 生活馆；国内著名的美容机构“白露虹”自1999 年推广品牌加盟连锁的概念及运作模式至今已拥有 350 余家加盟美容院；白玫瑰美容集团也拥有 1000 多家连锁店；天津柔婷集团旗下自营连锁店达 1000 余家， 2020 年年销售额接近四亿元； 中医美容在国内方兴未艾，永康美容集团在短短两年内竟发展了近 400 余家中医美容连锁店。 另外诸如姚大夫、娇雪贝儿、创美时、雅丽思、名门闺秀、最佳女人、雅薇等均在加大力度发展加盟连锁业务。 五、特许加盟连锁美容机构的现状 国内美容连锁市场，在短短的几年，发生了质的变化：从无到有，从高档到中低档，流行之风日益盛行。 以前人们选购化妆品都要到百货店或商场购买，现在遍布街头巷尾的美容连锁店，为他们提供了购物便利，而且可以享受美容师专业指导，或特殊护理服务。 快节奏的现代生活里，都市女性更热衷于时尚的美容休闲。