450营销培训-新会议高手(ppt44)——深度会谈之艺术-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：
前市場狀況 ,再由各位一起討論 ,然後各區市場督導會一一提出配合方案 ,最後由行銷部門整合后提出執行方案。 本次會議的進行時間預估為。 希望今天經由在場各位的相互討論及創意激蕩 ,能夠產生一套完整有效的業績提升計劃 ,大家加油 ! 如 何 總 結 宣達決議 激勵動機 評估目標達成 過程回顧 懸念事項 如何讓大家願意發言 塑造會議歡樂、和諧的氣氛。 建立包容、安全的討論環境。 保持客觀 ,對事不對人。 不以言立人 ,不以言廢人。 設置暗樁 ,帶動與會人員的熱烈參與 ,有拋磚引玉的效果。 主動出擊 ,適時發問 ,塑造發言機會 ,且予以正向的肯定與鼓勵。 有效傾聽與良好溝通。 發 問 的 技 巧 開放與封閉 空投與指定 傾聽的技巧 注視對方 不中途打斷 詢問不明之處 適當歸納 不任意表露情緒 記錄的技巧 活用 5W2H:即 what、 where、 when、 who、 why、how、 how much. 掌握主詞、動詞、形容詞 明確數字 運用 key word 列點說明 :可了解發言重點 ,歸納出主題方向 一言以蔽之 主席的工作 發言的促動 :讓大家想發言 ,並說出想表達的意見。 工作分配的促動 :鼓勵大家主動認領工作 ,掌握成 功的機會。 創意的促動 :提出一些其他產品的優點 ,激發大家的 創意 ,將別人的優點用於我們的產品上。 問題的促動 :主席應提出一些問題讓與會人員了解 問題的狀況。 感情的促動 :主席除了要讓與會者體會到你的關 懷、感恩、自責、包容、肯定外 ,還 要讓與會者自動自發創造和諧的氣氛 會議中的問題 人身攻擊 對策 : 對雙方進行安撫 重申議事規則 重提主題進行討論 離題 對策 : • 兜一圈切回主題 • 給予肯定再切斷話題 • 將離題的議題留置最後再做討論。 • 請他做歸納或替他做歸納。 • 事先請將規則講清楚 • 發言限定時間 會議中的問題 爭議不下 對策 : 暫停會議休會 20分鐘以上。 參與第三者的意見 將雙方意。阅读剩余 0%
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