20xx中国联通广东分公司cdma世界风客户积分计划业务管理办法(17页)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:
时长积分: 指根据用户在网时长给予的积分。 每月计算一次。 =当月通信消费积分在网时长系数。 在网时长系数如下: 在网时长 在网时长积分 06 个月 0 分 712 个月 当月通信消费积分 *20% 1324 个月 当月通信消费积分 *50% 25 个月以上 当月通信消费积分 *100% 说明: 根据用户连续在网时间(未销户、含停机状态)计算在网时长系数。 用户在网时长积分从用户号码实际启用日期起算,即按用户实际入网 核算在网时长。 更名过户未影响连续缴费的,不影响在网时长积分的计算。 正式过户按过户时间重新计算在网时长,并同时计算在网时长积分,原有帐户积分可由用户选择是否转移到新用户上。 用户连续停机超过(包含)三个月,则停机时间不计入累计在网时间。 (三)当月奖励积分: 指鼓励特定客户群及特定消费行为对客户的额外奖励积分。 为一次性赠送积分,可自动计算该分值, 也可 人工加入。 奖励积分的设定范围如下: 1. 参与公司某项促销或市场经营活动的积分奖励,如特定时期入网、一次性预存一定话费赠奖励积分。 2. 培育市场,鼓励特定消费用户群 ,提高业务量的积分奖励。 如对短信业务、 CDMA1X数据增值业务等,赠送奖励积分。 3. 参与特定活动或刺激消费行为的积分奖励,如参与问卷调查等赠送奖励积分等。 4. 对老客户推荐新客户入网进行的积分奖励,即“老带新奖励”。 5. 通过外部合作伙伴消费或兑换产生的积分。 如联通龙卡消费获得的积分,通过外部合作伙伴兑换获得的积分。 6. 重要客户入网给予的额外积分。 7. 实施细则如下: ( 1)省公司相关部门及分公司均可自行设计奖励积分规则,单次奖励积分的上限为 5000 分,每月用户累计奖励积分上限为 30000分; ( 2)相关部门及分公司在上述 限度外的奖励积分方案必须在实施时提前五个工作日向省公司 C网经营部报备,超出限度的必须向省公司 C网经营部报批,待批准后再行实施。 (四)当月金账户积分: 指 因 “金账户积分补贴” 营销政策 规定给予用户的 特殊 积分。 参与“金账户积分补贴”优惠的用户条件 ( 1)新用户:没有享受“手机(上网卡)补贴”或“话费补贴”等优惠。 ( 2)老用户:已完成原补贴政策的消费协议,且重新参加 补贴优惠时,没有享受“手机(上网卡)补贴”或“话费补贴”等优惠。 积分计算公式 当月金账户积分 =上月出账套餐月费 *金账户积分比例 *100。 金账户积分比例≤ 40%(目前全省统一设置比例是 40%,分公司可根据市场情况和营销需求向下调整) 说明:“ 上月出账套餐月费 *金账户积分比例” 每 1元费用积 1分,不足 1元部分不积分 积分兑换范围 详见本文第六章。 三、 集团客户 积分规则 集团 客户下的每个用户的积分计算规则与积分组成,与其相对应的品牌的积分规则一致,按照每个使用用户的积分进行计算。 集团客户和 集团客户关键人 的积分规则省公司另文明确。 四、积分价值 每 100 个积分等值于人民币 1元,即每个积分价值 1分钱。 积分价值既是各省制定积分应用 礼品目录的标准,也是未来全国积分应用的结算价格, 必须遵照执行。 五、积分周期 1。20xx中国联通广东分公司cdma世界风客户积分计划业务管理办法(17页)-销售管理(编辑修改稿)
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