项目经理能力模型(doc12)-经营管理(编辑修改稿)

项目经理能力模型(doc12)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

过程的价值，然后开始进行下一个过程。 这些过程被分为 5个阶段：启动，计划，实施，控制和收尾。 审视这 5个阶段，你会发现它们不仅要求技术技能，而且还要求商业能力，即体现出了艺术性和科学性。 例如，制定计划不仅要求具备理解和实施涉及过程的技术技能，而且还要有对企业战略的理解。 又如，项目要服务于企业的总体战略，并理解项目对企业生存的影响是项目计划 制定阶段务必要考虑的。 《高级项目投资组合管理和项目管理办公室》的作者 Kendall and Rollins 认为应当在项目管理九大知识领域中补充高层宏观管理、项目管理办公室管理和投资组合管理。 而BUCEC 开发的能力模型则涵盖了所有这些技能。 商业领导力 BUCEC在项目管理能力模型中概述了技术技能并非独立于商业技能之外，同样，模型中的商业技能也要求具备一定的技术技能。 例如，项目经理要想成为有效的沟通者，就必须知晓专业术语和行话，当然还必须具备将专业术语转换成为企业战略和目标服务的语言的商务能力，以便得 到非技术管理人员的理解。 要把握项目与组织的关系，所需资源和使项目成为组织的有机体，则要求项目经理具备商业领导力。 商业技能在能力模型中得到了界定，包括： 全局观 商业洞察力 组织上的睿智 创造高效率工作环境的能力 这些集合体在它们被分解后的相应元素中给予了如下的定义： 全局观要求通过愿景领导、战略定位和系统性的全方位考量。 ―通过愿景领导 ‖和 ―战略定位 ‖是商务的最大特质。 用它们来衡量项目经理的成功，就如同用它们衡量首席执行官的成功一样。 项目经理不能是井底之蛙。 若项目经理仅仅只关注某个特 定的项目是远远不够的。 一个卓有成效的领导者也必须具有让项目目标满足企业需求的能力。 ―系统性的全方位考量 ‖，作为该集合体的 ―科学 ‖部分，整合了战略规划和商业过程。 ―商业洞察力 ‖被分解成行业意识和商业运营知识两大元素。 行业意识描述了个人对公司相对于其竞争者的地位的了解程度。 通过对技术、营销、财务和管理水平的比较，项目负责人应该了解所在组织的竞争优势和劣势。 商业运营知识是对行业意识的补充，前者关注的是组织的内部，而后者关注的是组织的外部。 商业运营知识包括透彻理解企业文化、组织结构、商业流程和实践。 除了掌握企 业的商业运营之外，项目经理需要知道如何去改良它。 组织上的睿智要求项目经理理解公司的政治并知道如何巧妙地利用政治去推进项目。 组织上的睿智也要求项目经理具有建立联盟和搭建人际网络的能力，从而得到各部门对项目的支持。 尽管公司的资源只能资助有限的项目，但是项目经理们应该牢记他们的同事并非是他们的竞争者。 项目经理必须不仅要有向项目团队而且要有在整个组织内推销各种想法的能力。 为了做到这一点，项目经理要懂得如何激励各利益干系人。 项目经理必须具备快速发展有效项目团队和在团队内建立起协助文化的能力，从而营造出高生产率 的工作环境。 速度至关重要。 按时完成项目是决定项目成功的第一要素，因为按时完成的项目加速了产品进入市场的时间点，才能创造竞争优势和增加市场份额。 个人品质 个人品质包括： 成就导向和善于行动 乐于助人和为人服务 影响力 管理技能 认知能力 个人的处事效率 以成就为导向的人总是随时准备采取行动，而不是拖拖拉拉直到项目的截止日期来临。 这样的人积极寻求采取行动所需的信息，而不是等待信息的自动到来。 他们体现了积极主动精神，但他们也关注条理性，质量和准确度。 乐于助人和为人服务的品质包括以服务顾客为导向 和对人际关系强烈的理解。 这类个体富有热情，以指导和帮助他人为乐。 他或她不仅。