银行保险网点促销时机提高业绩讲师培训手册(doc)-银行保险(编辑修改稿)内容摘要:

如何利用网点促销时机 5 没事,一点都不烫。 通过这样的事例我们知道网点促销的时机应该取决于我们的客户。 同时做网点促销的密度或频率不宜太高,否则会失去促销的价值和效果。 如果今天客户来了我们说网点在做促销,明天来了我们也这么说,一个月以后客户又来了,我们又说有促销,下次客户再来的时候,我们还没说,客户就先说,我知道我知道你们 在搞促销。 那就没有任何的意义了。 反而会适得其反。 我们进入下一张幻灯片的内容 , 除了常态化的销售,网点应利用定期促销,创造销售高潮,柜面人员利用此机会,扫描新老客户,再次刺激及煽动潜在客户。 说实话,我们在座的都是网点的柜员,有没有碰到客户一进门就问我们柜员“你这有保险买吗。 ”,这种情况非常少,大多数的客户都是因为到银行来办理存取宽业务是正好看到有人在办理保险业务,通过询问也有了购买意象。 所以在做网点促销的时候有一些并不是会买保险的客户会因促销的原因购买,因为客户都有一个从众心理。 哪怕他购买了一样东西,也希望别 人也购买这样东西,因为万一吃亏,上当的也不是我一个人。 比如有两个年轻人,他们在闹市的街道上,突发奇想,想做一个恶作剧,用手指着天空,两个人就这样望着天空,后面路过的人也觉得奇怪,不约而同的也望着天空,看得人从三个变成了五个,从五个变成了十个,人越聚越多,三、四十个人的时候,两个小伙子就偷偷溜了,但那个地方人越来越多,他们都望着天空议论着什么,把街道都堵塞了。 所以我们网点促销就是要利用客户的这种从众心理,再次刺激及煽动潜在客户。 以上我们谈的就是网点促销的时机,而如何进行网点的促销就是我们下面要谈的问题。 我们将网点促销的方式分为事前准备,事中操作,事后追踪,三个方面来谈。 事前准备我们重点谈到网点布置,营造促销氛围。 在网点布置这块,首先我们可以就这次促销活动搞个大横幅,悬挂在大厅醒目的地方,让所有进银行的客户都能一眼看到它。 其次,将促销内容及奖品设置张贴在公告栏上,在网点柜台的位置放上发放给客户的奖品实物,以吸引客户的眼球。 像有些网点会把礼品放在柜面的窗口,让客户能直观地看到,并附上一张便条上面写“礼品大赠送,金龙调和油,今天你拿了没 有。 ”。 客户看到实物的话就会问“办什么业务会拿到这个油。 ”而柜员只要说办理新业务就可以了。 你的身份证带了吗。 适时作促成的动作。 讲 师 举 例演示 讲师提问,引 导 学 员回答 PPT4 PPT5 PPT6 课程大纲 时间 讲授内容 讲师活动 教具 话术研讨 10。
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