银保营业部经理能力培训目标规划报告18页-银行保险(编辑修改稿)内容摘要:
获得的增 量 +有利因素可获得的增量 10 目标设定的常用步骤 第一步 第二步 第三步 评估消除 不利因素 可获得的增量 1 评估 有利因素 可获得增量 2 目标 = 存量 +增量 1 +增量 2 11 企业 企业企业企业 12 我们看一下这个营业部 该营业部 10个网点,业务人力 10人, 2020年 11月、 12月和2020年 1月的实际期缴业绩达成分别为 400万、 620万、 520。银保营业部经理能力培训目标规划报告18页-银行保险(编辑修改稿)
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9 日期 课程内容 负责人 18 训前会及启动会 19 一句话开口讲产品 20 如何主动创造销售机会 21 如何赞美 22 如何邀约 23 促成话术 24 如何刺激客户需求 25 售后服务 训练营早夕会课程安排 10 训练营课程分类汇总表 类别 课程名称 类别 课程名称 心态类 枯井中的驴子 理念类 爱可以回来吗 天下没有不劳而获的事 北原武的故事 新闻调查 理财观念 用心聆听 狼的智慧与启示
别 ( 30(含) 50人) 中心支公司 8 沟通与协调 三、对于黄色级别: 30人 (含 )50人 分公司银代部第一时间启动应急预案,分公司班子成员在 6小时内带队赶赴现场,开展应急处置工作。 分公司应急小组全权负责突发事件应急处置工作,时刻与分行保持密切沟通 . 分公司银代部就在处置过程中案件存在的疑难问题,并向总公司上报。 黄色级别 ( 30(含) 50人) 分 公 司 9 10 11
• 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 v 目 录 营业部经理的角色定位 2 营业部经理的工作职责 4 课程总结 5 3 1 标准区部建设的背景 标准区部建设原则及标准 职 是职位 责 是责任 职责, 所在职位肩负的责任。 (一)职责内涵 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 v (二)部经理的核心职责 业绩达成 渠道维护 团队管理 关键指标 —— 业绩达成
11 彰显自己的人格魅力,取得合作伙伴的认同 渠道经营的 “ 三彰显 ” : 一是彰显大家风范:不卑不亢,姿态谦卑、说话谦虚。 (谦卑-谦虚、敬人 ) 二是彰显耐心 : 反复沟通,以显合作诚心和合作意愿 三是彰显抗压能力:被储蓄、被销卡、被时点存款、 …; 接受个别渠道个别人员特殊时期的态度 ; 合适的时候讲合适的话 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 12 有效
置一天的工作 ★白天:时间上通过制度保证客户经理正常时间驻点经营 —— 客户经理施展演练,主管实地帮扶 ★夕会: 5: 00—— 6: 00 —— 通过各种环节的训练提高客户经理的销售技能 管 理资源 网制作 收集整 理,未 经授权 请勿转 载转发 ,违者 必究 训练一:自主营销之接近客户 前一天下午夕会: 主管介绍如何寻找客户,什么客户是自主营销的目标客户。
行点评,要求对网点进行培训,让 XX的业务高手到现场进行经验分享。 对内:让经营 XX、 XX、 XX的客户经理在晨夕上进行分享,对经营 XX、财富中心、 XX的客户经理加强辅导,陪同展业,提高他们的展业技能,提升网均产能及期缴占比。 对内报表 某营业部 09年一月经营状况 网点 客户经理 规模保费 (万 ) 期缴保费 (万 ) 人均客户量 (件 ) 撤保率 1 甲 115 55 100 12%