运营管理原理(ppt50)-经营管理(编辑修改稿)

运营管理原理(ppt50)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

用只 占整个产品费用的 6%，却影响了总费用的 70%以上，见下图。 举例： 运营管理原理 21 ② Sohlenius ：一般产品成本的83%以上由产品设计阶段决定，而这一阶段本身所占有的费用仅为产品全部成本的 7%一系以下，见下图。 决策成本 消耗成本 产品设计 过程设计 制造 装配与维护 O 20 40 60 80 100 产品生命周期 设计阶段 原形制造阶段 产品开发过程 — 成本曲线（波音） 第二节 产品设计 举例： 运营管理原理 22 ③ Sun认为制造生产率的 70%~80%是在设计和工艺阶段决定的。 O 概念设计 设计开发 设计使用 制造装配 新产品开发阶段 改变设计引起的成本 在不同的产品开发阶段改变设计对成本的影响示意图 第二节 产品设计 举例： 运营管理原理 23 需求 环境 生产指令 生产过程 功能需求 设计参数 结构设计过程 工艺需求 工艺变量 工艺设计过程 FR DP PV 技 术 活 动 顾客域 功能域 物理域 制造域 生产活动 设计过程模型 第二节 产品设计 三、设计理论 公理性设计理论 运营管理原理 24 三、设计理论 第二节 产品设计 TRIZ：发明问题解决理论 TRIZ（ Theory of Inventive Problem Solving）是俄文中发明问题解决理论的词头。 该理论是前苏联 G. S. Altshuller及其领导的一批研究人员，自 1946年开始，花费 1500人 年的时间，在分析研究世界各国 250万件专利的基础上所提出的发明问题解决理论。 80年代中期前，该理论对其它国家保密 , 80年代中期，随一批科学家移居美国等西方国家，逐渐把该理论介绍给世界产品开发领域，对该领域已产生了重要的影响。 ，这些原理不仅能被确认也能被整理而形成一种理论，掌握该理论的人不仅能提高发明的成功率、缩短发明的周期，也使发明问题具有可预见性。 正是出于这种考虑， Altshuller开始了其对发明问题规律的研究，取得了丰硕成果。 运营管理原理 25 第二节 产品设计 三、设计理论 TRIZ：发明问题解决理论 发明问题解决理论的核心是技术系统进化理论。 这一理论提出：技术系统一直处于进化之中；解决冲突是其进化的推动力，进化速度随技术系统一般冲突的解决而降低，使其产生突变的唯一方法是解决阻碍其进化的深层次冲突；解决问题的发明是分等级的，按照产生发明所需要的反复尝试的次数把发明分为五个等级（ 5级发明等级最高，一般都是基于新的科学发现， 1级发明最低，只是对产品的一般改进），在技术发展的不同阶段产生的发明级别是不同的。 Altshuller依据世界上著名的发明，研究了消除冲突的方法，提出了消除冲突的发明原理，建立了消除冲突的基于知识的逻辑方法，这些方法包括发明原理（ Inventive Principles）、发明问题解决算法（ ARIZ，Algorithm for Inventive Problem Solving）及标准解（ TRIZ Standard Techniques）。 图 TRIZ解决问题的一般过程。 运营管理原理 26 第二节 产品设计 三、设计理论 TRIZ：发明问题解决理论 TRIZ中的 一般问题 工程中的特定问题 TRIZ中的 普适解 特定问题的领域解 图 TRIZ解决问题的一般过程 The general process of problem solving by TRIZ 运营管理原理 27 第二节 产品设计 三、设计理论 TRIZ：发明问题解决理论 如图 ，在利用 TRIZ解决问题的过程中，设计者首先将待设计产品的特定问题（ Specific Problem）表达成为 TRIZ的一般问题（ General Problem），然后利用 TRIZ中的工具，如发明原理、标准解等，求出该 TRIZ问题的普适解（ General Problem）或称模拟解（ Analogous solution）；最后设计者再把该解转化为领域解或特解（ Specific Problem）。 TRIZ认为技术创新产生于技术的概念设计阶段，即必须在概念设计阶段产生新的原理解。 TRIZ已建立了一系列的普适性工具帮助设计者尽快获得满意的领域解，不仅在前苏联得到广泛应用、在美国的很多企业特别是大企业，如波音、通用、克莱斯勒、摩托罗拉等的新产品开发得到了应用，创造了可观的经济效益。 运营管理原理 28 第二节 产品设计 三、设计理论 TRIZ：发明问题解决理论 由于 TRIZ将产品创新的核心 —— 产生新的工作原理过程具体化，并提出了规则、算法与发明原理供设计人员使用，已是一种较完善的创新设计理论。 图 TRIZ提供的工具和方法工程解决实际问题的一个流程。 运营管理原理 29 第二节 产品设计 三。