超越日本(ppt68)-经营管理(编辑修改稿)

超越日本(ppt68)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

的员工往往认为管理是少数人的事情，而与组织的其他人员无关。  另外，管理也不是组织中某几个人的事，而是组织中全体人员的事。 管理者 是管理的主体，被管理者是管理的客体，只有两者相互作用和影响，才会形成一个完整的管理过程。 来自 料库下载 32  《 细节决定成败 》 的作者汪中求认为，全世界最难管的就是中国人，因为中国人都很聪明。 有四个词很关键，也容易模糊：聪明、精明、高明、英明。 聪明就是能正确感知世界；精明就是急于表现自己的聪明，现代社会大多数人精明；善于掩饰自己的聪明叫高明；能够左右高明的人叫英明。 而中国企业里面往往是精明的人太多，高明的人太少，英名的人基本上没有。  中国企业的员工，往往是聪明的员工，把精力放在分析规则上，去寻找规则的漏洞，去违反规则。 这样的员工一多起来，企业往往管不下去了。 来自 料库下载 33  很多的中国企业认为管理主要靠经验和实践，管理是“ 无师自通 ” 或 “ 存乎一心 ” 的事，轻视先进 管理工具和方法 对实践的指导作用。 因此，在实际管理过程中既不注重学习新知，也不注意及时将经验升华为理论，造成管理粗放、经营短视，多凭主观决策、靠运气行事。 往往导致企业管理效率不高、绩效不佳。  中国的企业非常缺少管理的工具和方法，我们企业的制度建设、管理规则，非常抽象笼统。 很多企业员工手册的第一条是 “ 热爱 公司 ” ，剩下的也都是些口号和空话。 这是一本没有用的手册，连最基本的做事原则和方法都没有。 而企业中这样的薄弱环节不胜枚举。 来自 料库下载 34  人形容中国企业的领导三拍搞垮企业：拍脑袋决策，拍大腿后悔，拍屁股走人。  中国企业只有十来年的历史，中国企业的管理还处于幼稚的管理阶段，往往是抓到一条大腿当大象。 最容易犯的一个毛病是，把必要条件当充分条件，比如认为营销就是做广告。 当中小型企业在销售过程中碰到困难，有的企业把广告看成是一根救命的稻草，往往想通过广告来挽救销售。 广告对短期产品销售确实有拉动力，但是企业的发展是长期稳步的，频繁的广告是中小企业绝对做不到的。  中国企业管理过程中，领导太多的点子思维、拍脑袋决策。 但是点子思维、雕虫小技都不能使战略得到有效实现。 策略是方法的整合，是系统化的工作。 很多企业策略很多，但成效甚微，是缺乏大智慧、缺少系统化的结果。 来自 料库下载 35  基础管理好比是蹲马步。 中国企业的管理的基础还没有做好，甚至连经理人自身的岗位职责，要做什么事都说不清楚。 企业在制定很多决策时，没有科学的依据，没有真实的市场信息，有的是靠一两个人坐在办公室里，凭借想象力来的。 这样的决策，会在今后的工作中造成问题重重，难以解决。 一时一个政策，计划没有变化快，企业朝令夕改。 这样的企业很难做长久。  一个企业的供应商拖了一车原材料，一车硫酸输到仓库里面。 输了一半，仓管员就签字让车开走了，车到附近的一个小镇住了一晚，第二天拉过来再把另一半输进去，结果就算两车。 这种基础管理的薄弱在中国企业许多环节都是存在的。 来自 料库下载 36。  我们的管理规则往往不完善。 海尔初期把禁止随地大小便都写进企业文化是非常有道理的。  管理规则对中国企业最为迫切。 规则有两层含义，一个是程序，一个是制度。 程序就是教员工作正确的事，而制度是防止员工做错事。 形象地讲，程序是假设员工是傻瓜，制度假设员工是坏蛋。 中国企业现在程序的东西太少了。 来自 料库下载 37  日本企业的质量管理是全公司一起的， QCC从下到上，从安装工人开始，从一线工人做起。 质量作不好是对个人的一种羞辱，这和日本战败以后努力要向上的忧患意识有很大关系。 日本在质量管理方面下了很大功夫，在餐厅、家庭等场合搞全民质量管理。 可是中国的企业在质量管理面前却是胆小鬼。  尹德川上个月在东北参观大连重型机械厂，大重在十大重中已经超越一重、二重、上重等传统龙头企业。 大重的厂房设备非常好，位置也选择在大连良港，成本比日本著名的 IHI便宜 40%，但是没有出口。 就是因为质量不好，追究下来是因为员工没有心态、没有意愿搞好质量管理。 来自 料库下载 38 123  在日本乘火车买票、看电影买票，都会很有秩序的排队。 在工厂、买东西的窗口很自觉的排队。 自行车的摆放，汽车停车都整整齐齐。 日本非常重视秩序，日本的工厂里不需要管工，做了很严重的错误，以前要切腹自杀，现在不自杀了，但是精神还在，我们只要管工不在，就开溜了。  中国企业的销售员没拿单子回来，会找很多理由，讲“ 非战之罪也 ”。 日本人要的是结果，中国人喜欢找理由。 每天日本人都会写报告，相互研讨报告。 我们中国人很大一部分都是阳奉阴违，领导告诉这样干，底下干自己的。 中国人很聪明，你说你的，我做我的。 日本执行之前也会争论，但是争论之后就会很认真的执行。 来自 料库下载 39 MBO（ 管理层收购）  北大纵横管理咨询公司合伙人彭烨认为，国有企业的最大问题是体制问题。 一年做到盈利 3个亿，企业家的动力是靠什么呢。 这个收益不是个人的，是国家的。 企业家可以按最低标准增长，只要保证企业的盈利，保证企业的增长，保证上级领导的认可就可以了。 但是国企的老总努力在做，能得到什么呢。 企业老总靠个人觉悟和对事业的追求，拿的是一个比较低的基本工资，奖金也比较少，而象专机等很多福利待遇退休就没有了。 这样的企业家奋斗是有后顾之忧的。  国有企业的体制改革要看国家政策。 现在 MBO叫停，郎咸平把海尔、 TCL作为反面教材，导致很多人不敢做了。 现在很多国有企业在观望，等待政府出台新的政策。 来自 料库下载 40。  彭烨认为民营企业的问题是领导人的素质问题。 国有企业过分民主，民营企业过分专制。 最开始的民营企业家，是因为在国有企业做不下去，或者是个性问题出去做的。 青岛最大的木地板企业家，具有天才一样的市场敏锐感觉。 但是本身在管理上有很大缺陷，总的素质不如国有企业家。 企业发展经过创业阶段之后，都遇到人才发展的瓶颈。  作为民营企业应当建立适合自己企业的人才成长阶梯，让员工有长远的人生目标，看到美好的未来，培训员工。 使企业员工与企业一块成长。 多提拔企业内部有上进心的、有能力的员工，这样员工对企业的忠诚度会越来越高，这就是企业凝聚力。 强大的凝聚力是企业的希望，企业不是靠一两个人来指点迷津就能搞好，它需要的是一支优秀的团队，是一群有责任、有能力、有知识、有上进心的对企业忠心耿耿的优秀人才。 来自 料库下载 41 学习 —如何超越日本  “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索 ” 这句古辞很好的描绘了中国企业的管理现状。 中国企业需要学习已经是共识了，在管理学习上的探索也是充满希望的坎坷。 来自 料库下载 42  中国可以超越日本，也一定能超越韩国。 学习欧美的长处，自动、细节、诚信、负责、思考 …… 《 中国财富 》 做这篇文章我觉得很好，不仅唤醒我们的民族意识，还要对国内的企业。