联动营销银保柜员转介绍与接触面谈43页ppt-银行保险(编辑修改稿)

联动营销银保柜员转介绍与接触面谈43页ppt-银行保险(编辑修改稿)内容摘要：

炼和总结优秀个案，通过网点早、夕会，搭建分享平台，提供给大家相互学习和交流的机会； •利用各种方法及时带动带领暂落后人员。 部分人开口的处理流程（ 4/4） 制定解决措施 22 全员开口 （ 1/2) 先思考以下问题：  让大家都愿意开口的原因有哪些。  我们做了哪些动作以至于大家都愿意开口。 • 迫于领导压力 • 有较强的营销意愿 • 受整体营销氛围的影响 • 利益驱使 • 自身荣誉 • 良好的关系 原因 —— 23 关键问题： 如何继续保持这种好的营销氛围。 • 通过行领导及时地肯定大家的劳动成果 • 及时地总结表彰并兑现激励方案 • 懂得感恩 • 夯实自身在网点的贡献基础，提升自身在网点的专业形象 • 传播优秀，复制成功 全员开口 （ 2/2) 24 案例分享 25 研讨与发表 1. 根据现有激励方案，结合各自网点的实际情况，负责人谈谈如何 激发、调动 网点柜员转介绍的积极性，若觉得现有方案不够，在经负责人的同意下可自行添加，但是费用由自己承担哦； 2. 结合目前高新支行的实际情况，设计符合各岗位的转介绍话术 ， 并结合场景特别关注 语气、语调、语速 等诸多因素。 26 要 求 1. 以小组为单位进行研讨，时间 10分钟； 2. 上台发表：随机抽取 2个小组， 发表时间： 3分钟 /组； 3. 点评：随机抽取 1位学员，点评时间： 1分钟 27 目录 柜员转介绍的基础 柜员转介绍之活动量管理 柜员转介绍三步曲 联动营销之接触面谈 转介绍和接触面谈的注意事项 课程总结 28 接触面谈的关键点 对产品的 深度 了解 展业工具的 合理 利用 以诚信、自然的 姿态 接待客户 面谈场所的 精心 布臵 对客户 心理 的准确把握 对操作流程的 精通 29 接触面谈的难点  营造良好的沟通 环境  打消客户的 防卫 心理  引导推荐的 最佳 时机  了解客户的购买 习惯  表达促成的 适当 词句 30 目录 柜员转介绍的基础 柜员转介绍之活动量管理 柜员转介绍三步曲 联动营销之接触面谈 转介绍和接触面谈的注意事项 课程总结 31 A柜员在柜台发现了一个目标客户，客户不知道理财室在哪里，这个时候怎么办。 A网点有 2位理财经理，其中小张的转介绍能力很强，但是突然有一天，他很沮丧，不再开口了，究其原因，才知道，她不知道该把目标客户转介绍至哪位理财经理处，转给谁都似乎会得罪人 …… 我们会不会遇到以下问题 (1。