维格尔美容套餐推广执行提案(ppt47)-经营管理(编辑修改稿)

维格尔美容套餐推广执行提案(ppt47)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

00元，并获赠送维格尔 ‚ 美容套餐 ‛ 10日装 12盒，价值 960元，三等奖 20名，获赠维格尔 ‚ 美容套餐 ‛ 10日装 6盒 ,价值 480元。 所有参赛选手均获赠精美礼品及优惠卡，永久性拥有 8折优惠 21 活动细则  比赛地点：电视台直播厅或某酒店  传 媒：成都商报、华西都市报、有线、卫视等发布 赛事及日程安排；  主 持：聘请知名主持人  评 委：聘请知名美容、营养、形象专家进行评选 22 售后服务体系建设  建立服务 、 产品等方面的沟通渠道 —— 服务 800免费电话 ， 取代付费电话 （ 0287668920）  在维格尔公司内部建立消费者投诉和意见处理系统 ，（ 成立相关部门组成的工作小组 ） 尽量缩短投诉和意见的处理时间。  在 ‘ 美容套餐 ’ 的消费者中有选择地建立 ‘ 消费者档案 ’ ， 作为信息采集和服务跟踪的资料。 （ VIP、 消费累积奖励等 ， 加长产品的使用线。 ） 23 售后服务体系建设  建立产品跟踪服务系统 —— 在产品销售的三天内，通过电话了解消费者的使用情况，树立维格尔关注每一位消费者的形象，同时加强品牌与消费者之间的沟通，并能及时得到消费者对产品的反馈意见。  设立免费送货专线（限二环路内），以优质的服务保持自身在竞争中的有利位置。 24 媒介策略 25 主要内容  媒介目标 • 目标对象 • 目标对象生活形态分析 • 目标对象竞争对手分析  媒介策略 • 媒体选择策略 • 媒体选择 • 媒介行程设定 • 策略优先顺序 • 到达率与接触率目标  媒体执行方案 • 媒体载具选择理由 26 媒介目标  吸引目标消费群关注维格尔“美容套餐”并了解其机理、功效。  迅速建立“美容套餐”健康、自然、真实的品牌形象，扩大知名度。 27 目标对象  年龄在 2540岁之间 (2838岁为重点目标对象 )。  女性为主  文化程度较高，有一定的社会阅历  有稳定且丰厚的收入和强烈的自我保健意识  追求生活品质和舒适度 28 目标对象生活形态分析  在政府部门 /学校 /较大型的公司 /企业中工作，工作压力较大；  一般已婚 ,有小孩 ,需要同时照顾家庭 ,生活压力较大。  有强烈的自我保健和美容意识 ,具备健康美容方面的知识。  会定期上美容院做美容 ,有服用美容保健品的经验 ,对现服用的产品有不满 ,关注更好更完善的新产品。  接受新事物的能力很强，对广告敏感度高；  关注各项保健品指标和参数 ,选择细致而有耐心。  阅读习惯方面 :对娱乐新闻 ,本地新闻 ,生活版和连载小说关注度高 ,喜欢阅读时尚杂志。  收视。