终端管理(ppt34)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：
持最好 • 勤拜访，以最快的速度获取反馈 • 勤拜访，把投诉的危害降到最小 重点客户管理 提供优先服务 优先供货 优先开展促销 优先处理投诉 重点客户管理 抢夺每一寸空间 每一寸空间都意味着销量 不是你的，就是竞争对手的 货架是一种稀缺资源，不是谁想上就能上的，同行业竞争是最残酷的竞争，正所谓“同行是冤家”，刺刀不见红，怎显英雄本色。 重点客户管理 注意控制转售价格 你在一个客户处的销量上升能不能抵得过其他方面的损失。 • 通路的积极性 • 市场价格水平 —— 消费者对于低价所留下的概念是非常难以逆转的 • 消费者关注点的转移 —— 消费者对产品关注的重点从实用价值转移到价格 建立有计划的客户拜访 重点客户管理 审慎谈判价格 良好的开端非常重要 增加拜访频率 提供优先服务 抢夺每一寸空间 注意控制转售价格 店面广告 专柜 灯箱、霓虹灯 橱窗广告 店务管理 2店面广告管理 店面广告是否保持良好状态。 干净整洁吗。 需要修理吗。 店主对它们有何评价、要求、问题。 竞争对手最近有何动向。 采取相应行动 POP ＰＯ。阅读剩余 0%
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