组织目标与计划制订ppt28-经营管理(编辑修改稿)内容摘要:
• 竞争者 市场、资源 占有率 • 社区 环境、贡献 捐赠、环保 • 政府 税收、守法 税款、计划生育 • 新闻机构 公开、形象 企业形象 • • 组织目标的多元性要求管理者要协调处理好各类目标之间的关系。 ⒊层次性 • 组织目标是分等分层的 • 使组织目标成为组织中每一个成员的行动指南 总目标 • 战略目标 远期目标 部门目标 • 行动目标 近期目标 岗位目标 每一个成员的具体行动指南 这些多层次多部门的目标之间是相互关联的 管理者要将其形成一个 “ 相互支持的目标矩阵 ”。 ⒋时间性 组织目标是未来一段时间内要达到的目的 • 是在特定时间内要达到的目的。 • 组织目标随时间发展变化 在确定组织目标时必须指明其时间区限 并根据环境的变化及时制订出新目标 (三)组织目标的作用 • 组织目标是管理者和组织中一切成员的行动指南。 • 目标规定了每个人在特定时期内要完成的具体任务 , 从而使整个组织的工作能在特定的时刻充分地融合成一体。 • 没有目标 , 没有组织;目标不明 , 管理混乱;目标错误 , 一错百错。 • 组织目标是组织存在的前提 , 是组织开展各项工作的基础 , 是管理基本出发点 爬山理论 • 从理论上而言,每一个人都能登上一定高度的事业山峰。 • 但事实上,登上顶峰的人是少数。 • 问题在于没有一个清楚正确的目标和没有坚持目标动摇。 成功条件 有一个清楚正确的目标 —— 有所为有所不为; 坚定不移地围绕着目标开展工作 —— 排除万难,抑制诱惑。 目标的激励作用 • 宏伟的理想能激发人奋发向上。 • 没有目标,没有激情; • 没有美梦,争权夺利; • 目标不清,随风摇摆。 目标作用小结 • 目标就是 方向。 引导我们集中精力。组织目标与计划制订ppt28-经营管理(编辑修改稿)
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建立机制 — 发挥制度选才、育才的效果 发展人力 — 众人拾柴火焰高 人均保费 — 有赖技能的提高 业绩成长 — 多种因素的综合作用 部门建设 部门发挥功能 — 运用好功能小组 人员高效运作 — 人尽其才 团队协作默契 — 抱团打天下 部门建设(续) 业务组: 差勤、激励、关怀 增员组: 流程、渠道(陌生、市场、开会 …… ) 培训组: 早会、衔接、专题 总务组: 活动、职场、会计 建立机制
e not always nice places to work. ATTRIBUTES OF AN HPO Driven by leader •Very high performance aspirations held by all key leaders •Demanding, ―unreasonable‖ CEOs •Effective working group at top
侵蚀。 当不愿意与情绪张力相处的时候,我们容许目标被侵蚀。 相反的,如果我们了解创造性张力,它将不但不会降低愿景,反而使愿景变成行动的力量。 正确而深入地认清现况的真相,跟有一个清晰的愿景一样重要。 愿景 创造性张力 降低愿景的压力 实际状况 达成愿景的 行动 负 正 正 正 负 正 情绪张力 正 愿景的“目标侵蚀”环路 看清结构性冲突 多数人心中都有限制自己创造性的矛盾。
,特别是大企业管理的实践经验为主要任务,从中概括一些理论和原则,或者给从事实际管理工作的人以某些有用的建议。 代表人物有:德鲁克( Peter F. Drucker)、戴尔( Ernest Dale) 和斯隆(A lfred P. Sloan, Jr.) 融合古典管理学派和人际关系学派 归纳出企业组织结构的基本类型 集权的职能性结构、分权的 “ 联邦式 ” 结构、模拟性分权结构、矩阵结构
级必须服从上级; ,组织 成员的工作及职位可以相互 替换。 相互吸引而自发形成,不 一定有明确的规章制度 致性,成员间自觉进行相 互帮助; 员活动,有不成文的奖惩 办法; 的地位和权力,但一定具有较强的实际影响力 第二节 组织理论 自学 第二节 职务设计与分析 第三节 组织设计 部门划分 形成组织结构 一、基本 步骤 二、 组织 设计要考虑的要素 第三节 组织设计 管理宽度