管理过程管理方法(ppt25)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：
划 进货 检验 发货 顾客 Customer 输 入 下订单 顾客 Customer 输 出 产品交付 零件 生产 包含装配及过程检验 包装 入库 包含最 终检验 下载 管理责任测量分析，改进资源管理产品（ 和 / 或服务）实现顾客需求顾客满意质量管理体系的持续发展输入 输出产品 /服务质量体系管理模式 下载 以过程为基础的质量管理模式 • 反映了在输入顾客要求时，充分识别顾客需求，所以 顾客起重要作用。 顾客需要什么。 • 对顾客满意的测量，对顾客有关组织是否已满足其要求的 感受的信息 进行评价。 我们做得好吗（顾客满意吗）。 • 对内有 的监督和测量。 我们的方法正确吗。 下载 PDCA的方法可适用于所有的过程 • Plan（计划）：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程； • Do（执行）：实施、执行过程； • Check（检查）：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监测和测量，并报告结果； • Action（行动）：采取措施，以持续改进过程绩。阅读剩余 0%
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