管理者的eq余世维讲座文字整理版(doc28)-经营管理(编辑修改稿)

管理者的eq余世维讲座文字整理版(doc28)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

进入文革的动荡，所以这个社会是这样造成的。 于是这个文革过来的的人， EQ 反而比较遍，尤其是你看看中国共产党以前打天下的老红军，徐向前、聂荣臻、彭德 怀、刘伯承、粟裕，你看看他们这些厉害的将领，哪一个是 MBA啊。 统统跟着毛泽东打天下， EQ 很好的，反而现在的 EQ 差。 你看邓小平，三上三下， EQ 很高的，爸爸死了也没有回四川， EQ 都很高的。 所以现在的 EQ 普遍的不高，就是现在的孩子，都得在 IQ 上面加分， EQ 统统没有强化。 台湾有个警察，只因为他的女朋友离开他，就一枪打死了她，又把他未来的岳母到他家去一枪打死，回到派出所，自己打太阳穴自杀。 那个警察一自杀，后面又连续死了二三个警察，都是自杀。 此资料来自 (大量管理资料下载 ) 10 台湾警侦司局在研究发生了什么事情，其实就是 EQ 太低。 台湾在乌秋，那个指 挥官少将尤凯自杀，用卡宾枪打喉管，是因为李登辉到美国去，这个大陆这边很不高兴，就发射个飞弹演习，造成了海峡两岸的紧张，全台湾宣布一级战备，统统戒严，所以，军官们统统不能回去度假。 那个乌秋守备部守备官，是因为一直打报告不让他回家度假，那天下午拿卡宾枪打喉管，就死了。 一个少将在前线，不是战死，只是因为不能够回家，你认为是不是 EQ 太低呢。 我要讲的是青年人，他们的 EQ普遍不高。 所以你注意中国人寿现在新进来的年青干部，那个 EQ 其实都不太高的，因为中国的整个教育里面包括台湾都没有强化 EQ 这一块，就是一天到晚在研究分数。 第二个传统忠诚度瓦解，这又跟年轻人有关，自从文革动荡以后，我们牺牲了一代人，这句话全大陆都知道，恩，结果中国现在改革开放了，邓小平南巡讲话以后，中国一起来以后，外资企业一群一群的进入中国，听说昨天晚上 WTO 的签字已签了。 你看好了，从明年开始，还会有一万、二万的外资企业要不断的进入大陆，他们纷纷的寻找人才，于是懂点英文的，有点大专学历的，统统都起来了，鸡犬升天。 可是当时文革动荡的那一代，现在都统统垂老矣。 他们失去了这种机会，可是这些年轻人常自以为不得了，所以他们常常换工作。 一挖就走，一动就跳槽，没有 什么忠诚度，这个就叫做传统忠诚度瓦解。 几年前我们公司发生了一件事情，我们有个副厂长，他递了个公文给我，余总，这个公文你看一下，我等下来拿。 我说不，我现在就看，因为我猜到了那是什么东西，那个家伙我昨天开会骂他，结果今天早上他在底下发表，各位你们猜猜是什么。 妈 的老子不干了。 所以那个消息很快就有人给我报告，我没有吭气，做个总经理得沉得住气，没有想到下午他就把公文送上来，这叫做“将军”，知道吗。 我说不。 不。 我现在就看。 啊唷，不想干了，我马上就签了字给他，我连说明都不想看，你猜他讲什么。 总经理，我开玩笑的。 对不起，我不开玩笑。 结果他跑去找我们的董事长，我们董事长就把我找去了，余总发生了什么事啊。 那个副厂长说你逼他走路。 我说那家伙我昨天开会骂了他，今天早上当着 30 几个人面发表，身为公司高级干部的这么没有样子沉得住气，而且他当众给我“将军”，所以非走不可。 三国演义里面诸葛亮挥泪斩马谡，我说非杀不可。 我说董事长如果他留下，我走，你认为我们两个谁走。 当然他走嘛。 所以，干掉。 其实他是个大将，我手下一个不错的人才，但是这个家伙 EQ 太低了，居然当着这么多人面发表，沉不住气，我差点还升他当厂长，就凭这个样子，就不配当厂长，这 样不能顾全大局，杀掉。 其实我心肠没有这么坏，碰到这种事情，我绝对不原谅，因为我底下有 9 千人，在这公司 1 万 8 千人，每个都这样搞我能活吗。 以后我上班，我的秘书说：不得了了，余总，外面 16 个在排队，每个手上拿了个白卷宗，那我还要活吗。 对不对。 所以碰到这种事情，我们就对上这句话，现在的人没有什么忠诚度，相信自己，我有句名言，除了自己，什么人都不相信，我讲这个话的意思，不是对人心怀疑，是我相信只有自己会也必须注意到这件事情。 此资料来自 (大量管理资料下载 ) 11 今天早上，谁第一个进到这个教室，一定是我，我一定要观察一下，这投影机对不对。 这个荧幕摆 得好不好。 我的胶片焦距能不能调，笔有没有摆出来，麦克风会不会响，因为出了个问题谁丢脸，我。 可能你们不会回去想讲陈经理，会说，这个老师怎么搞的，什么都没有准备。 所以我要想我自己，什么人都不相信，我就一定要来看一下。 这其实是我二三十年来养成的习惯，所以你就相信你自己。 那些死没良心的统统跑光了，你要相信只有你自己。 我在公司曾经讲过一句难听的话，都不干都无所谓，只要我还在，阵地就在。 我们假设举个例子，如果宁波分公司我们老总打电话过去，是宁波分公司那个副总听的，我们老总说，怎么副总你亲自听电话啊。 啊。 死没良心的统 统跑光了，但是你放心，老总，只要阵地在我就在。 那么你们单总会怎么想。 对不对。 所以一个人要有这种心态。 万不得已我跳下去。 吓不到我。 所以我从打字，一直干到总经理，我什么东西没有干过，我什么职务没有尝过，我什么部门没有待过，所以，今天这样的人对我将军我绝对不原谅的。 我这样砍他也好，以至出了个效果。 大家都这么传流言，千万不要随便提辞呈噢。 这家伙拿到就批的，千万都不要随便提。 所以，从今以后就没有人给我提辞呈，除非我叫他们下岗。 其实是我故意的，我因为就一拿到就批，也不挽留，否则你看吗。 就出现了一个现象了，我就 NO。 NO。 不要走不要走。 那完蛋了，以后就统统在排队了，就统统拿这一招来吓我。 所以， EQ 好的人相信自己，因为外面的忠诚度现在越来越没有了，其实日本也是这样，美国也是这样的，听说现在的职员越来越没有忠诚度。 第三个是团队效力的要求，又跟文革有点关系，你猜我为什么一直提文革有关系，因为文革是个分水岭，把现在的中国与以前的中国作了个区分，你才会发现，原来现在大家都缺少 EQ，文革是一个分水岭。 邓小平因为待过欧洲，所以，邓小平南巡讲话以后就帮助个体户。 其实个体户这个名字在文革是不好听的，国家、政府、公益事业不要的人，下去 自生自灭，这种人才叫个体户。 文革以后，这个名字慢慢变得好听的名词了。 邓小平首先提出个体户的方案，他知道，个体户是一个中国的未来，果然不错，我发现中国有个很有趣的事情，长江以南，个体户统统的崛起。 你看宁波人、绍兴人、杭州人、台州人、温州人、汕头人、潮州人、广州人、湛江人这一带的统统都起来了。 一过了长江以北，就不行了。 尤其是那个北京人，自以为是天子，靠近首都，讲话都不一样，一个西安人跑到北京去，贵宾楼在哪里啊。 请问。 那个北京人就告诉他，贵宾楼嘛。 给你讲一下，什么地方，什么地方，讲了半天，你是哪里来的，我从西安过 来，西安。 西安人现在生活还好啊。 听他讲话好象领导人那样的。 这种口气是国家主席的口气啊。 北京一个老百姓就可以这样子问，西安人生活现在还好吗。 这就证明他们的习惯就是我是天子。 一到了东北，也就更懒了。 所以我就发现，一过了长江以北，他的生产力跟效力跟积极的态度真不如长江面南，长江刚好是一条分界线。 在中国南方就起了深圳，你记得邓小平从深圳开始吗。 因为邓小平在文革以前受广东人的照此资料来自 (大量管理资料下载 ) 12 顾，就是有名的叶剑英。 叶剑英曾经保护过邓小平，所以他对广东人特别的感念。 邓小平起来以后，叶剑英年纪太大了，他就提拔了他的儿子叶选平，后 来叶选平当了广东省长，后来到中央去，这就是邓小平对广东的爱戴。 尤其是邓小平心中很明白，中国最具个体户精神的就是两广，因为鸦片战争 1842 年签订南京条约的时候，就是从广东开始的。 邓小平就是想利用广东人这种个体户精神，打开了珠江三角洲，所以邓小平决定了中国的第一个改革特区是深圳，其实是非常正确的。 深圳一下就起来了，万元户就是这样起来的。 没有多久就百万元户，现在叫亿万富翁。 但是有个名词千万不要忘了，任何东西在中国都很有趣，就是时间特别的短，我后来终于体现出来，是这么一句话：世界 50 年，中国 10 年，我体会的结果是这 个样子。 世界 50 年学完的东西，我们中国 10 年就解决了。 正当个体户在温习他的美梦的时候，过去了，时代过去了。 什么原因，单打独斗已经过去了。 其实世界上的个体户搞了半个世纪，我们中国一家伙就进入了家乐福这种时代，所以个体户结束了。 你如果想开个小的杂货店，你开在上海联华超市的隔壁，试试看。 你如果想开个超商，你开在家乐福的旁边，试试看。 你如果想要开个快餐，你开在麦当劳的对面，试试看。 你如果想搞一个饮料，你跟可口可乐和百事拼拼看。 你知道吗。 这叫做群队时代。 所以，这个时代是集团对抗集团。 终于美国的惠普、买下了康巴克。 美国 的宝洁，吃掉了，最近的阿尔卡特找上海的贝尔，美国的 IBM，跟英特尔现在结合，这个世界已经到达这个地步了，全中国最大的资产 A 金光现在跟世界最大的资产公司都拉两个合并，来打日本人，打欧美人。 这就证明，这个世界走到这个地步，到那一天我们看看谁的 EQ 比较好。 你有机会去问一下，那个上海联华超市老总，你看看他读过什么书。 他连中专都没有读过今天他带领 300 个联华超市，而且世界上最大的超市要进来了。 那个沃马特正在北京注册，听说那个家伙一进来，就打算在中国开一万家，大江南北，上海的联华超市严阵以待，准备那个家伙进来的 时候，打一杖春秋战国，所以上海的联华超市是非常紧张的，因为知道那个小子要进来了。 那么，你看看康师傅最大的敌人是谁。 统一企业，统一一上岸，康师傅就丢掉了 1/3 的市场，这个世界是集团对抗集团，康家三兄弟，怎么打就打不过统一的，统打算拿 20 亿跟他拼，所以康师傅很快就瓦解了。 所以康师傅面对二个重要的抉择，第一个是把康师傅卖掉给统一；第二个是打到最后关门。 你认为他要做那一个呢。 痛苦的很，所以康师傅三兄弟非常的痛苦，方便面做了 7 年，碰到统一上来了，结果康师傅知道，去求统一，说我现在钱不够，借点钱吧。 统一说我们对借钱没有 兴趣，我们对换股票有兴趣，结果康师傅跟统一拿点钱，股票给他们，没想到统一拿了他的股票，他的方便面就上去了，康师傅吓一跳，就去问统一：我刚给你借钱，你怎么买起方便面了。 统一说，我说过借钱我有收购，我有不卖方便面吗。 二条路，打道关门。 第二个现在买给我，所以康家三兄弟现在还在那里想，要不要卖。 如果你现在是康家三兄弟，痛不痛苦。 这个世界就是这样，集团对抗集团。 如果是这样，我们看中国人寿，中国人寿如果要打这个市场，应该要想现在的敌人是谁。 未来此资料来自 (大量管理资料下载 ) 13 的敌人是谁。 现在的敌人是谁。 他们有什么策略。 我用什么策略。 我的战略伙 伴是谁。 共产党有句名言，拉一个打一个，中国人寿要拉一下打一个。 试试看，我们先拉甲，打那个乙，你赶紧把这个甲杀了，对不对，这叫做战略，现在就要去想。 这是一个集团时代，就带领中国人寿这一批兄弟，不是靠 IQ，靠 EQ。 第四个，又跟文革的分裂有关，在文革以前，大家是一样的穷困，整个世界也好不到哪里去，改革开放以后，大家开始有钱了，没有想到出现一个问题，人穷心凶。 这句话，以道德平衡现实，我三年前就写了，我们伟大的江主席今年叫出句口号，叫做以德治国。 我一听，啊呀。 英雄所见略同，我是不能同他比啊。 但是至少我敢讲，大家 的想法是差不多的。 我研究过中国的产业经济，中国大陆从沿海到内地，我算他分成四层，每一层差 5080 美金，你看怎么办。 所以最外面一层，大连、天津、北京、青岛、上海、温州、厦门、福州、汕头、广州、湛江、海南、海南，这叫做中国的第一线，人均所得最高了。 第二线，从沈阳算起，沈阳、石家庄、太原、大同、洛阳、开封、合肥、武汉、九江两广这个叫中国的第二线。 第三线从中国的内蒙古算起，内蒙古、西安、四川、成都、重庆、贵阳、昆明。 第四线是西宁，宁夏、甘肃、青海、西藏及新疆，四条线，每条线差 50到 80 美金。 当上海的国民所得超过了 2020 美金的时候，西藏 400，怎么办呢。 所以毛泽东打天下的时候是穷人翻身，今天的现象正好是他打天下的现象。 江主席心中会非常担心的，他有一天到地下去碰到毛主席他会问他的，老江上面怎么搞的，跟我上回打天下的一样吗。 那么，江主席要怎么讲。 他要怎么去跟毛主席交代。 所以，他赶快就讲，以德治国。 可惜现在中国的领导人讲的话，下面不太注意在听，或讲的不太形象，最后就变成了一个口号，你看共产党 80 周年纪念的时候，江主席讲的什么。 四大严格，严格要求，严格规范，严格管理。 那么以道德平衡现实，我们拿几个图来看一下。 关注中国企业 家的道德分裂，上面写了重要的小字，中国企业有个失败基因，就是缺乏对规律和秩序的尊重，缺少个人修养跟社会责任感，我那个用红笔圈起来的地方。 中国企业家缺少对社会的责任感，缺少个人修养，缺少对秩序的尊重，有道理吧。 所以我尽量拿人家的资料，免得都以为都是我一个人在讲，这是一篇文章，我把他收集起来的，关注中国企业家的道德分裂。 所以这就证明，大家都注意到这个事情。 人家德国奔驰副总裁，一家四口，住在我们玄武湖帝边南京，一个混球把他们全家都杀害，其实是一家三口，另外包含一个阿姨，四个全部杀掉。 这个事情中央尽量的压住 ，所以，中国很多人不知道这个新闻，大概南京传得大概统统就知道了，我在上海很快就知道这个新闻。 后来我们朱总理给人家德国驻华大使道歉，打长途电话到德国去跟德国的总理道歉，把人家德国奔驰公司的副总裁给干掉了，不过那天晚上把那个混球被抓到了，三天后把他枪毙，问题是伤害已经造成。 北京也是一个混球，住在八个女工的隔壁，晚上翻过阳台把 8 个女工统统给杀了，你知道为什么。 那 8 个女工统统在珠宝公司上班。 啊。 珠宝公司上班就统统带宝石。 居然这混球从阳台爬过去此资料来自 (大量管理资料下载 ) 14 把人杀了，结果一颗宝石都没有。 8 个女工全部杀了。 这个事情震动整个北 京公安局，那又怎么样。 人穷心凶。 在上海跟杭州有出租车司。