管理研究方法论(ppt49)-经营管理(编辑修改稿)

管理研究方法论(ppt49)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

实证研究  实证研究对事物、事件、关系和相互作用等进行描述、观察、计数、度量和推理。 实证研究回答的问题是：是什么。 在什么时候。 到什么程度。 有多少等等。  实证研究的假定前提是人类能够了解到事情的本来面貌，能够认识和掌握客观规律。  主要的实证研究方法包括现场研究、实验研究、案例研究、经验研究等，管理研究中的实证研究主要是行为研究。 行为研究  行为研究是认识论中认识过程的第一次飞跃，即从实践到认识的阶段。  所使用的方法是通过调查研究、观察和实验得到感性认识，再通过抽象和概括上升到 理性认识。  行为研究的基本科学论断是： “ 如果反复观察到某种事实，则某个确定的结局将以一个确定的概率发生。 ”  理性认识 主要有三种形式，即概念、判断和推理。 例如， “ 行为研究 ” 是一个概念，上述行为研究的基本科学论断就是一种判断。 行为研究的分析工具  行为研究要用到定量和定性两种工具。 定性分析主要是进行描述、观察和讨论，定量分析主要是进行计数、度量、推理和计算置信度。  在行为研究的论断中，引入概率的概念是重要的。 管理研究的学术语言是事物以某种概率发生。  推理是行为研究的重要分析工具，推理有三种形式：逻辑推理、概率推理和模糊推理。 行为研究的分析工具  逻辑推理的基本形式是三段式命题，其本质是结论在实际上已包括在两个前提之中。  概率推理的前提则不包含结论，它的前提仅能以概率导致结论。 逻辑推理实际上是概率为 100%的概率推理。  模糊推理是基于模糊判断的逻辑推理，其数学工具是模糊数学  计算判断、推理和结论的置信度是保证判断和结论以及由此得出的推理有效性的重要手段。 行为研究的基本要求  观察的结果与人们观察的方式、观测的范围和精度有关。  行为研究应排除主观因素的影响。 例如，观众对电视节目满足程度的调查，会随着被调查者的年龄、职业、爱好、社会地位、知识程度发生很大的变化，也会随着调查者的询问方式、询问内容、询问态度的好坏等发生变化。 如果观察者头脑中已有希望得出某个结论的成见，那么很容易会把观察或得到的结果不正确地引到这个结论上来。  通过正确的方法设计，尽可能地排除主观因素导致的偏差，尤其不能依据个人或上级的价值观念臆造事实。 价值研究  价值研究回答的问题是：因为什么。 为谁。 为什么目的。 许诺什么。 应优先考虑什么。 要怎么样。 等等。  价值分析的基本目的是：确认某个目标是否值得争取，争取的手段是否能被接受以及改进系统的结果是否 “ 良好 ”。  价值研究通过价值的确认与分析而直接面对价值问题，价值研究所做出的基本判断是： “ 该系统的偏好是 …”。 价值研究  价值研究中的 “ 价值 ” 指的是一个人或一个系统的偏好和原则，对一些大问题的看法。  一个人或一个系统生活或存在的目标通常就是其价值判断的外在表现。  价值观联系着人的直觉，影响着人的信念和选择的标准，在一定客观现实基础之上，决定着人的生活方式、行动方式和投身的事业，决定了一切系统的存在方式和大大小小的全部行为。  系统的价值判断会发生变化，但在短时期内，个人、团体、社会或其它系统的价值观是相对稳定的，是不随具体情况而转移的期望和评价事物与事件的标准。 价值研究  一个人的价值观起始于他的生活背景（家庭、环境、学校、朋友等）宗教信仰、文化修养、社会地位等客观因素，一个集团或社会其它系统的价值起源于它们的社会地位、利益和对社会的各种要求等客观因素。  价值观是由复杂的历史、地理、心理、文化、经济和社会等许多东西所决定的既成的东西，它不是某种合乎理性的决策过程的产物，它是一种超理性的因素。 价值的表征是源于上述诸因素的人类个体和群体信仰、信念、追求以及选择。  价值研究有助于我们合乎逻辑地解释社会现象。 价值研究  价值研究还涉及系统中各个子系统间价值的一致性、价值的对抗、价值的组合、绝对价值和相对价值（即不可谈判的价值和由情况决定的价值）、以及价值观改变的可能和发展的趋势等。  在政策研究中，价值研究有助于明确政策研究的目标和评价政策方案。 有助于分辨出系统内哪些部分的价值观与整个系统的价值观不同，甚至发生对抗，进而提出相应的合理配置资源，调和价值对抗，实现系统。