第四波管理doc94-经营管理(编辑修改稿)

第四波管理doc94-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

日同时开课 近千本精彩 MBA 实战教程免费下载 请登陆 下载 电话 ： 0451－ 88723232 的问题。 吾人发觉不但全世界有很多第四波问题的发生，我们国内也有很多问题很头 痛。 举个例子说：曾有游览车的问题，有一方说游览车应该由我方单独全权负责，会比较好一点；另外一方说游览车营利应该大家有份儿。 最后某一方负了较大的责任，然而一经尝试以后，发现它的滋味并不太好受，什么道理呢。 因为可能这两者中间，有的站在第三波立场来说话，不了解第四波人的心态，所以只根据第三波的构想做了一个决策，决策一下去以后，发现受了第四波的冲击，不对劲儿，只好设法往后退。 又如电动玩具事件也与此类似。 这正是我们今天工商界、经济界所面临的一个困难。 第三章第四波管理（二）就这两个方向而言：有些人往第四波靠拢，甘 为第四波的先锋；也有大批人正站在第三波的立场全力抗拒，担任第三波的守门员。 所以形成一个非常激烈的，在观念方面、组织形态方面等等的不能配合状态。 其理由呢。 问题不是谁对谁不对，而是整个经济的波潮正走到第三波与第四波的交接口。 如果知道这个道理以后，就会了解今日发生在社会、经济、工商、全世界很多不协调、奇奇怪怪的现象、观念和作风了。 我们也不能否认目前世界上不少人恐怕还生长在第一波的世界里，有些处在第二波与第三波相交接时代，有些在第三波与第四波交接中，而第四波已是自某一部分冲进来，慢慢地渗透。 所以现在的时代有第一波、第二波、第三波、第四波同时存在的现象。 我们来看看世界地图，新几内亚仍是第一波的现象，非洲还有很多地方是第一波，现在中国台湾、韩国恐怕都是第二波、第三波的地方，那么美国也是第三波，不过现在第四波已经冲进美国了，加拿大也被第四波冲进来了，欧洲有一些比较先进的地方第四波也冲进来了，日本也被第四波波及了一部分。 在这种情况之下我们今天是站在坐三望四的地位。 而同时呢。 我们现在市场重要的对象，正好是日本、美国，而这两个地区都已经被第四波的先头部队所冲进去了。 如果我们从事管理却不了解第四波冲击的现象，而使用第三 波的观念来处理第四波的问题，其问题之不能解决可以想见。 譬如说第四波的问题在左边，而我们站在第三波的立场上解决问题的方式是针对右边，最后或许只解决这个问题的一部分而已；有的地方根本没有摸到，因为我们的眼光并没有看到这问题的真教育――全力打造中国职业经理人 100％迷你型 MBA职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班－函授班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实战教程免费下载 请登陆 下载 电话 ： 0451－ 88723232 实存在。 所以这一点是值得注意的情况。 我们不再希望常常听见： “哎呀。 我不知道呀。 ”“我没有想到这种情况啊 !”“为什么竟会这样呢。 ”等论调。 在第四波时代会有 10 大特色，提供出来给各位做参考。 四、多元再生能源 第一个特色是多元性的再生能源。 再生，就是用后能够还原；多元就是多种能源 并重。 今天，石油是我们最重要的能源。 虽然很多人现在已经开始往煤的方向走去了，但是现在这问题仍不能解决。 为什么不能解决呢。 有人推测，到了 21 世纪中叶前石油就会采完了，据说，石油是古代的恐龙和古代的野兽死了以后的油脂变成的，你想想看，到底有多少恐龙、多少野兽的油可以够我们用呢。 说不定就好像我们家用煤气一样，往往每天都有煤气可用，就当请客的那一天，忽然一下就没有了，事先也没有警告 ——在没有用完的前一分钟都还好得很，忽然一下就没有了。 所以很多人判断石油也很可能是一下子就没有了。 有人说没有关系呀。 可以使用煤，而 煤的用处到底较有限 ——你难把煤化成粉末或化成一种液体来开汽车。 不久前印尼有一个发明：有五位学生把棕树的油变成柴油，可以用来开汽车，这当然是一个很好的方式，不过棕油的数量也是有限的。 什么道理呢。 因为这些东西都缺少有效再生的能力。 有人说我们可以用原子能发电。 而原子能是由铀而来，数量更少，虽有效，也用得完；何况尚不稳定又不安全。 现在大家努力研究想找出多元能源，我们将来不但会用棕油，也可能有煤，也可能有其他的动力如生化。 又如太阳能，最近太阳能的飞机也试飞了。 当然这也是能源的一种。 另外光的能源以及氢分子分解方式 也可能是其中之一。 所以将来能源方式可能采用多种能源并重 ——各样都来一点点，而有些能源用完之后可再度生成新能源。 不像今天这样子大家统一的主要用石油，所以这是今后的能源的方式。 今后并不是说 30 年以后，可能就是很快的明天，所以我们必须早日加以注意。 教育――全力打造中国职业经理人 100％迷你型 MBA职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班－函授班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实战教程免费下载 请登陆 下载 电话 ： 0451－ 88723232 五、网络计算机及生化机器人 第二点是网络机器人时代。 今天提到计算机就会想到大计算机。 不过在第四波的趋向是 “网络 ”——使用全球联机的计算机方式。 我从前也很喜欢在公共场合讲计算机，讲到计算机的时候都放计算机的图片给大家看。 那时候计算机非常大，有一个大客厅那么大。 看 起来很堂皇、很够气派。 记得在十几年以前我曾经大胆提了一个假设，说将来计算机可以戴在手上跟戴手表一样，当时我说一个人左手戴手表，右手戴计算机，后来我又修正了一下，就左手戴计算机，右手戴手表也可以。 今天我是错了。 还是对了。 也对了，也错了。 比如我手上戴的是一个计算机手表，这手表不稀奇，因为很多人手上都戴着，假如各位手上都戴着的话，并不表示我的话没有价值，更表示此种表已非常流行了。 但是我有一点错误，什么错误呢。 从前我预测是一手戴手表，一手戴计算机，现在，我一只手上已把计算机及手表都戴在一起了，而且是亿万人合用。 当然 这种形式的手表距离计算机还有一点距离。 但是当时大胆的预测已经近乎完成了。 第四波时代是一个计算机时代。 每一个家庭都将有计算机，现在许多台式计算机、便携式计算机，都可以用网络跟全球计算机及家电相连在一起使用。 在目前这种加速度的进步之下，第四波时代在 10 年以后、 20年以后，会发生更大胆、惊人，令人难以相信的情况 ——从每人戴一个计算机手表进步到每家用一个计算机或生化机器人，而且可与远在千里外的友人合用。 六、电子屋 第四波特色是电子屋。 现在世界上有一个新的潮流，什么潮流呢。 许多人喜欢下班后待在家里，干 什么呢。 因为现在电子业发达，大家晚上待在家里看电视听音乐很舒服。 所以，在这个时代里，将来的演讲会可能不再是聚集在某个地方听演讲，因为要花费等车、坐车的时间，又要花出租车费，相当麻烦，何不坐在家里，通过电视机，通过电子网络在荧屏上看演讲不是更好吗。 所以，这是将来的趋势。 教育――全力打造中国职业经理人 100％迷你型 MBA职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班－函授班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实战教程免费下载 请登陆 下载 电话 ： 0451－ 88723232 将来每一个社会与社会之间彼此的来往，可能很多都用电子或生化装备。 相反，如果在家里来往互相谈天，会增加很多交通流量。 这是我们未来世界上的一个新的发展方向。 七、产消人 第四点涉及一个名词叫 prosumer，这是一个新英文字，是用两个 字接起来的，即 producer（生产者）与 consumer（消费者），我们把（生产者）作头和（消费者）作尾加在一起变成一个新字，即产消人，就是又生产又自产的人。 今后的人非常奇怪 ——大家的胃口都不同，有人要这样，有人要那样，很难有一个东西会配合大众的胃口，所以在这种情况之下，我们未来要怎样生产呢。 我们一方面是替大家生产，一方面是替自己生产。 譬如，现在我们到街上买东西吃，有自动贩卖机，我要买什么它就来什么，所以将来我们生产东西的时候，一方面我们生产是卖给别人的，一方面是我自己要买的东西，我可能通过计算机系统自己 设计，自己生产特殊的式样而不全是和别人的一样。 所以，将来生产者和消费者有渐渐合二为一的现象。 就是生产者他本身消费，消费者他本身也生产，而生产变成了一种专门设计的形态，这是将来的一个趋向。 而每一种产品都变成了渐渐有它的个性，每一个产品都不大相同，就好像卖漂亮高级的女士的衣服，每件衣服只卖一件。 什么道理呢。 因为有钱人知道有第二件同式样同花色的衣服他就不买了。 今后，我们每个人可能都有这种心态。 所以这是今后我们生产者需要注意的情况。 大量生产的东西恐怕是站在第三波的立场往第二波地区推销。 而要想打赢第四波仗，像美 国、日本的市场可能我们要注意产消人的方向。 八、迷你连锁公司第五点为迷你型的连锁公司。 像第三波所存在巨大的大公司形态，可能逐渐会形成许多连锁型的小公司形态。 什么道理呢。 配合各个不同的地区、不同的产品、不同的群体的需要。 这是一个新方式，而不再是由一个大公司用大量生产线同样生产来垄断的方式。 这是将来的趋向。 九、大学城及社会大学 教育――全力打造中国职业经理人 100％迷你型 MBA职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班－函授班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实战教程免费下载 请登陆 下载 电话 ： 0451－ 88723232 第六点是大学将来会形成一个城市的中心，因为知识将是各项活动的原动力。 所以，很多大学，像美国哥伦比亚大学拥有整个街道 ——在纽约曼哈顿岛大概有 40 条街以上都是哥伦比亚大学的地皮。 哈佛大学的附属公司差不多有几十家，非常庞大，做的生意规模也都很庞大。 什么道理呢。 现在大学已经渐渐成了企业及城市的中心了。 而开放式的 “社会大学 ”，即人人可读之大学将日益成型，而空中教育、函授学校、终身成就学制也将形成今后教育之主流。 国内也在向此努力中。 十、功能式组织 第七点：功能式的组织。 什么叫功能式的组织呢。 谈到组织形态，不外有所谓：直线型的、会议型的、直线幕僚型的、功能型的几种形态。 功能型的是 F. Taylor 先生 ——科学管理之父发明的。 从来没有人使用，因为这方法行不通，此法是以不同的经理人就 他个人的专长，来管理着同一批工人。 所以每一个工人都有很多上司，而每一个上司都是某方面的专家，就他的专长来管一批工人。 这种方式根本违反第二波时代的企管原则即 的原则： “一个人只能有一个上司 ”，这原是第二波时代不可破之黄金管理定律。 在第三波、第四波时代，此律会被打破，就会形成许多专家来指导不同的功能，以发挥弹性管理之长。 十一、地区分权第八点是将来会形成地区性的分权的态势。 由于大家欲望不同，地区的要求不同，所以地区的分权比较在第四波时行得通，而由于地区分权之推行与扩展，将对公司形态、政治方 式、商业行为方式发生激烈之变动。 吾人必须知晓今日之社会已进入多元中心、组织性、企业导向、知识第一之复合性社会了。 十二、新宗教 第九点是一种新的宗教形态。 照理说像美国这样的国家，受第四波的冲击最早，宗教应该不是最发达的。 可是美国现在的宗教发达得很。 各位常常在火车站可以看见几个外国人剃着光头在路边跳来跳去，这些教徒在美国相当红。 还有韩国的一些宗教也在美国盛行。 为什么呢。 由于这个时代有些人的心里有某种教育――全力打造中国职业经理人 100％迷你型 MBA职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班－函授班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实战教程免费下载 请登陆 下载 电话 ： 0451－ 88723232 特殊的空乏感及需要，所以一种特别方式的宗教形态形成了。 有人说在这个时代里，如果你想使你的企业成功的话，你 要在企业中加进去某种宗教性的特质，反而可以发生效果。 十三、企业无国界 第十点：企业无国界，即做生意时不分国家的界限，乃第四波的特色。 如最近我们要和东欧通商，但只限于经济和企业方面，不涉及政治。 另外美、俄虽对峙，但生意照做。 而现代之多国型公司（ ）之发展，更强化了企业无国界之理念与实际。 这 10 个特色今后将在第四波时代中非常明确地出现，而在第三波的末期已经慢慢出现，所以我们一定要抓住这几个重点，才能够抓住未来的特质。 第四章 第四波管理（三） 一、第四波人 企业的 对象是人，管理的对象是人，在第四波的冲击之下，会有什么样的形态及心态的人出现呢。 人是很受环境影响的，不同的家庭教育、不同的文化背景所产生出来的人，就有不同的特质。 出身劳动门第的人，说话时就会直率一点；出身书香门第世家的人，说话时就会文雅一点，虎 父无犬子，可能干劲不错。 而在第四波中，我们做生意的对象，合伙的对象，管理的员工们，我们的顾客将会是怎么样的人。 有什么样的个性、特性及喜好呢。 我们必须先了解它的特色，否则，就等于盲目做生意。 在第四波时代中我们将会接触到一批新的人种 ——第四波人，而这新的第四波人，可能 您在世界较先进国度已经见过了。 这新的第四波人有什么特色呢。 可把它编成六个特性模式。 教育――全力打造中国职业经理人 100％迷你型 MBA职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班－函授班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实战教程免费下载 请登陆 下载 电话 ： 0451－ 88723232 二、小而大 第一是小而大，即这个时代的人非常奇怪，对很多东西都希望是较小规模的，能够。