私营企业主保单保险销售研讨报告39页ppt-保险营销(编辑修改稿)内容摘要:

都穿得很休闲,那就要穿休闲一点的衣服;有的客户穿得比较时尚,那么就要穿时尚的服饰前往。 面对不一样的人,要学会变换角色,如果对方是个外向的人,那么就要变得跟他一样阳光;相反,如果对方是一个比较沉稳的人,而你像一只百灵鸟一样字字喳喳,对方会觉得跟你聊天很累。 中 国最大 的保险 资料下 载网 19 • 细心观察 了解客户心中所想 世事洞明皆学问,人情练达即文章。 在与企业主交流的过程中,“人情练达”体现营销员的综合素质,而“世事洞明”考验营销员的洞察力和分析能力。 作为专业的寿险顾问,只有充分了解企业主内心的想法、担忧的问题、财富观和价值观,才能更好地帮助他们解决问题。 在和客户的交流过程中,要特别留意客户的心里变化,通过客户面部表情和说话语气,及时发现客户关注的事情并切入相关话题,让客户觉得你一下子就说到他的心坎里去,这样才能更充分地打动客户。 20 • 与企业主交流要有平常心,要尊重对方、虚心学习,但绝不能过分谦卑、贬低自己。 • 企业主相对理性,也很有主见,营销员绝不能死缠烂打,进行强迫式销售。 • 说话要有分寸,说自己懂的,不懂的地方绝对不能随便乱说,做不到的事情绝不能随便承诺。 • 少说多听,每个人都有其敏感之处,企业主也不例外,言多必失。 • 如果客户在一些敏感的问题上需要你的建议,可以把自己的观点告诉他作为参考,但前提是要表明态度 这只是站在个人立场上的看法。 • 当客户跟你谈到他的个人私隐,表明他对你充分信任,他告诉你的事情绝不能从你的口中传出去。 与企业主交流的六大注意事项 21 经营企业主攻略三 中 国最大 的保险 资料下 载网 22 案例 业务员小王去拜访一位做医疗器械的客户陶先生,因为这个行业出现了很多不规范的现象,所以现在国家监管政策比较严格,这些政策上的偏向,对他们也产生很大的影响。 小王第一次拜访他时,发现他对社会现象、国家政策非常不满。 这位客户 47周岁,两个小孩,一位读大学,一位高二,妻子是全职太太。 资产估计 6000万以上。 23 小王说:在和陶先生的交谈中,始终表现出对他所谈的话题很感兴趣,等他发泄一番,安静下来后,我说:“陶总,您准不准备移民。 ”他说:“我年纪这么大,不会移民的了”我说:“那你要面对现实,既然你认为什么都靠不住,那我们就靠自己,我们现在起做人生规划,自己规划自己的生活。 ” 我说:“在这个政策很不稳定的情况下,您的家庭财产和企业财产都没有分离,这个是很危险的事情。 ”他问:“怎么说呢。 ”我说:“您这样的年龄正是做事业最辉煌的时候,不可能现在收手不干吧,假设您 60岁退休,那在未来 13年的时间里,您能保证您的企业就能芝麻开花节节高吗。 或者保证企业平稳健康发展。 ” 中 国最大 的保险 资料下 载网 24 他说:“我觉得 5年以内应该没有问题”我说:“那五年以后呢。 你 5年以后可能会出现风险,那不可能到时候再准备吧,您得现在就开始准备了” 然后,我跟他介绍了保险可以避债的问题,又问他:“万一您的企业发生什么事情,您觉得至少有多少钱,才能保证您家人的生活不打折。 ”他说:“那怎么说也得几百万吧”我说:“那好,我就帮您定 500万吧,您觉得不过分吧”他说:“不过分。 ”我说:“在这 5年里,您的企业能安安。
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