礼仪培训资料:平安保险礼仪讲师手册doc20-平安保险(编辑修改稿)内容摘要:

常必要的。 平安员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映,作为社会的一分子,也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。 平安礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态,规范的行为举止,而且更需要有良好的精神风貌。 今天我们就从仪态礼仪、仪表礼仪、基本礼仪、公共礼仪和电话礼仪五个方面为大家介绍平安礼仪。 二 、仪态礼仪 不论是在工作岗位还是在生活当中,我们大 家总是处在某种特定的环境之中,总是在与他人交往,与公众交往。 无论一个人、一个民族、一个国家,都不可能“天马行空,独来独往”。 Q:那么我们在与人某面时,最能给人留下第一印象的是什么呢。 A:表情。 Q:是的,那么下面这些表情会给你带来什。
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