生命人寿保险客户经理角色定位培训教材(28页)-保险培训(编辑修改稿)内容摘要:

角色定位 客户经理角色定位的意义 12 人才都想当什么。 13 • 老板的工作更自由 • 老板能赚到钱 • 老板有较理想的人际关系 • 老板更多地获得尊重、欣赏 为什么人才想要当老板。 14 我能当老板吗。 15 • 销售产品 • 达成指标 • 沟通协调 • 辅导培训 • 客户服务 老板 (客户经理) 的工作内容: 16 工作的内容 • 销售公司产品 • 达成业务指标 • 沟通协调 • 辅导培训 • 客户服务 扮演的角色 • 销售员 • 执行者 • 公关员 • 培训师 • 服务员 老板 (客户经理) 的角色扮演: 17 思考: 一名银保销售高手应具备哪些条件。 角色 1:销售员 • 熟悉产品 — 本公司、同业 • 熟悉销售环节 • 熟悉金融产品和相关知识 • 善于掌握客户心理 • 口才好,沟通能力强 • „„„ 18 • 观念的执行者 – 没有不好的网点,只有经营不好网点的人 • 政策的执行者 – 遵循 《 基本法 》 、 《 活动量管理办法 》。
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