瑞鑫保险销售拒绝处理培训课件(23页)-保险培训(编辑修改稿)内容摘要：
才着急。 12 客户犹豫 要回家商量对象 13 话术一： 先肯定客户： “ 您真是个有责任心的人，做大的决定要和家 人商量 ”。 争取和客户家人见面的机会，带上保障计划书和交 单礼品。 分析客户家庭需求，再次利益分析打动客户及客户家 人。 话术二： 首先感谢您对我们产品的认可。 我可以理解您现在的心情，毕竟现在只是您对我们产品的了解，这并不代表您对象了解我们的产品。 我完全明白，所以我想找个时间和您对象讲一下家庭保障的重要性，您看是明天还是后天我去你那一趟。 我在家作不了主，这个东西得回去问我对象 14 话术： 强调产品本身的价值，并不是谁都有资格买这个险种，应该当机立断，而且我们还有领取奖品的机会，早投保早有保障，早早的领取红利分配。 客户犹豫不决，考虑考虑再说吧 15 已经买过保险了 16 又是推销保险，我已经投保过很多保险了，足够了 话术： 恭喜您，您家庭有了那么多保障，真替您高兴，太优秀了。 我今天是给您进行保单整理的，我们公司新推出话术谢老客户的活动，免费进行保单整理。 （整理着整理着就整出了新的保险需求） 我刚保了康宁，感觉不需要再买这个了 话术： 恭喜您买了我们的康宁终身这么好的产品，但我感觉您忽略了一点问题，您保障有了，但是您的养老呢，（把现行的社会养老制度讲一下），您感觉您退休后的退休金够吗。 我想您肯定会说不够。 而且瑞鑫在理财的时候把康宁的钱顺便交上了，这么一份万能的保险我想您已经动心了吧。 我已经买过保险了 话术： 一般人认为一份保险就是万能，进行全面分析。 17 同业产品好 话术： 说明同业产品特点，以我们的优点抵制他们的弱势。 遇到同业 话术： 了解同业的险种，争取。阅读剩余 0%
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