理赔基础知识新华保险继续教育课件24页ppt-新华保险(编辑修改稿)内容摘要:

申请 故意伪造提供的,以保险欺诈处理,拒付解除合同(保险法 138条) 逾期未能补齐材料,撤回本次申请 材料不齐全,照会代理人或者客户 20天内提供 材料不真实,确定是故意还是过失提供 理赔材料审核 中国最大的保险资料下载网 13 13 文件类型 类型 注意事项 保险合同类 保险单 申请时应出示保单原件,保单遗失保单 /批,应指引客户先在公司办理补发,其后再申请理赔; 遇理赔相关的保险合同关键信息在投保后发生变更应提供相应批单原件。 批单 缴费凭证 身份关系类 索赔申请书 《 索赔申请书 》 必须由权利人亲自签字或印 手模确认;出险事故的要求叙述清楚完整,同时 必须要求填写在其他寿险公司投保情况; 受益权利人为多人时,全部受益权利人均需 在 《 索赔申请书 》 及 《 索赔委托书 》 上亲自签字 或印手模确认; 《 索赔委托书 》 授权范围要求填写明确; 有效身份证明:身份证、户籍证明、军官证、护照(必须在有效期内); 授权委托书 出险人身份证明 申请权利人身份证明 受益权利关系证明 如何办理理赔 材料准备及提交(二) 主要包括:保险合同类文件、身份关系类文件、出险事故类文件 14 14 文件审核 类型 注意事项 身份关系类 受托人身份证明 受益权利关系证明主要包括:户籍证明、出 生证明、结婚证明、独生子女证或其他由当地户 籍管理机关出具的关系证明; 被保险人或受益人为限制民事能力或无民事 能人,其法定监护人申请时,需提供法定监护证 明(户籍证明、出生证明、独生子女证、结婚证 明等能证明法定监护关系的法律文件)。 受托权利关系证明 如何办理理赔 材料准。
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