物业管理知识模拟试卷doc14-物业管理(编辑修改稿)内容摘要:
B 低于 16176。 C 高于 20176。 D 低于 20176。 3建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定新建小区公共绿地人均()平方米以上。 A B 1 C 2 D 3 3 建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定对管理单位的评议满意率达()。 A 90% B 95% C 98% D 100% 3实行()管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别,对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。 A 动态 B 静态 C 多元化 D 状态化 对于住宅小区物业实行状态化管理是因为()。 A 管理者的管理手段在不断地变化 B 住宅小区的居民在不断的变化 中国最庞大的实用下载资料库 (负责整理 . 版权归原作者所有 ) C 物业在使用过程中不断地发生变化 D 物业管理企业经常发生变化 4我国中型写字楼的建筑面积一般在()。 A 1万平方米 B 1~3万平方米 C 3万平方米以上 D 5万平方米以上 4我国写字楼按功能可以分为()三种类型。 A 一级、二级、三级 B 甲级、乙级、丙级 C 大型、中型、小型 D 单纯型、综合型、商住型 4写字楼的管理方式不包括()。 A 委托服务型 B 自主经营型 C 专业服务公司型 D 有关部门委派型 4在写字楼的管理方式中,委托服务型与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的()不同。 A 管理职能 B 管理范围 C 产权状况 D 经济效益 4写字楼商务 服务中心是()为了方便客人,满足客人需要而设立的商务机构。 A 写字楼业主 B 大厦承租人 C 大厦业主委员会 D 物业管理公司 4写字楼商务中心服务保障的前提条件是()。 A 物业的保值增值 B 物业的出租率 C 资金的良性循环 D 设备的正常使用和保养 4大型停车场、小件批发市场、电子工业供应市场等属于()商业场所。 A 敞开型 B 封闭型 C 多用型 D 综合型 4市级购物中心的建筑规模一般在()。 A 1~3万 B 1~5万 C 1~10万 D 3~10万 4我国地区 级购物商场建筑规模一般在()。 A 1~3万 B 1~5万 C 2~5万 D 3~5万 50、我国地区级购物商场年营业额一般在()。 中国最庞大的实用下载资料库 (负责整理 . 版权归原作者所有 ) A 1—5亿元 B 5—10亿元 C 10—20亿元 D 30亿元以上 5我国地区级购物商场服务人口一般在()。 A 5万人以下 B 5—10万人 C 10—30万人 D 30万人以上 5商业场所在()上要下足功夫,力求新颖独特,突出个性和特色,给顾客留下强烈的第一印象。 A 投资方面 B 设计方面 C 施工方面 D 管理方面 5现在我国大型商厦一 般是每()平方米的地上建筑面积设置一个停车位。 A 10—100 B 50—100 C 100—200 D 200—500 5商业场所具有(),才会吸引更多的顾客。 A 强大的经济实力 B 自己鲜明的特色 C 大面积的停车场 D 装饰豪华的营业大厅 5物业管理公司的治安管理实质上是()。 A 治理 B 管理 C 治安 D 服务 5商业场所的保安工作更多的是与()打交道。 A 犯罪分子 B 不法商贩 C 违反规章制度的群众 D 违反规章制度的工作人员 5工业区内各企业、车间应按 照楼层。物业管理知识模拟试卷doc14-物业管理(编辑修改稿)
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中国最大管理资源中心 第 13 页 共 35 页 《住宅小区入住登记表》 住宅小区入住登记表 幢号: 房号: 业主 姓名 性别 出生 日期 籍贯 身份证 号码 联系 电话 照 片 入 住 人 员 简 况 姓 名 性 别 出生日期 籍 贯 与业主关系 身份证号码 常 住 暂 住 备 注 中国最大管理资源中心 第 14 页 共 35 页 照 片 四、装修管理规定 写字楼装修管理规定 :
尚未出售,或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业,物业服务费用应由谁交。 答:由开发建设单位全额交纳。 三、风 险 题 20 分题 业主在物业管理活动中履行的义务有哪些。 ① 遵守业主公约、业主大会议事规则; 中国最大的资料库下载 中国最大的资料库下载 ② 遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; ③
理人员经过了消 防、急救和擒拿格斗等专业训练这样更加具体形象,或者干脆将员工守则和操作 程序公之于众,也可以大致反应管理水平。 总而言之,只有将以上这三方面内容都交代清楚了,才算是完善的物业管理定位。 (二)物业管理品牌效应 物业管理的品牌效应主要是体现在对销售的促进作用上。 物业管理不同于口 香糖,它是一项实在的服务。 因此,在品牌的创建上面没有太大的想象空间。 一间物业管理公司的良好信誉
这种集高度统一的管理全方位、 多层次的服务和市场化经营为一体的充满生机和活力的物业管理一出现,就显示了强大的生命力。 其原因是: 第一,物业管理是一种社会化的管理模式,它摆脱了自营的分散管理方式,为多个产权 单位、产权人找到了一个总管家;同时,也为政府各职能管理部门找到了一个总代管,在授权的范围内去落实各项管理内容,以克服旧体制下各自为政、多 头管理、互相推诿的种种弊 端
批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。 第二十五条 建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。 第二十六条 前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。 第二十七条 业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权,建设单位不得擅自处分。 第二十八条 物业管理
给政府主管部门或业主委员会,缺乏监督机制。 4)建立物业管理维修基金管理中心 建议各城市由政府部门建立物业管理维修基金管理中心,将 全市的物业维修基金像公积金一样,集中起来专门管理,使之保值、增值,解决居民的后顾之忧。 渠道 C:多种经营收人 物业管理企业不能只依赖于物业管理收费求得生存,必须走向市场,依靠多种经营弥补物业管理经费的不足。 要扩大经营服务领域,通过间接的居住生活服务和各种特约服务