物业管理之xx花园业主手册(doc37)-物业管理(编辑修改稿)

物业管理之xx花园业主手册(doc37)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

利益冲突的情况下除外）。 若有关法律诉讼中预期所涉及之法律费用多于有关年度之管理开支预算的百分之十（但少于百分之十五）则管理者须事先征询业主委员会意见，并取得业主委员会百分之五十或以上成员同意，方可进行诉讼。 1 采取一切必要措施遵守政府对小区的要求。 1 防止任何人对小区或公共设施进行有害的变更或损坏，并对损坏者进行索赔。 1 节日期间可装饰小区外墙、出入口或其他公共地方包括灯光及其它饰物，如管理者认为必要，可以组织小区内的文娱体育等活动。 1 聘请、解聘、撤换及付酬予律师、会计师、其他专业顾问和其他工作人员。 1 采取一切必要措施（包括提出及进行诉讼）制止各业主违反不遵守或不履行本公约、住户手册、规则或其他规章制度的规定。 其方法 包括但不限于： 在小区或显著地方公布违约业主及使用者的姓名连同其违约情节。 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 16 页 共 37 页 书面或口头通知违约业主纠正错误，并在通知后十天满而该业主仍未纠正错误，可对违约业主之单元采取相应的行动，如属紧急情况，可不必书面通知。 通过民事诉讼向违约业主追讨公约及其他规章制度规定该业主需缴付的任何款项。 管理认为合适的其他方法。 订立各种公共设施的使用规章及规定各项服务的合理收费标准。 2管理可授托于业主对住宅进行总体投保，费用由业主共同承担，投保项目包括火灾、其他意外及天灾、 第三者责任保险。 2为业主／住户代订、代收、代送奶制品、报刊杂志。 2安排适当的间隔时间为住户收集垃圾。 2采取适当的防御措施，避免小区的公共地方及设施受台风或暴雨及恶劣天气破坏。 （二） 物业管理的服务范围 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 17 页 共 37 页 物业管理服务的范围按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。 常规性的公共服务有：负责共有部位、公用设施设备的养护、修缮、环境卫生的管理、绿化管理、治安管理、消防管理、车辆道路管理等。 针对性的专项服务有：日常生 活类（衣着、饮食、居住、出行方面）、商业服务类、文化、教育、卫生、体育类、经纪代表中介服务类（物业市场营销与租赁、其他中介代理）、社会福利服务类。 委托性的特约服务是为满足物业产权人、使用人的个别需求受其委托而提供的服务。 （三） 业管理服务收费 物业管理服务费是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对小区内的房屋建筑及设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境面貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相关的服务所收取的费用。 豪域花园物业管理费用的缴交，期限自业主领取钥匙之日 起计算。 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 18 页 共 37 页 收费标准按市物价局核定标准或与业主委员会协商确定。 物业管理公共性服务费（物业管理费）主要用途有下列八项： 管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费； 公共设施、设备日常运作维护及保养费； 清洁卫生费； 绿化管理费； 保安费； 办公费； 物业管理单位固定资产折旧费； 法定税费。 （四）、管理费及其他费用的追收及欠款处罚 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 19 页 共 37 页 业主欠缴管理费或其他根据公约规定的任何费用时，管理者应向业主发出通知和公布，在公布栏内 详列所欠款项及清还期限，若逾期未付，管理者可按日加收应缴纳费用５ ‰ 的滞纳金并根据＜＜江苏省物业管理条例＞＞采取相应措施，直至诉诸法律。 第四章 管理制度 一、装修管理 根据国家建设部2020年３月５日第１１０号文颁布的＜＜住宅室内装饰装修管理办法＞＞规定，豪域花园业主在进行室内装饰装修时按以下办法进行： （一） 装修报批 业主或物业使用人（必须持有业主委托书等）进行室内装饰装修，必须提前３天到华厦物业管理公司申请，领取市装饰办统一监制的＜＜宿迁市住宅室内装饰装修工程申请登记表＞＞一 式两份，并如实进行填写。 业主报批装饰装修申请登记表，必须同时上报装饰装修设计方案和平面图纸以及与装饰装修施工队签订的施工合同书。 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 20 页 共 37 页 物业公司在收到业主装饰装修申请登记表的３日内，办理审批手续，并与业主签订＜＜住宅室内装饰装修管理服务协议＞＞，收取装饰装修押金和装修清运费、管理服务费等、签发装饰装修施工许可证。 （二） 装饰装修施工管理 业主装饰装修申请得到批准后，应带领与之签订施工合同的施工队负责人到物业公司签订＜＜豪域花装修施工管理责任书＞＞一式两份。 凡进场施工 人员均需填写＜＜装修施工人员登记表＞＞，到物业公司办理＜＜装修人员出入证＞＞，施工期限一般为３０天，最长不超过６０天，施工人员必须在指定地点施工，不得随便乱窜他人住处。 装修施工队员必须严格遵守有关装修施工的管理规定： 不得擅自拆改原房屋内之墙、柱、梁、板等主体结构以及上下水管道、供电线路、屋面、楼面、卫生间的防水隔离层等，不得损坏公共设施和改变房屋、配套设施的使用功能。 不得擅自改变原有门窗规格及装饰，禁止在外墙装置铁架、露台、 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 21 页 共 37 页 支柱、铁笼、花架、天线、招牌或任何形式的附加物。 空调外机必须安装到预留空调机架上。 不允许将防盗网安装在窗户外。 保持楼层干净、美观，不乱涂乱画、不随地大小便、不得将剩饭、剩菜、茶叶等残渣倒在楼内，不得向楼下抛洒杂物，禁止在楼道里堆放水泥、砂子、木板等杂物。 装修垃圾要实行袋装并送到指定位置堆放。 严禁攀爬、翻越窗户、阳台、院墙，施工人员不得在住宅内进行争吵、打架斗殴、聚众赌博、吸毒、色情等违法犯罪活动。 严格遵守施工时间：上午７：００－１２：００，下午１４：００－１９：００，不得干扰其他住户生活。 要安全用电、安全操作，做好防火防事故工作。 由施工不当造成业主或相邻住户的损失由施工队赔偿一切损失。 物业管理人员有权对装饰装修施工进行检查监督，发现违章施 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 22 页 共 37 页 工行为及时予以制止，并根据情节予以罚款直至停止施工。 （三）装修竣工验收。