物业策划手册doc-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：
维护客户及管理 单位的正当权益； （ 5）建立系统全面的物业管理社会化体系； （ 6）健全具有可操作性的程序文件； （ 7）确立工作过程中的明确标识并具有可追溯性。 物业管理的日常工作主要包括以下内容： （ 1）物业管理区的安全保卫、清洁、绿化及消防； （ 2）房屋及建筑的公共部分、机电设备、公共配套设施的维护、管理； （ 3）住户装修管理； （ 4）车辆管理； （ 5）客户档案管理； 安全保卫 （ 1）向当地有关部门了解物业管理区可能存在的治安问题，制定治安案件发生率控制标准； （ 2）制定物业管理区治安管理条例 ，保安员岗位职责及保安工作作业指导书； 清洁 （ 1）根据物业管理区的房屋、公共场所及配套设备的特点、制定清洁保洁率标准； （ 2）制定物业管理区清洁卫生管理条例、保洁员岗位职责及保洁工作作业指导书。 绿化 （ 1）根据发展商的要求参与制定绿化方案或承担绿化方案的实施； （ 2）制定物业管理区绿化完好率标准及绿化管理规定； （ 3）明确绿化人员的管理规定、岗位职责及作业指导书。 物业管理的日常工作主要包括以下内容： （ 1）物业管理区的安全保卫、清洁、绿化及消防； （ 2）房屋及建筑的公共部分、机电 设备、公共配套设施的维护、管理； （ 3）住户装修管理； （ 4）车辆管理； （ 5）客户档案管理； 安全保卫 （ 1）向当地有关部门了解物业管理区可能存在的治安问题，制定治安案件发生率控制标准； （ 2）制定物业管理区治安管理条例，保安员岗位职责及保安工作作业指导书； 清洁 （ 1）根据物业管理区的房屋、公共场所及配套设备的特点、制定清洁保洁率标准； （ 2）制定物业管理区清洁卫生管理条例、保洁员岗位职责及保洁工作作业指导书。 绿化 （ 1）根据发展商的要求参与制定绿化方案或承担绿化方案的实施； （ 2）制定物业管理区绿化完好率标准及绿化管理规定； （ 3）明确绿化人员的管理规定、岗位职责及作业指导书。 住户装修管理 （ 1）制定住户装修管理。阅读剩余 0%
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