物业公众制度(doc16)-物业管理(编辑修改稿)

物业公众制度(doc16)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 6 页 共 13 页 免电线负荷过度。 不可将电线直接驳插座，不乱拉接电线。 府上各成员应知道电源总掣之所在，当紧急时，即时关截。 d、不可储存过量易燃物品，如汽油、石油气等；火柴、打火机及其它易燃、危险物品，应远离儿童。 e、使用石油或燃气时，请将窗户打开，以保持空气流通，万一气体泄漏时，亦可免积聚于室内；停止使用时，应关闭所有燃煤气总掣。 f、外出时，倍加小心，非常小心处理燃烧中香烛，烟蒂及火柴等，留意火种是否完全熄灭，即时清理灰烬 ,关闭所有门窗。 g、定期检查及更换电线和电器，注意接驳 燃气之橡皮管是否老化。 、公共地方 a、请紧记所有楼梯及安全出口必须保持畅通，为个人及公众安全，切勿阻塞公众地方 ,任何公众地方摆放的物品将会被搬走 ,其相关费用将由有关住户（业主）负责。 b、小区内任何地方均不得燃烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其它废弃物品。 业主（住户）应教育小孩不要玩火 ,免生火警。 c、公共地方均安装有灭火器及其防火设备，请各住户敦促子女切勿移玩此等设备。 d、防火门应经常关闭，但切勿上锁。 设施及维修、养护责 任 、小区楼宇自交付使用时（以入住通知单签署日期为准）起，根据有关规定，凡因施工原因所引起的质量问题（不包括人为损坏），由发展商负责对土、木建筑保修一年，水、电设施保修半年，管理处负责代为住户（业主）进行联系。 、由于属自然灾害、自然损耗 , 或业主（住户）使用不当所致的质量问题需维修，不在保修范围内，管理处将尽力为业主（住户）提供有偿服务；业主（住户）自行装修中涉及结构、管道、电路及卫生间、厨房间等的设施，管理处不予保修，凡这类房屋的维修，费用均由业主（住户）承担，管理处尽可能提 供有偿服务。 、保修期之后的日常房屋维修，根据《辽宁省住宅区物业管理条例》及其实施细则等有关法律及规定，业主（住户）可委托物业公司管理处，在管理处力所能及的范围内进行维修及收取管理服务费用。 、承重结构部分（包括楼盖、屋顶、梁、柱、墙体及基础）、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等公用部位，以及公用上下水道、落水管、供电线路、公用天线、消防设施等整体性的共用设备产权为全幢住宅业主共有，其维修，更新由全幢住宅业主共同承担。 、住宅建筑以外管理区域以内的道路上下水管道、井、 化粪池、路灯照明、绿化等公共设施由所有使用者共同承担修理、养护费用，由物业管理处管理、维修，费用在管理费中支出。 、住宅的公用部位、公用设备以及公用设施凡属人为损坏，由损坏者负责修复 ,并承担有关费用。 、住户（业主）自用单位日常维修由住户（业主）负责；如需管理处提供维修服务，可通知管理处，填写维修申请单，管理处将尽可能提供有偿服务 ,安排人员进行维修服务，其费用由有关住户（业主）承担。 维修费用将与管理费一并交纳结算。 、公共及康乐设备 、本物业内各花 园、平台花园、树木、草坪均经统一规划设计，皆为住户所建设，所有住户均有责任爱护花草和保持清洁卫生。 、请万分小心敦促孩童千万不可攀登园内树木及跨越各处栏杆、围墙，以免发生危险。 、请勿在花园、平台玩耍球类、脚踏车、滑板及其他一切会碰撞、伤害他人或设施 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 7 页 共 13 页 之各类游戏。 、请勿在花园、平台之坐椅及草坪睡卧及晾晒衣物，损害或采摘花卉、树木，违者可能受到处罚，并承担相应费用。 、所有使用小区设施之人士，必须遵守政府所制定之有关法规及管理处所定的守则。 如 业主（住户）需进行二次装修 ,请遵守本手册之装修守则。 车辆与交通管理： 、小区是全体业主（住户）公共场所，为保证停车场的使用能满足业主（住户）的需求，请业主（住户）遵守、服从管理员的指挥；所有外来车辆未经管理处许可，不得进入小区。 、凡经许可进入小区之所有车辆，遵照指示、规定的行车路线及停车位置，并按规定交纳车位使用费或道路占用费。 、停车区域内所有车辆请勿装载、存放汽油桶、气瓶，否则不得在小区内乱停乱放，违者将可能受到处罚并承担有关费用。 、业主（住户）车辆在小区行驶或停放过程中造成其他设施之损坏，应按规定承担有关费用。 、如业主（住户）使用之车辆有屡次违反有关规定之记录 ,管理处有权拒绝该车进入小区。 、应急程序： 、紧急事故可能随时发生，管理处必须为处理这些情况作好准备，以尽量减低人员及财产的损失，以下所提供的资料，是特别为协助业主（住户）预防和处理紧急事故而设。 、单位内物品处理。 业主（住户）请定期检查单位内存放之物品，以免阻塞危急时逃生之通道。 任何可能引起或促成火警或危害安全之物件如旧布、报 纸或其他易燃物品等，均不应随处放置在室内。 、当发生意外或紧急医疗问题： 、尝试尽可能获取有关损伤的资料； 、使伤者处于温暖舒服的状况，并加以安慰； 、拨电话要求急救医疗服务，市急救中心电话： 120； 、通知管理处详述意外情况，包括所属单位、地点、姓名、地址、电话号码、目击者等； 、在任何情况下，应尽量保持镇定。 、罪案与安全 、为防止偷窃、其他不法行为甚至抢劫或更严重的罪 案，以下的建议对你可能有所帮助： a、如遇偷窃或经常性盗窃，即向警方报告。 匪警电话： 110； b、如遇到抢劫、骚扰、袭击或其它严重罪案，即向警方报告； c、所有案件均须向管理处报告，并把已采取的行动告知管理处工作人员； d、遇到任何不寻常的事情，皆应通知公安部门及管理处； e、如于本小区范围内遇到形迹可疑之人、物，应立即通知管理处。 、火警 业主（住户）必须熟悉小区内的灭火器、警报系统与及消防部门的电话号码： 119。 ，尽可能将火扑灭，但切勿冒险。 、如人身安全已受到威胁，而火势亦不能即时受到控制，可将通往失火现场的门窗关闭，以隔离及控制火势。 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 8 页 共 13 页 、发生火警时，若情况许可时尽量尝试进行下列各项重要步骤： a、通知小区管理处，依照的指示，尽可能通知所有用户。 b、通知消防部门说出有关单位的名称、地点；火警蔓延的范围及位置；说出燃烧物质；你的电话号码、姓名。 c、如被火焰或高热所围困，有可能的话，致电管理处、消防部门求助；打破玻璃警报系统之玻璃片，使警报 讯号能发出，把门关闭，将火热的源头隔离；紧记烟和热空气都是向上升，接近地面的空气含氧气量较高，温度亦较低，故应蹲着身子或爬行逃生；如有需要，打破窗子以求空气流通。 、身处火场上层的人，应向天台方向逃生，如身处火场下层者，则向外走，前往最邻近的出口逃生。 、所有逃离火场的人，须在小区管理处指定之空旷地方聚集。 、发生火警时，管理处工作人员会协助、消防员和公安阻止公众人士进入有关单位，在管理人员或消防部门未宣布有关单位安全之前，任何人等不得进入。 、地震 、保持镇定，切勿离开处身地方。 、躲在桌子或坚固的结构下寻求掩护。 、远离窗户，玻璃隔板、架或悬挂的物件。 、地震时不要躲在楼梯底下。 、准备应付接连更多次的余震。 、如单位受到破坏，立即通知。