湘水明珠物业服务策划方案演示课件ppt-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：
细腻、体贴的服务氛围及人文氛围。 管理目标 ——构建 “文化社区 ” Page 7 结合 『 %%%%』 的物业情况，与 『 湘水明珠 』 自身的硬件与档次定位相匹配的物业管理服务必然也是高水准、专业化、一体化的。 同时 ,为了区别于其它楼盘一味地跟风大打所谓“豪宅牌、豪华牌、尊贵牌”的“俗套”。 针对 『 %%%%』 项目的物业档次与服务定位， 将采用“人情化、人性化、高雅和谐、回归自然”的物业管理服务概念思路与模式设想 ，为 『%%%%』 量身度造出符合其特色与需求状况的新型综合性物业管理模式： ●紧密围绕“质量、成本双否决”的运作核心，提供“质价相符”的服务产品 ●倡导“以客户为中心”的流程管理思想，建立以流程为基石的客户需求价值链 ●致力于与业主建立平等的现代契约关系，推广“平等互动”的服务文化 二、管理模式 Page 8 在确定管理模式的基础上，针对 『 %%%%』 的特色及实际情况，我们进一步提出了全方位物业管理的基本思路： ● 强调成本控制意识和成本管理程序 ● 强调流程团队的有效运作和服务流程的持续改进 ● 强调公众服务的规范化与特约服务的个性化 ● 致力于共用设施、设备的持续改进和功能提升 ● 致力于培养员工的专业素质以及社区全员的参与意识 ● 致力于文化功能的提升，塑造符合现代文明的人居理想环境 管理基本思路 Page 9 综合上述设想，我们提出 『 湘水明珠 』 物管模式的基本指导思想为： “ 三个代表 ”： —— 代表社区广大业主的根本利益； —— 代表先进的物业管理水平； —— 代表先进的社区文化方向。 “ 四个坚持 ”： —— 坚持业主为关注焦点； —— 坚持依法管理、阳光操作； —— 坚持追求社会效益、环境效益、经济效益相统一； —— 坚持实施企业经营、市场化运作；。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。