柯维特折扣商店终于难以自控(doc13)-经营管理(编辑修改稿)

柯维特折扣商店终于难以自控(doc13)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

老问题还没有解决，新问题又冒了出来。 这种乱糟糟的局面是凯林公司从来没有出现过的。 1964 年，祸不单行的凯林又糟到两次罢工的打击，订货无法交付，顾客取消了价值 200 万美元的订货、等到罢工过后，许多特地订购的颜料和纤维板塞满了商店，对它们的需求量已经很少了，凯林不得不忍痛压价出售。 更严重的是，顾客对服务和送货的抱怨，柯维特不得 不首当其冲来承但，它的形象也因此受到很大损害。 1964 一 1965 年凯林已损失了 266． 7 万美元。 到了濒临崩溃 大量的管理资料下载 的边缘，此时仅对凯林提供一些财力援助是远远不够了。 柯维特被迫接管凯林公司，并同意负担它的巨额损失，以全力保住何维特的名声。 与此同时，柯维特又买下了另一个承租人 ——联邦地毯公司（它与凯林公公司合伙经营家具部， 1964年的利润有 70 万美元），由联邦地段公司的经理人员负责经营地毯 ——家具联营部。 但是，顾客对公司失去的信心已很难重新恢复了，公司的利润也似乎已经枯竭。 三 柯维特 的败落 柯维特的经营困境在 1966 年开始明朗化。 尽管 1965 年财政年度最后 6 个月的净销售额比上年同一时期增加 10％还多，但利润却从 万美元。 这样柯维特的赤字就由 1965年的 112． 4万美元上升到了 1966年的 445． 2万美元。 除此以外，还有一些迹象也表明公司陷入了困境：从 1961 年开始，库存周转次数下降了 1／ 3，每平方英尺仓库的销售额也下降了 1／ 3；公司的存货从 1965 年 5 月最高的 50． 5 个月到了 1966 年开始的 13 个月。 由于家具部的巨额损失、食品部的苟延残 喘，公司的处境每况愈下，就连公司所属的历史悠久的主要商店在销售下降方面也无法幸免。 1966 年，希尼亚德 科恩这位希尔的前任董事长成为柯维特的董事长。 他决定加强管理，明确规定了经理人员的职责，使工作负担分配合理，一视同仁。 雇请了几位经验丰富的市场营销员，还安装了公司自己的数据处理设备，在新泽西州北部修建了一座仓库作为公司的第一个流通中心，从而使公司东部的商店更加集中。 这些措施使得公司能够更大胆地去采购商品，减少一些批发层次。 使供应商品的速度比以往更快。 而且，公司调整了它的扩张政策， 1966 年只新建了 3 家商店， 把公司的注意力集中在现存的商品上。 可以看出，这一切努力都以增加顾客为目标。 1966 年 3 月 25 日，柯维特与斯巴达斯实业公司合并的事更是出乎人们的预料。 斯巴达斯的董事长查尔斯 巴士恩，自己就拥有斯巴达斯连锁商店，又买下了亚特兰大的 46 家连锁折扣旧货商店。 1965 年，斯巴达斯只有 亿美元销售 大量的管理资料下载 额，而何维特有 亿的销售额。 不过在这种情况下，法考夫仍是终日悠闲，疏于管理， 1968 年在众目睽睽之下败下阵来，他撇下了斯巴达斯，任其发展自己的时装用品连锁折扣商店。 此后，巴士思转而注意加强对柯维特业务的控 制，使尽了一切办法，目的无非是想使这只眼看要下沉的船不要再漏。 尽管斯巴达斯的管理很得力，柯维特公司仍然不能恢复元气。 于是巴士思试图通过出售高价商品来提高商品档次，以增加利润率。 但是这一着轰走了许多前来寻找便宜货的老顾客。 巴士思把那些无利可图的业务比如超级市场之类的甩掉，但是这样做利润还是没见提高。 在 1970 年，公司的服装生意又受到潮水般涌来的外国进口便宜货的冲击，公司的零售业随之陷入困境， 1970 年，柯维特公司损失了 370 万美元。 1971 年，公司第三次起死回生，斯巴达斯与一家大的不动产开 发公司阿伦 雷尔梯公司合并。 阿伦公司是由巴士恩的女婿经营的， 50 年代末和 60 年代，它曾参与修造了一些柯维特商店。 柯维特变成了柯维特斯（加进了 “S”，去掉了前面的 EJ”）。 这次合并，除了把巴士思的一些年轻亲属安插在高层管理部门以外，还使柯维特斯借助于阿伦的减税保护伞，少缴了税金。 但何维特的优势已经丧失，再也无法恢复了。 在阿伦门下，柯维特力图作出努力使顾客相信，它不再是一家折扣商店，而是一家“服务质量上乘的百货推销商店”。 倘若说它也有什么成功之处的话，它也只是成功地模糊了顾客心目中的柯维特的特色。 在 阿伦购买柯维特的几年里，柯维特斯要么赚不到钱，要么就是濒临倒闭。 最后阿伦不得不关闭家具和地毯部为何维特承担了 77O 万美元的损失。 1979 年初，柯维特斯第三次易主。 阿伦把柯维特斯这个有 SO 家铺面的连锁商店 51％的股份卖给了法国一家零售集团，阿格奇一威诺特，售价 3000 万美元。 阿格奇一威诺特对这次收购表示满意，同时宣扬了自己的经营观点，要改变柯维特斯低价经营的形象，以合情合理的价格出售高质量的时装。 大量的管理资料下载 然而好景不长，柯维特斯连续亏损，资金发生危机，害苦了阿格奇一威诺特。 1980 年在。