某物业管理公司管理处保安部工作手册(doc18)-物业管理(编辑修改稿)

某物业管理公司管理处保安部工作手册(doc18)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

录，训练内容由保安部通知。 （七）警容风纪的规定 1. 执勤、训练集会等集体活动，要统一穿制服，穿统一 发放的鞋，不准穿与制服不协调的衣服。 炎热季节，除执勤训练外，在办公室和宿舍可以不戴帽。 室外不准穿背心、短裤、拖鞋或不穿上衣。 2. 休假或离开住地范围时，不准穿制服。 3. 保持个人仪容整洁，不准留长发（以发两侧不能触耳，后侧衣领为准）或电发留鬓角，不准留长胡须和长指甲、不准戴戒指和项链。 4. 各班每月对警容风纪进行一次检查，不合格者，按规定扣罚奖金， 中国最大管理资源中心 中国最大管理资源中心 影响较大者，暂停安排上班。 （八）停车场规则 1． 所有进入本车场的车辆必须是政府部门认可之合法车辆并依有关法例已购买有效之汽车保险。 2． 所有进入本车场的车辆，须在车场入口处领取有车辆进场时间之停车证。 3． 汽车时租泊车收费为每小时人民币 元正，免费停车时间为 分钟。 摩托车每次收费 元，夜间每次 元。 4． 所有时租车辆在驶离车场前，必须在车场出口收款处缴交应付之停车费，并须把停车证交还收款处方可离开。 5． 遗失时租停车证者，除按时缴费外，另须手续费人民币伍拾元正。 6． 遗失月租停车证，车主请用书面向管理处申报，重领新停车证并缴付手续费人民币伍拾元正。 若在新停车证发出前于本车场停泊，将按时租停泊计算收费。 7． 所有进入场内的 车辆，必须服从管理处人员的指示，停泊在保安员安排的车位和地点内，并且须严格遵守车场内交通标志指示行驶。 8． 月租车位的车辆，必须在车头挡风玻璃上张贴有效的停车月证。 同时，车辆只许停泊有所属车位内，严禁越位停泊。 9． 凡未经许可或停泊在非指定车位或阻塞通道之车辆，均会被施离现场及予以扣留，而无须预先通知。 车主在领回车辆时须缴付一切拖车及扣车等费用。 被拖或被扣车辆如有任何损毁，管理处概不负责。 中国最大管理资源中心 中国最大管理资源中心 ，若对车场内公众设备等造成损坏，司机和有关 单位之用户须负责一切赔偿。 ，如遇被窃、失物、损坏或某种原因引致任何人士 伤亡等，概与管理处无关。 ，不许在停车场内洗车或维修车辆。 ，管理处有权拒绝其再度进入本小 区车场。 ，还需遵守《业主守则》 中“花园交通规则 /车辆管理”。 （九）小区紧急应变措施 1．水浸之处理程序： 1） 员工巡楼时或在岗位上如发现小区 内水浸，应立即将情况报告当值主管。 2） 当值主管接报告第一时间到现场了解情况。 经核实后应视情况决定是否马上通知有关部门（如工程部、行政人事部、保安部、管业部等）负责人，说明有关出事之地点和简要情况，同时积极组织现有人 中国最大管理资源中心 中国最大管理资源中心 力物力开展抢险工作。 3） 组织当值人员采取有效的措施，拦截和疏泄积水，防止水浸之蔓延，尽可能减少水浸所致的损失。 包括； （ A） 关闭受浸区域之电掣、以防人员触电。 在水蔓延的通道上摆放拦水沙包， 防止水浸到其它楼层； （ B）用布、沙包或其他材料塞住漏洞； （ C）疏通排水地漏、排水渠 ； （ D）开启排水泵； （ E） 用吸水机吸水； （ F）其他一切经济有效的措施 4）设法明水浸之来源并采取有效的措施加以截断； （ A） 如水浸起自小区机管设施之损坏和故障应当关闭控制有关故障部位的水 掣或供水泵。 （ B） 如洪水来自小区外，应当在小区各低于水位出入口安上拦水闸板。 （ C） 如水浸来自市政地下水反溢，应当暂时将有关反溢的地下水道通往水区的入口封闭，并用排水泵将小区内的积水抽排出小区外。 5）水源中断后应尽快通知清洁人员吸清积水，清理现场环境，通知工作 人员修复受损的设施，尽快 回复小区的整洁外貌和正常使用。 中国最大管理资源中心 中国最大管理资源中心 6）事故处理过程中应设法维持好小区内的秩序，并耐心做好向业户的安 慰解释工作，尽力为业户克服因水浸所带来的实际困难，并注意维护 好小区和管理处的形象，对自已不清楚的情况不要胡乱作答。 7）如有单位受浸，应尽快通知有关业户回小区处理单位内财物。 8）如有任何公共设施的正常使用受到影响，应在小区各主要出入口设置 告示，知会业户，如有任何区域存在危险性，应在该处。