某燃气公司服务承诺(doc)-石油化工(编辑修改稿)内容摘要:

中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 2 页 共 3 页 到用户家中或单位,不随意走动或翻看资料、物件。 接待客户时,注意做到热情大方,主动为客户开门、引路、让座、敬茶;如需公司另一部门或他人接洽的,第一接待人要伴同介绍给相部门或人员。 要尽最大努力减少因自己不周而给他人带来的不便和麻烦 与他人约定见面时,应做到准时或提前到达预约地点,如遇到特殊情况,不能按时到达时,应提前通知对方,取得谅解。 注意携带与洽谈及具体事宜有关的资料、文件和工 具,避免因自己的疏忽而给顾客造成等待及麻烦。 尽量少占用他人下班时间和一些不适当的时间(如吃饭、睡眠等)。 交换名片 注意要站立,比对方更先给予名片。 要很有礼貌地行礼,一面介绍公司和自己的名字,一面双手递过名片。 递出名片时以对方胸前为。
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