某保险公司大客户专业营销技巧讲解教程(28页)-保险培训(编辑修改稿)内容摘要：
开场白： 好奇开场白、热词 问题解决方案 巧妙过渡 主要诉求 拒绝处理 作业：电话约访的台词的整理并演练 14 符合人性：认同 +赞美 +转移 +反问 认同语型：１、那很好啊 ２、没关系 ３、你说得很有道理 ４、这个问题提得很好 ５、我能理解你的感受（明白 … 意思） 赞美语型：１、 象您 这样的 ２、 真不简单 ３、 看得出来 ４、 听 …说您 微笑的标准 15 练习： １、请各练习三句对客户和对家人赞美。 ２、用开放式发问题收集资料，用封闭式 发问题引导主题，请各写５个 开放式和 封闭式问题 16 四、产品说明： 针对客户需求和问题，提出正确解决方案 . 适时展示老客户证言和证据资料 熟练按说明公式说明并掌握重点说明公式 :利益 +特色 +费用 +证明 . 不争辩 ,解说感性化 ,位置和体态要适当 ,让客户一起参与 . 尝试导入交易促成 . 17 作业 : １ 、 我们有哪些老客户证言、证据，可以 铁证如山。 ２、 对主力产品的销售说明台词进行整理 并演练。 用 FAB说明我们的产品 18 五、促成成交： 发现。阅读剩余 0%
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