某保险公司增员面谈与演练培训ppt讲座课件(50页)-保险增员(编辑修改稿)内容摘要：
21 初次面谈 初次面谈的目的。 初次面谈的议题。 初次面谈的流程。 （ 4） 22 性向测验 性向测验的作用。 （ 5） 23 求职履历表 求职履历表的基本内容 求职履历表的检查重点 （ 6） 24 初次面谈角色扮演 学员将能够： 以 《 初次面谈指南 》 为工具进行角色扮演，展示出适当的面谈方式。 确认面谈案例中的优点和不足。 （ 1） 25 初次面谈角色扮演 角色 A：面谈者 角色 B：准增员对象 角色 C：其他学员都为观察者 填写反馈表 注意： 按 6个项目进行评估 观察与评估同步进行 结束后将评估表交给演练者 （ 2） 26 发现事实面谈 学员将能够： 说明发现事实面谈在有效甄选中的重要性。 叙述并说明有效甄选面谈的 6项基本准则。 使用 《 发现事实面谈指南 》 作为发现事实面谈的基础。 确认甄选面谈中的 5个潜在问题。 进行全面 、 有效的发现事实面谈。 （ 2） 27 发现准增员对象是否具备我们所要求的技巧与能力，或者其它更多的信息。 （ 3） 发现事实面谈的目的 28 发现事实面谈的基本准则 将发现事实面谈视为整个甄选流程中的一个步骤。 所设计的面谈内容必须能够让我们直接获取与从事寿险业务能力有关的资料。 采取有效的面谈技巧。 做面谈摘要。 采用架构式面谈指南。 采用标准评估表。 （ 4） 29 发现事实面谈的三个阶段 面谈前 面谈中 面谈后 （ 5） 30 运用面谈指南 《 发现事实面谈指南（ A） 》—— 无销售经验 《 发现事实面谈指南（ B） 》—— 有销售经验 （ 6） 31 面谈时潜在的问题 进行面谈时讲太多话 未深入研究问题 面谈过程中太早作决定 受环境影响 判断错误 （ 1）光环效应 （ 2）判断时缺乏足够事实依据 （ 3）将准增员对象定型化 （ 7） 32 上完课后，学员将能够： 熟悉并 采用适当得宜的甄选面谈工具进行发现事实面谈 展现出适当的甄选面谈技。阅读剩余 0%
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