某保险公司与高端客户面谈保险五心课程ppt教材(31页)-保险培训(编辑修改稿)内容摘要：
知彼，百战不殆”。 1. 知已，就是要对 公司的险种有全面 详尽的了解，对产 品建立信心，充分 掌握所销售的产品， 才不致于面谈中出 现张冠李戴、答非 所问的常识性错识。 知彼，就是尽量可能地收集客户方面的资料，如客户的籍贯、毕业学校、职业特点、子女、家庭状况、兴趣爱好等 …… 说穿了，做人寿保险销售，就是进行人性化的交流。 客户资料掌握得越充分， 就越有利于制定销售策略，也 越容易找出销售的突破口。 ，未经授权请勿转载转发，违者必究 4 、对客户而言，是平生每一次见到你；而对你而言，则如多年未见的老友。 如果再能提起客户关心的一些话题，甚至讲述发生地他本人身上的光荣往事，就算素昧平生，也能令客户顿生好感，一见好故。 专题大纲 面谈的重要性 面谈“五心” ①修心 ②用心 ③开心 ④担心 ⑤安心 面谈需开心 如果保险销售人员 要和高端客户面谈的时 候展现轻松的笑容，谈 话风趣、亲切自然，适 当地穿插一些小笑话幽 默一下，必能迅速降低 客户对营销员的陌生感， 拉近彼此的收理距离， 这时离签单不再遥远了。 专题大纲 面谈的重要性 面谈“五心” ①修心 ②用心 ③开心 ④担心 ⑤安心。阅读剩余 0%
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