有效的工作分解结构-专门讲给wbs(doc110)-经营管理(编辑修改稿)

有效的工作分解结构-专门讲给wbs(doc110)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

WBS。 MILHDBK881 仍旧针对于国防物资。 这本手册中仍然包括七个相同的国防部系统的 WBS 模版，这些模版属于最初的标准。 这本手册包括下列系统的 WBS 头三层结构及其相关的描述（ WBS 字典）： （ 1）飞行系统。 ⑵ 导弹系统。 ⑶ 武器系统。 ⑷ 舰船系统。 ⑸ 电子 /自动化软件系统。 ⑹ 太空系统。 ⑺ 地面车辆系统。 表 13 给出了手册中舰船系统的 WBS 结构图。 表 13 舰船系统的 WBS 一级 二级 三级 舰 船系统 舰船 船体结构 推进设备 电 力设备 指挥与监控设备 辅助系统 用具和家具 武器 综合 /工程 舰船装备和支持服务 系统工程 /项目管理 开发测试和评估 运作测试和评估 实体模型 系统测试和评估 测试和评估支持 测试设备 培训 装备 服务 设备 数据 技术出版物 工程数据 管理数据 数据存放 特殊的支持设备 测试和测量设备 支持和处理设备 运作 /现场的启动 现场系统组装、安装和检验 承包商技术支持 现场施 工 现场 /舰船 /车辆转换 工业设备 施工 /转换 /扩展 设备获得或现代化 维修 初始备件和物理部件 资料来源： Department of Defense, MILSTD881 Work Breakdown Sturcture for Defense Matenial Items( Washington .: Headquarter, Air Force Systems Command, Directorate of Cost Analysis, 1 November 1968). 手册中描述的层次以下的部分通常由承包商定义，并且在每一个项目中都不同。 通常，在这些类型的大系统中还要识别五到八个追加的层级。 PMI174。 和 PMBOK174。 随着航空项目削减、冷战结束和项目管理学会的快速成长，项目管理实践中的监控和文档管理的领先地位从公共部门转移到私人部门。 PMI174。 的职能 PMI174。 ，一 个拥有超过 70000 成员的专业协会，通过会议、分会议、月刊“ PM Network（项目管理网络）”和季刊“ Project Management Journal（项目管理杂志）”为项目管理实践的成长和发展提供了一个平台。 1987 年秋， PMI174。 出版了一个重要的文件，名为“ PMBOK174。 ”。 这个文件在 1996 年被重新修订，并在 2020 年再次更新。 PNBOK174。 反映了美国国防部、国家宇航局、其他政府组织和宇航工业从 20 世纪 60 年代以来 30 年的项目管理经验。 PMBOK174。 PMBOK174。 包括广泛应用的、经过证明的 、传统的实践经验，还包括虽然有较大局限性、但是被广泛接受的创新和先进实践经验的新知识。 PMBOK174。 不是一个指明“怎样去做”的文件，而是提供 ㈠ “PM Network” is a trademark of the Project Management Institute, Inc., which is registered in United States and other nations. ㈡ “Project Management Journal” is a trademark of the Project Management Institue, Inc., which is registered in the United States and other nations. 一个结构性的纲要和项目管理专业概念的基本参考。 PMBOK174。 强调项目管理的过程。 PMBOK174。 不象 MILHDBK881 和其他的美国政府有关WBS 开发的文件那样明确，因为有了后面三十年的经验，二者有些不同。 PMBOK174。 关注比国防部文件更广泛的用户，包括 20世纪 60 年代以来的所有商业应用和实践。 除了讨论 PMBOK174。 中的 WBS 以外， PMI174。 正在开发一个工作分解结构的实践标准，以获得比国防部手册中更广泛的应用。 实践标准计划在 2020 年公开出版，本书将补充这方面的内容，如同 PMBOK174。 在项目管理方面对其他书做出的补充一样。 PMBOK174。 遵循了在项目分解方面早期的政府经验，该项目分解表述为：“把主要的项目可交付成果或子可交付成果细分成更小的、更易管理的部分，直到可交付成果可以被足以详细地定义，以支持项目活动的开展（计划、执行、控制、终止）。 ” PMBOK174。 与国防部手册 表面上， PMBOK174。 和国防部手册的主要区别在于如何完成 项目的分解的理论上。 PMBOK174。 指出“ ．．．．．．． 主要元素永远要根据项目实际的组织方式进行定义。 ”国防部手册指出：“一个 WBS不应影响或以任何方式干扰承包商的 组合项目组织。 ”开发 WBS的普遍性原则之一是： WBS 不是一个组织结构图。 PMBOK174。 指出，应该根据工作的组织方式，而不是人力资源组织结构来说明工作。 ㈠ PMIStandards Committee, PMI Practice Standard for Work Breakdown Sturcture, Exposure Draft Version (Newtown Square, PA: Project Management Institue, October 2020). ㈡ 此书已于 2020 年 10 月 1 日由 PMI 在美国出版， Project Management Institute Practice Standard for Work Breakdown Stuctures, ISBN: 1880410818 此外， PMBOK174。 把项目生命期阶段的例子作为分解的第一层。 另一方面，国防部的手册中指出：“项目群的阶段„„不适于作为工作分解结构中的元素。 ”同样，国防部手册不允许以项目的生命周期阶段作为 WBS 的元素，这其实是一个国防部特有的限制，与国防部的多项目 WBS 定义和使用有关。 第 3 章讨论将项目群阶段作为 WBS 顶层元素的情况， 并将弥和 PMBOK174。 与国防部方法之间的差异。 WBS 元素描述 WBS 的经典方法通常是用名词或修饰语描述来定义 WBS中的元素。 进一步，可以将 WBS 视为对“项目中要完成什么。 ”问题的回答。 根据活动的定义和关系绘制的网络图可以回答“如何完成。 ”的问题，根据网络图计算得到的进度计划可以回答“什么时候完成。 ”的问题。 已经有人向 PMI174。 提出了建议： WBS 中的活动的描述应该包括动词。 但是，基本的传统方法仍然是健全并经过验证的，“活动”一词的应用来自于一种习惯性理念，即其他的方法都是无效的。 根据定义，活动是动作实体，在它 的标识描述中包括动词。 本书遵从这样的理念，即 WBS 结构必须与项目目标有关，并因此像 PMI174。 定义项目一样产生独有的产品、服务或用 PMI方法定义的项目结果。 WBS 必须是一个最终产品或面向可交付成果， WBS 更适宜由那些用形容词修饰（如果必须使用才能表述清楚）的名词来描述的元素组成。 更倾向于使用这种描述类型是因为描述要遵循集中于输出产品的原则，这些输出产品通常用名词描述。 使用动词隐含着活动，活动是在 WBS 结构中最底层以下的作业层执行的。 为了使 WBS 能被开发者之外的人充分理解，通常需要另一个定义每一个元素内容的独 立文件（叫做 WBS 字典，将在第 2 章中讨论 ）。 但是，随着在 WBS 元素的描述中经常使用较长的短语和大量的动词，将 WBS 元素的工作内容充分地描述出来，就不必去查 WBS 词典了。 项目环境以及项目本身将确定用于 WBS元素的描述 信息的性质。 有必要建立一套 WBS 描述信息集，以帮助利益相关者了解每一个元素所代表的工作。 WBS 的主要目的之一是沟通。 因此有必要形成一个易于识别的形式。 于是，有可能在 WBS 结构中包括用动词描述的活动。 然而，有一点很重要，即不管怎样描述元素， WBS 都是基于可交付成果（项目的输出产品）的。 （见第 2 章 WBS 元素与工作包和活动的关系。 ） 本书中的资料遵循 PMBOK174。 ，或更准确的说， PMBOK174。 反映了本书所用的 WBS 知识体系。 项目管理过程中的 WBS 项目管理是一个连续的过程。 图 17 表示了基本的项目管理过程，它 强调在时间 —成本 —质量（绩效）约束和目标的三元素组合中达到项目目标。 第一章 开始 B．计划 C。 执行 D。 控制 E。 终止  建立项目目标  目标 2．定义工作 3．强调工作和资源 4．执行工作 5．提供报告 6．跟踪实际执行情况 7．分析项目进展 8．开始正确的行动 9．根据需要重新计划 10．项目完成 这 10 个步骤中每一步都有一个特定的、定义 过的并有文件记载的输出。 这些步骤频繁重复，也就是说，在后面的步骤中出现的情况可能需要用到前面的步骤和其后所有或部分连续步骤的重复执行来加以修正。 这些经常发生的重复和再计划是项目经理和项目团队日常工作的特点。 基本的项目管理过程有五类活动：开始、计划、执行、控制、终止（如图 17 所示）。 这种分类强调了在宽泛的项目工作开始之前的计划工作的重要性，以及在完成所有的项目后终止项目的重要性。 WBS 是在项目佳话定义和完成阶段（此时包括 WBS 的计划将成为基线）所应用的一个重要工具。 第 4 章将讨论 WBS事实上在项目管理的每 一个方面都无所不在。 因此，及早并正确的准备 WBS 对项目是十分重要的。 工作分解结构： 第一章 由项目目标和项目产品、服务或结果导出。 第二章 提供了一种定义工作全部范围的工具。 第三章 确保工作元素被定义，并且仅仅与一个具体工作有关，这样，活动就不会被忽略或者重复。 第四章 作为定义项目任务或活动的一个框架。 WBS 是一个重要工具，用来帮助项目经理定义要执行的工作以达到项目目标。 开发 WBS 是一个四步骤的过程，重点是要交付顾客或最终用户的产品、服务或结果。 它为将工作组织和分解到一个适当详细的层级提供了一个框架，从而便于计划和 控制。 WBS 这一概念最初是在 20 世纪 60 年代初由美国国防部和航天局开发的，从那时起， WBS 就成了项目管理中一个关键的组成部分。 第 章 WBS 逻辑基础 WBS 表示要执行的工作的一种合理分解，集中于对产品、服务或最终成果的再细分。 它是所要执行工作的大纲。 开发一个 WBS 需要有关输出或可交付成果的零部件如何被装配成或集成为最终产品的知识，或者有关工作的主要领域的知识。 不管最终产品是一个报告、一架飞机、一座建筑、一个电子系统、一段计算机程序、一场婚礼、一次会议、一种文化的改 变，还是其他的项目输出，都需要这样的知识。 了解要做的工作，或者为了使项目团队和其他利益相关者加入 WBS 的开发都需要获取这一专业知识。 本章讨论了项目工作分解和细分的不同算法。 然而，首先必须阐述一个重要的规则，即应用于所有 WBS 的所有层级的百分之百规则。 百分之百规则 在建立一个 WBS 和评估分解逻辑时，百分之百规则是最重要的标准。 该规则是指： 一个 WBS 元素的下一层分解（子层）必须百分之百的表示上一层（父层）元素的工作。 在图 21 中，百分之百规则意味着美化场地加车库加项目管理等于车库项目中百分之百要执 行的工作，不存在上述某个范畴以外的项目活动。 在自上而下的分解过程中，大多数计划人员都会自觉遵守这一规则，至少在第二层时。 然而，要注意，在所有层都要遵循这个规则。 一级 二级 三级 图 21 车库项目 在第三层，百分之百规则意味着“车库”元素中的工作由“材料 +地基 +墙体 +屋顶 +公用设施”组成。 不存在不属于上述任何元素之一的工作。 回顾表 11，“墙体”元素百分之百地由第四层中的“墙面和挡板 +窗户 +车库门 +检修门 +组装”表示。 这五个元素包含 了墙体的全部工作内容。 注意，“组装”元素对于说明安装或集成其他独立元素的工作是必要的。 记住，使用 WBS 的一个主要原因是要确保识别完成一个成功的项目所必须进行的所有工作包和活动。 百分之百规则也适用于活动层：每一个工作包中的活动所代表的工作加总必须等于完成该工作包所必须的百分之百的工作。 用这种方式，项目经理能够合理的保证对所有为了成功完成项目所必。