新产品开发管理设计(ppt78)-经营管理(编辑修改稿)

新产品开发管理设计(ppt78)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

•对重点小组（代理商、区域销售部等），通过头脑风暴法和德尔菲法对消费者行为、态度、购买动机等进行分析，寻找尚未满足的市场需求 潜需求结构 通过对市场需求分析和市场细分化分析，来寻求新的市场机会产生的新产品设想 设想差异性分析法 决定差异分析 根据竞争对手产品之间的属性的差异性和消费者对产品属性的重要程度的不同要求进行分析，寻求新的市场需求机会 知觉差异分析 通过分析消费者对各种产品的认知（即各种产品的差异性和产品消费群体定位的不同），来判断各种产品的市场需求空间的大小，来寻求新产品开发机会 偏好差异分析 主要分析消费者对现有产品和未来新产品的偏好程度，来寻求新产品开发机会 新产品开发战略管理 新产品开发项目可行性管理 新产品开发项目立项管理 新产品开发过程管理 新产品开发项目规划管理 新产品设想 概念 原型 最终产品 营销计划 载 新产品开发过程管理 主要要素 主要内容 例证 建议 决策 /评价 营销部门新产品概念 从产品的特性、购买者的心理认知定量化、潜在市场接受程度等 •产品重量、大小、外型、处理速度、寿命等 •水泵、工具产品高科技含量低，新产品概念主要来源于市场需求和生产工艺改进，因而研发人员要深入区域目标市场和产品供应商生产现场 •每季度 /月份负责整理市场需求信息；每年度深入区域市场作 1次市场调查 •与重点供应商签定技术合作协议，帮助供应商改进生产工艺，因而每季度 /月份深入供应商生产现场，与供应商的技术部门 /生产部门成立技术 /工艺开发小组 •技术中心负责组织新产品概念开发，在部门内部进行鉴定，然后上报新产品开发委员会进行审核，讨论通过后上报总经理审批 •根据项目大小、投入、开发要求速度等因素，技术中心定期或不定期组织相关部门对新产品概念进行进行评估，及时跟踪、筛选新产品概念开发，降低新产品开发费用投入风险 技术开发部门新产品概念 从产品的技术、形式和功能等方面来影响新产品开发的时间、质量等 •水泵有自吸泵、单极泵、多极泵；叶轮泵、离心泵等 生产部门新产品概念 从工艺设计、生产加工工艺和装配工艺等来影响产品制造时间、制造成本、产品质量和有利于售后服务等方面，来达到新产品的最佳设计 •通过优化水泵产品的生产工艺来提高产品的生产效率或通过产品工业设计改进产品密封 /出水流量等 新产品开发战略管理 新产品开发项目可行性管理 新产品开发项目立项管理 新产品开发过程管理 新产品开发项目规划管理 新产品设想 概念 原型 最终产品 营销计划 载 新产品开发过程管理 建议 定义 通过技术开发，把新产品概念转化为具体化的而获得的一种工作模型或最终产品的初始形式 开发过程 •新产品原型开发实行项目负责制（由项目开发小组组长承担责任），在开发过程中技术经理起宏观控制作用，配合项目小组组长组织相关部门进行项目的资源配置和评估工作。 •在产品原型开发过程中，随时进行产品开发的技术测试、财务测试、生产测试、市场测试等， 决策 /评价 •产品开发最终成果评价：技术中心负责组织新产品原型开发，圆形开发后首先在部门内部进行鉴定，然后上报新产品开发委员会进行审核，组织公司相关部门进行讨论，技术含量高或重要产品的开发要组织外部专家对产品进行技术鉴定。 •产品开发过程评价：根据项目大小、投入、开发要求速度等因素，技术中心经理定期或不定期组织相关部门对新产品原型开发过程进行评估，及时跟踪、筛选新产品原型开发，降低新产品开发费用投入风险 新产品开发战略管理 新产品开发项目可行性管理 新产品开发项目立项管理 新产品开发过程管理 新产品开发项目规划管理 新产品设想 概念 原型 最终产品 营销计划 载 新产品开发过程管理 建议 定义 新产品核心概念的最终实现。 是新产品原型经过反复技术开发、评价和使用测试，逐步完善形成可使用的产品 开发过程 •新产品原型开发后，要进行最终产品生产工艺实现设计、技术完善、产品质量测试、成本预算、产品投入财务收益测算等 •制定产品技术标准文件、质量标准文件、产品生产工艺标准文件和产品生产前的相关文件等 决策 /评价 •技术中心将最终产品生产的标准化文件和产品生产前的相关文件上报新产品开发委员会并组织相关部门（市场运作部、销售部、财务部、供应管理部、技术中心等）对其进行审核和评估 •最终产品签定通过后，总经理组织相关部门对最终产品的生产规模、经济收益进行预测 新产品开发战略管理 新产品开发项目可行性管理 新产品开发项目立项管理 新产品开发过程管理 新产品开发项目规划管理 新产品设想 概念 原型 最终产品 营销计划 载 新产品开发过程管理 建议 定义 新产品投放市场时对市场的有关要素（产品价格、销售额、盈利、消费者的市场反应、投放时机、产品投放市场跟踪等）进行测试的过程 开发过程 •营销中心协同技术中心拟订出新产品营销计划方案，技术中心负责组织相关部门召开新产品营销计划专题研讨会，首先拟订出新产品营销计划测试要素，然后各区域销售部经理负责实施，技术中心课题组负责市场信息跟踪、分析，最终确定出比较适合目标市场发展的产品特征和市场营销计划 决策 /评价 •技术中心负责提出营销计划，新产品开发委员会负责组织考核，总经理负责审批 •公司根据新产品营销计划实施效果对新产品开发小组成员进行绩效挂钩 新产品开发战略管理 新产品开发项目可行性管理 新产品开发项目立项管理 新产品开发过程管理 新产品开发项目规划管理 新产品设想 概念 原型 最终产品 营销计划 载 研发人员管理 方案 管理措施 物资奖励 基本工资 +奖励基金 技术中心的开发人员的工资与奖金要与开发项目的业绩挂钩。 如果开发项目多 ， 科研成果多 ， 新产品转化商业化成功率高 ， 则每年按新开发产品销售额的 — 3%作为技术中心年奖励基金 ， 提取奖金 13年不等（ 按开发项目的难易程度和市场价值来加以区分 ） ；奖金分配原则按项目参与者的贡献大小来进行不同程度的奖励 在工资结构上要达到内部公平 、 外部公平的原则。 在企业内部薪酬倾向于两个部门 （ 营销中心和技术中心）。 原则上 ， 技术中心的整体收入与营销中心相差不大 ， 但根据各自的贡献适当倾斜。 由于目前技术中心开发人员还不成熟 ， 暂且与营销中心拉开距离 ， 但技术人员的收入要高于其他部门人员的工资水平。 年薪制 对技术中心经理 、 开发部经理或有突出贡献的专家可以实行年薪制。 年薪设计按不同级别和贡献大小而定。 目前也可高薪 （ 年薪 ） 聘请外部专家来充实华能目前的科研实力 股权奖励 对华能新产品开发有突出贡献的业务骨干或技术管理专家 ， 可以按一定的优惠价格购买公司股权 ， 甚至成为比较重要的合伙人之一 精神激励 荣誉奖励 每年度评出新产品开发优秀贡献者 、 突出贡献者 、 优秀技术管理者等不同类型的先进员工 ， 在公司内部广泛宣传 ， 并给更高的荣誉 ， 形成内部竞争机制 学习激励 对有潜力 、 有重要贡献的开发人员送到高等院校 /研究机构去学习 ， 或参加行业专题研讨会 ， 或到国外去参观等 承担课题研究 对有进取心 、 有发展潜力 、 有敬业精神的开发人员 ， 让他们独立承担研究课题 ， 给更多的锻炼机会 职务晋升 对有技术管理领导能力的人或有独立承担研究课题的专家 ， 在职位上给予晋升 ， 为各类人才提供更大发展空间 出外渡假 项目课题组负责人或主要骨干每完成一个开发项目或每年享受一次出外渡假待遇 载 研发资金管理 建议 资金管理总体原则 公司总体项目投资计划由高层管理委员会批准后，总经理审批，在财务部建立独立的资金使用帐户，由财务部进行监控管理 ，不得擅自动用重点新产品开发项目的资金使用 资金管理方式 计划内资金管理 年度新产品开发资金使用计划按开发项目进行独立结算，由开发部经理审核、技术部经理审批即可 例外资金管理 如果出现例外现象，譬如：出现资金短缺不能保证新产品开发项目的进行要由总经理审核批准，方可改变新产品开发资金的使用计划，否则，所有责任由当事人承担。 同时按项目重要程度，对资金进行分级管理 年度资金管理 年度新产品开发资金使用计划按开发项目进行独立结算，由开发部经理审核、技术部经理审批即可 计划 资金管理 审批程序和权限 备注 2020元以下资金使用 有开发部经理审核，技术中心经理审批 年最高资金支配权不高于 1万元 2020元以上资金使用 技术中心经理审核后，由总经理审批 载 技术信息数据管理 信息管理内容 信息管理方法 信息传递途径 基础技术信息、应用技术信息、行业产品技术、市场产品技术信息、华能产品技术信息等，并按信息模块建立信息数据库 按照信息模块分别进行收集、整理和分析，根据信息类别进行系统化、规范化、动态化的管理。 例如：行业技术信息、应用技术信息每季度进行一次统计；市场技术信息、华能技术信息每月进行一次统计分析等 •按照信息模块进行分类存档，公众信息研发人员可随时进行查阅，分析后的技术应用信息、科研成果、研究课题信息或资料需经过技术经理批准后才能查阅或借阅 •数据库的所有资料必须建立档进行案管理。 公众信息要随时进行公布或在局域网上发布；重要资料要要向技术经理或其他负责人随时进行发送资料清单 载 项目风险管理 外部环境风险 项目投资风险 项目开发过程风险 市场投放风险 建立识别风险、分析风险、评价风险、处理风险的风险处理机制 项目开发关键环节 措施 可行性研究 新产品开发前，要进行项目可行性研究，对项目的可行性研究进行评审，形成项目立项制度；项目开发过程要有监控程序和管理制度；项目开发后要有项目鉴定、项目评估过程；项目商业化过程要有项目投资重新评估 立项 项目开发过程 项目成果鉴定 产品商业化 载 知识产权管理 发明专利 技术应用创新 购买的新技术 研究开发的技术 /产品成果 模具设计 所有产品图纸 其他重要技术资料 建议 公司所有技术产权方面的资料皆有行政部统一保管，而且根据资料的重要性进行分级管理，并且按公司技术保密管理规定对相关资料进行管理。 例如：有关公司保密性非常强的资料要由行政部经理签字后要经总经理审批；重要性技术资料由主管部门经理批准，行政部经理签字后即可借阅；相对重要资料由行政部经理签字后便可借阅。 具体借阅时间详见《公司技术保密管理制度》有关规定 载 新产品开发战略 新产品开发组织建设 新产品开发信息数据库建设 新产品开发实施 新产品开发管理 新产品开发控制 新产品开发 评价体系 新产品开发业绩考核指标 载 新产品开发控制因素 控制因素 特征 建议 开发任务的复杂程度 新产品 、 市场营销计划等开发任务的复杂程度低 ，则只需简单的控制系统 ， 否则 ， 项目控制点多 ，监控力度大 ， 需要复杂的控制系统。 新产品立项过程中 ， 新产品开发委员会在对项目评估过程中应对项目的控制因素进行评定 ，即确定项目的复杂系数 、 损失成本 、 开发周期 、 开发速度 、市场竞争压力等因素 ， 针对不同的控制因素设立相应的质量控制点和管理方法 ， 并把责任落实到人 ， 达到事前 、 事中 、事后有人跟踪 、 有人管理 、 有人控制 、 有人监督 、 有人考核的目的 ， 提高新产品开发的成功率 ， 降低新产品开发的损失成本 一次失败或失误所造成的成本损失 新产品开发一次失败或失误所造成的成本损失越高 ， 则需要控制系统的复杂程度就越高；否则 ，就愈低。 竞争压力 竞争压力越大 ， 则开发过程的变化就越大 ， 要求的控制系统的复杂程度就越高；否则 ， 就愈低。 产品成本或开发成本压力 产品成本压力大 ， 或预期成本的变化大 ， 则需要提高控制系统的复杂度 ， 以加强成本控制；否则 ，就就低。 开发周期 开发周期变化大或时间长 ， 则会导致控制的困难度增大 ， 从而要求控制系统的复杂度；否则 ， 就就低 载 新产品开发控制系统的控制方法 产品战略规划 评价产品种类 最初市场调查 市场分析 /市场细分 /市场特。