接听与说话技巧-发问和倾听(ppt25)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：
状况 –了解客户的客户 我的世界我创造 陈红萍 肢体语言表现方式 我的世界我创造 陈红萍 高效率的销售源自： 提问 倾听 我的世界我创造 陈红萍 倾听的种类 1. 忽视式倾听： 外表看起来在听 2. 选择性倾听： 只听自己感兴趣的部分 3. 设身处地倾听： 用心地、认真地倾听对方的 陈述以了解他真实的想法及感受 我的世界我创造 陈红萍 有效倾听的技巧 我的世界我创造 陈红萍 1. 站在客户的立场 真诚地了解客户的问题，关心客户所面临的困难，尽快让客户解除防备心理逐渐接受你、信任你 通过倾听挖掘客户潜在的市场推广需求。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。