平安保险把转介绍进行到底培训教材-27页-平安保险(编辑修改稿)内容摘要:
• 业务员:杜先生,与你的朋友见面后,不管如何我一定会让你知道拜访的结果 转介绍 6步话术法 15 转介绍话术 2(成交后) • 业务员:杜先生,谢谢你让我参与你及家人的人生规划。 • 业务员:能不能请你告诉我你为什么决定向我买保险。 • 客户;因为跟您谈话感觉还不错,我觉得你蛮专业的。 • 业务员:谢谢你。 杜先生 ,你知道在寿险业中,有许多人花太多的时间寻找新客户不,反而没有多少时间服务客户。 但是我刚好相反,我喜欢花更多的时间服务我的客户。 我能够这样做,是因为我的客户都和你一样乐于将好东西和好朋友分享,这就是为什么最初你会同意如果你对我的服务满意,你愿意介绍三位你认识的人给我 转介绍 6步话术法 16 • 请问你最好的朋友是 …。 还有呢。 • 业务员:他年龄、职业、家庭状况如何。 何时拜访较方便呢。 • 客户:回答 …… • 业务员:非常谢谢你提供的资料给我,如果有机会跟他们见面我可以提到我曾为你服务吧。 • 客户 ;回答 …… • 业务员:杜先生,与你的朋友见面后,不管如何我一定会让你知道拜访结果 . 转介绍 6步话术法 17 • 以上是成交后向客户提出转介绍,这是我们业务员常用的方法,也是业务员习惯的要求转介绍的时机。 • 下面的话术,目的不是要名单,只是要为将来的转介绍要求埋下伏笔。 转介绍 6步话术法 18 转介绍话术 3(初次面谈时埋下伏笔) • 业务员:杜先生,身为你的业务员,我的责任就是协助你解决保险方面的问题,而这样的服务是不需要收费的,因为我通常从两方面得到报酬;第一,如果你对我的服务非常满意,并且决定要买平安的保险,那么我就会请你签字(投保书)。 • 准客户:我了解,那另外一个呢。 • 业务员:呢就是不论你的决定如何,如果你觉得我的服务有价值的话,请你介绍三个朋友给我,好让他们也能够从我的服务中得到帮助,这样子你觉得合理吧。 • 准客户;很合理。 • 业务员:好极。平安保险把转介绍进行到底培训教材-27页-平安保险(编辑修改稿)
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