平安保险培训持好你的形象介绍信(45页)-平安保险(编辑修改稿)

平安保险培训持好你的形象介绍信(45页)-平安保险(编辑修改稿)内容摘要：

③对方常以你的外表决定是否与你交往。 ④外表对你魅力影响甚大。 ⑤站姿、走姿、坐姿是否正确，决定你让人看起来顺不顺眼。 不信纸保种姿势，基本要领是脊挺直。 ⑥走路时，脚尖要伸直，不可往上跷。 ⑦小腹往后收，看来有精神。 ⑧好好整理你的外表，会使你的优点更突出。 特训第十一日 用你无声的第二语言－－肢休动作，捕捉你的客户 第三介绍信： 肢体语言 •理论基础 肢体语言是人类的第二语言。 它散发着无言的信息，全在不知不觉中影响一个人的观感。 当你在不说话的状态中，９３％的信息已从你的表情及坐姿流露出来－－外表占５５％，脸部表情占３５％，坐姿或站姿占３％。 作为一名专业的寿险人员，尤其应注意自己的“第二语言”，千万别因为无意识的习惯流露，使你的准客户消然而去。 ★优雅得体的“第二语言”可以使一名寿险行销员在无声的“谈判”中捕获对方的心灵－－让它与你一起律动。 •检测你的第二语言 做下列试题，每题限选一项答案 A－－符合自己的情况； B－－比较符合自己的情况； C－－有时符合，有时不符合； D－－不符合自己的情况。 １、你走路时习惯于左顾右盼。 ＡＢＣＤ ２、你喜欢一边走一边吸咽或嗑瓜子 ＡＢＣＤ ３、在公众场合，你随地吐痰。 ＡＢＣＤ ４、与人谈话时，你双手抱臂，一腿不停地抖动。 ＡＢＣＤ ５、与人谈话时，你靠坐沙发，并跷起二郎腿。 ＡＢＣＤ ６、与人谈话时，你喜欢随意挠痒痒或掏耳屎。 ＡＢＣＤ ７、看演出激动时，你喜欢拍桌子或吹口哨或大声叫好。 ＡＢＣＤ ８、与他人进出门时，你不注意先让他人先进出。 ＡＢＣＤ ９、你认为坐姿或站姿怎样舒服怎样来，不必强求。 ＡＢＣＤ １０、在公众场合你不忌讳打呵欠可伸懒腰。 ＡＢＣＤ 计分标准： 选Ａ得４分，选Ｂ得３分，选Ｃ得２分，选Ｂ得１分。 如果你的得分在３０～４０分之间，说明你的第二语言非常糟糕。 得分在２０～３０分之间，你的第二语言也不怎样；如果在１０～２０分之间，你的第二语言就算及格，如果等于１０分，那么恭喜你，你是一个很有教养、礼节周全之人。 经过检测，你觉得你的第二语言如何。 请敢快测 试一下哦。 •特别训练 １、矫正你的站姿 ①视线保持水平，轻轻地缩紧下巴，不东张西望。 ②膝盖并拢，脚跟靠拢。 两脚形成的夹角应为４５176。 ～６０ 176。 左右。 ③挺胸收腹，伸直后背。 ④双手可以迭加放于复前，也可自然垂直，中指贴紧裤缝。 建议： 习惯成自然，每天只要坚持如上做法半小时，你的站姿必会大为改观。 ２、端正你的坐相。 古人云：“站有站相，坐有坐相”，那么你的坐相如何呢。 正确的坐相应该是： ①坐椅子时，要坐满椅面的２／３；背部不能躺靠到椅背上，应采以微微前倾的姿势。 ②坐下后，两膝盖张开约一个拳头的距离，切勿像女性一般将双脚并拢，但也不要张开太大。 ③坐椅子可沙发，都切忌不要跷二郎腿也不要不停地摇晃身子或抖腿。