平安保险团险活动管理培训课程课件31页-平安保险(编辑修改稿)内容摘要:

围绕 一个过程 计划、执行、分析、评估 贯穿 四个管理 目标管理、 活动量管理、绩效管理、会报管理 中国平安保险股份有限公司 PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD. 17 (一)活动量的定义 活动 时间 活动量 = 活动 收取保费 拜访新客户 回访老客户 售后服务 如何进行活动量的管理。 中国平安保险股份有限公司 PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD. 18 (二)什么是活动量管理。 业务员对于一段时间内所从事的销售活动过程(包含销售对象与销售目的等),制定量化目标,并记录实际结果,而且评估自己成熟度的一套管理方法。 业务主管对于业务员的销售活动计划做事先的指示,并于一段期间后,检讨实际结果与计划的差距,提出改善意见及辅导,使业务员的活动量能不断提高,技能不断提升的一套管理制度。 (定义) 对于业务员: 对于销售主管 : 中国平安保险股份有限公司 PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD. 19 最低活动量 业务员 至少每日 3 访 1 + 1 + 1 每天约访 1 个新客户 每天拜访 1 个准客户 每天回访 1 个老客户 销售主管 每天 1 辅导、 1 检查; 每周 1 总结、 1 培训、 2 陪同; 每月 1 检讨、 1 计划; 中国平安保险股份有限公司 PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD. 20 (三)业务员销售活动管理流程 个人 计划目标 对象 /活动目的 /次数 /指标 执 行 销售结果 分 析 再计划 评 估 对象 /活动目的 /次数 /指标 中国平安保险股份有限公司 PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD. 21 个人计划目标 对象 /活动目的 /次数 /指标 业务员执行 销售结果 销售结果 的分析、 总结并再 次计划 销售结果的评估 •完成销售指标 •提高个人收入 •提升销售技能 •养成良好习惯 (四)业务员活动管理的目的 中国平安保险股份有限公司 PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD. 22 (五)销售主管活动管理流程 销售主管 计划目标 对象 /活动目的 /次数 /指标 业务员 的努力 销售活动 的结果 对是否达成目标进行评估 对象 /活动目的 /次数 /指标 销售主管与业务员 沟通修正行动 再计划 对象 /活动目的 /次数 /指标 是 否 中国平安保险股份有限公司 PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD. 23 团队及个人计划目标 对象 /活动目的 /次数 /指标。
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