平安保险公司平安之路、平安礼仪、寿险金钥匙试题及答案(19页)-平安保险(编辑修改稿)

平安保险公司平安之路、平安礼仪、寿险金钥匙试题及答案(19页)-平安保险(编辑修改稿)内容摘要：

率是按（ ）累积的 Ａ、复利 Ｂ、单利 Ｃ、一年期银行存款利率 Ｄ、５年期银行存款利率 2如果投保人投保时未选择红利领取方式，则保险公司以（ ）方式处理。 A、累积生息 B、购买交清增额保险 C、现金领取 D、抵交保费 2我公司分红保险中，客户不能对红利采取的领取方式（ ）。 A、现金领取 B、累积生息 C、交清增额 D、抵交保费 2下面关于分 红保险的表述正确的有（ ） A、 分红保险每年的分红是确定的 B、 分红保险是客户和保险公司分享经营成果的产品 C、 分红保险只能是主险 2在分红保险信息的披露中，根据保监会对宣传材料的要求，以下哪些说法不正确：（ ） Ａ、不得将保险产品作为储蓄产品介绍 Ｂ、可以套用“本金”“存入”等概念 Ｃ、不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益进行片面比较 Ｄ、不得将本公司的产品与其它公司的相关产品进行片面比较 2保监会对于分红产品的监管措施，以下哪些说法是不正确的（ ）。 Ａ、分红产品要经过保 监会核准销售 Ｂ、对分红产品要设立单独的帐户进行核算 Ｃ、公司每两年将分红业务年度的年度报告加分红方案上报保监会 Ｄ、公司在每一保单年度向保单持有人寄送红利通知书，告知客户红利的分配情况 2对分红保险的领取方式，下列说法正确的有（ ）。 A、 领取方式在领取红利时确定 B、 红利领取方式一经确定，不可更改 C、 购买交清增额保险是我公司唯一红利领取方式 D、 我公司默认的领取方式是累积生息方式 2分红保险最早起源于欧洲，当时分红保险是为了（ ）而设计推出的。 A、抵御通货膨胀 B、抵抗 经济危机 C、抵御通货紧缩 2下列说法不正确的是：（ ）。 Ａ、由于分红机制的存在，公司可以采用更加保守的定价假设，提高经营稳定性 B、分红保险成为寿险公司竞争的重要手段 C、国际保险业通行的做法：大多数的传统产品都是分红保单 D、分红保险比投资连接保险风险大 受益人申领现金红利应向公司提供（ ）等证明 A、受益人身份证 B、投保人身份证 C、被保人身份证 学海无涯勤是岸，青云有路志为梯。 期盼本次训练课程为您的学习和工作有所帮助，为使以后的训练更趋完善，请您为本次授 课的老师评分，分值区间为 0－ 5分： 老师：得分为 ； 常青树组合销售方法试卷 学员姓名： 营业区： 小组： 分数： 请结合自身实际，为自己设计常青树产品组合，并简要说明保险责任。 学海无涯勤是岸，青云有路志为梯。 期盼本次训练课程为您的学习和工作有所帮助，为使以后的训练更趋完善，请您为本次授课的老师评分，分值区间为 0－ 5 分： 老师：得分为 ； 成交面谈、售后服务与转介绍试卷 学员姓名： 营业区： 小组： 分数： 成交面谈的两个环节包括（ ） A、收集资料、需求分析 B、解释建议书、促成 C、解释产品优点概述保单利益 D、介绍公司背景产品特色 一般来说当准客户发出下列信息时，即是促成的最佳时机（ ） . A、大声训斥小孩时 B、在和别人聊天时 C、沉默思考时 D、提出反对意见时 在促成的技巧中，“请问您的家庭地址是。 麻烦您 把身份证给我一下，我帮您填写资料”是属于（ ） A、推定承诺法 B、二择一法 C、激将法 D、利益趋动法 在促成的技巧中，“请问您每年的红利通知书是寄到您府上还是您的公司呢。 ”是属于（ ） A、推定承诺法 B、二择一法 C、激将法 D、利益趋动法 在促成的技巧中，“陈先生，您也是一个很开明的人，应该可以接受新的观念吧。 ”是属于（ ） A、推定承诺法 B、二择一法 C、激将法 D、利益趋动法 在为客户制作建议书时，在内容设计时除了全面考虑客户的保险需求设计合适的产品组合以外，还需要考虑的是（ ） A、客户邻居购买的产品种类 B、客户的承受能力 C、客户是否会接受 投保书应使用（ ）填写有效。 A、铅笔 B、圆珠笔 C、黑色墨水笔 D、红色中性笔 以死亡为给付条件的保险，受益人不能指定为（ ） A、被保险人 B、被保人子女 C、被保险人父母 D、被保险人的配 偶 在投保书投保人和被保险人签名处，应为（ ） A、 投保人、被保险人的亲笔签名 B、业务员代签名 C、其它人代签名 业务员在与与客户达成意向，客户签字确认购买以后，应于（ ）内将投保书交给公司契约室。 A、 24 小时 B、 48 小时 C、 72 小时 1下列哪一项属于业务人员应遵循的从业守则（ ） A、冒名顶替体检 B、代签名 C、不实告知误导客户 D、遵守社会公德，维护公司形象 1（ ）是销 售真正的的开始。 A、赠送小礼品 B、售后服务 C、递送保单 D、提供承诺 1帮助客户申请理赔等在售后服务类别中属于（ ） A、客户预期的服务 B、客户惊喜的服务 1保险合同签定后，客户在（ ）天内退保可退还全部保险费，续期保费交纳的宽限期是（ ）天 A、 10 天 30 天 B、 30 天 10 天 C、 15 天 60 天 D、 10 天 60 天 1投保人、被保险人、受益人应于知道或应当知道事故发生之日起 ( )日内通知本公司。 A、十日内 B、五日内 C、 30 日 D、 60 日 学海无涯勤是岸，青云有路志为梯。 期盼本次训练课程为您的学习和工作有所帮助，为使以后的训练更趋完善，请您为本次授课的老师评分，分值区间为 0― 5分： 老师：得分为 ； 附件五：岗前阶段考试题 平安之路、平安礼仪、寿险金钥匙试题 平安保险于（ A ）年在深圳蛇口成立。 A、 1988 年 B、 1990 年 C、 1992 年 D、 1994 年 平安的财务信用等级分别被国内著名信用评级机构中诚信国际、大公国际评为 （ A ） 级。 A、 AAA B、 BBB C、 CCC D、 DDD 试用业务员可享受公司团体意外伤害保险 （ C ） 万元。 A、 1 万元 B、 2 万元 C、 3 万元 D、 4 万元 试用业务员自聘任起 6 个月内达到下列条件即 可晋升为正式业务员：自聘任月起满 3 个月；累计 FYC（ B ） 元；通过转正培训并且考试合格。 A、 1500 元 B、 2020 元 C、 2500 元 D、 3000 元 现代企业的 竞争归根到底是企业文化的竞争，优秀的企业文化是强大的生产力。 平安企业文化的内涵是：以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以（ A ）为导向。 A、价值最大化 B、专业价值 C、建设国际一流综合金融服务集团 2020 年 11 月 4 日，全球著名的《投资者关系》杂志（ Investor Relations Magazine） 2020 年亚洲奖项在香港颁奖。 中国平安保险集团以当年上市运作的上佳表现，荣获该杂志亚洲区（ A ） A、“新上市公司最佳投资者关系” B、最有活力企业 平安保险公司在全国范围内开通了（ D ）客户咨询电话。 A、 3A B、 800 C、 PA18 D、 95511 平安礼仪的核心内容为（ C ）： A、微笑 B、鞠躬 C、微笑和鞠躬 D、儒家文化 在握手礼仪中，伸手的先后顺序排在第一位的是（ C ） A、男士先 B、客人先 C、长者先 D、随员先 在男职员的仪表要求中，要求须着（ A ）色配套西装，单色衬衣，深色袜子，黑色皮鞋。 A、深色 B、黑色 C、蓝色 D、浅色 1女职员必须着职业套装或套裙，西裙长度不得短于膝盖（ C ）寸以上的地方。 A、 1 寸 B、 2 寸 C、 3 寸 D、 4 寸 1 15 度鞠躬礼，头颈背成一条直线，双手自然放在裤缝两边（女士双手交叉放在体前），前倾 15 度，目光约落于体前（ B ）米处，再慢慢抬起，注视对方。 A、 1 B、 C、 2 D、。