平安保险公司寿险改革推广方案(40页)-平安保险(编辑修改稿)

平安保险公司寿险改革推广方案(40页)-平安保险(编辑修改稿)内容摘要：

用率 2 1 5 3 4 7 6 8 投诉率 比率 3 2 3 5 6 7 8 1 人 均 保 费 1 3 4 2 6 5 7 8 续 期达 成 率 8 5 3 6 2 4 1 7 继续率 5 8 7 3 1 2 4 6 各 项 指 标 排 名 每 月 的 关 键 业 绩 指 标 计 算 出 来 后 ， 会 根 据 各 项 指 标 进 行 综 合 评 分 排 名。 例 如 ， 32 个 二 级 机 构 总 经 理 的 排 名。 本 图 所 示 是 广 州 市 各 营 业 区 的 十 月 份 关 键 业 绩 指 标 排 名 情 况。 PAI980119HKpr 11 此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用。 未 经 麦 肯 锡 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制。 月 报 表 区 经 理 关 键 业 绩 指 标 目 标 设 定 表 98 年 1 月 填 写 范 例 关 键 业 绩 指 标 活 动 率 (%) 人 均 产 能 ( 元 ) 脱 落 率 (%) 继 续 率 (%) 费 用 率 (%) 客 户 投 诉 率 (%) 上 月 目 标 90 9,000 10 90 上 月 实 际 达 成 80 8,500 8 85 与 计 划 差 距 10 500 +2 5 + 0 造 成 差 距 的 主 要 原 因 本 月 目 标 90 9,000 10 90 措 施 业 务 员 拜 访 量 不 足 业 务 员 展 业 活 动 管 理 力 度 不 足 对 继 续 率 考 核 认 识 不 足 进 行 一 次 准 客 户 挖 掘 的 培 训 要 求 部 经 理 检 查 全 部 工 作 日 志 ( 一 周 至 少 一 次 ) 重 点 辅 导 1 位 管 理 水 准 不 够 的 部 经 理 举 行 一 次 继 续 率 的 考 核 措 施 的 宣 导 将 本 月 被 投 诉 的 员 工 通 知 各 部 经 理 填 写 日 期 ： 98 . 1 . 2 区 经 理 单 位 及 姓 名 ： 营 业 八 区 王 伟 部 门 / 人 员 十 一 部 经 理 李 军 辅 导 内 容 营 业 部 管 理 的 基 本 技 巧 预 计 每 周 花 多 少 小 时 4 小 时 预 期 定 量 效 果 营 业 部 人 力 增 加 10 人 ， 人 均 保 费 8,000 元 ， 总 保 费 40 万 本 月 重 点 辅 导 部 门 / 人 员 要 针 对 每 一 项 指 标 设 定 目 标 ， 制 定 具 体 措 施 ， 在 汇 报 会 上 向 上 级 汇 报 ， 并 共 同 研 讨 修 改 工 作 计 划。 PAI980119HKpr 12 此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用。 未 经 麦 肯 锡 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制。 个 险 保 费 收 入 之 关 键 驱 动 因 素 分 析 关 键 驱 动 因 素 本 月 初 正 式 员 工 人 数 + 本 月 转 正 员 工 人 数 + 本 月 试 用 未 转 正 员 工 人 数 — 本 月 脱 落 员 工 人 数 活 动 率 X 人 均 产 能 去 年 首 期 X 十 三 个 月 继 续 率 X 二 次 达 成 率 去 年 以 前 首 期 X 二 十 五 个 月 继 续 率 X 三 次 达 成 率 件 均 保 费 有 效 人 均 件 数 业 务 员 人 数 人 均 保 费 去 年 投 保 之 续 期 去 年 以 前 投 保 之 续 期 X 首 期 保 费 续 期 保 费 保 费 收 入 关 键 业 绩 指 标 的 选 择 是 通 过 利 润 的 层 层 分 解 ， 挑 选 关 键 性 驱 动 性 因 素。 PAI980119HKpr 13 此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用。 未 经 麦 肯 锡 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制。 团 险 直 销 业 务 关 键 驱 动 因 素 分 析 关 键 驱 动 因 素 总 转 正 人 数 X 转 正 人 员 达 标 率 X 达 标 转 正 人 均 保 费 达 标 试 用 人 均 保 费 X 试 用 人 员 达 标 率 X 总 试 用 人 数 达 标 转 正 人 均 户 数 达 标 转 正 户 均 保 费 本 月 新 增 人 员 上 月 未 试 用 人 数 + 未 达 标 人 员 保 费 达 标 转 正 人 员 保 费 达 标 试 用 人 员 保 费 直 销 保 费 在 团 险 关 键 业 绩 指 标 中 ， 重 点 考 虑 达 标 率 和 达 标 人 员 的 人 均 户 数 和 户 均 保 费 等 指 标。 PAI980119HKpr 14 此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用。 未 经 麦 肯 锡 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制。 平 均 网 点 业 绩 人 均 网 点 团 险 代 理 业 务 关 键 驱 动 因 素 分 析 关 键 驱 动 因 素 达 标 大 网 点 比 重 X 达 标 大 网 点 业 绩 代 理 保 费 达 标 中 网 点 比 重 X 达 标 中 网 点 业 绩 达 标 小 网 点 比 重 X 达 标 小 网 点 业 绩 + + 达 标 网 点 业 绩 X 网 点 达 标 率 1 网 点 达 标 率 + 未 达 标 网 点 业 绩 X 代 理 员 人 数 X X 代 理 业 务 则 以 代 理 网 点 达 标 率 和 达 标 网 点 的 业 绩 等 作 为 主 要 指 标。 PAI980119HKpr 15 此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用。 未 经 麦 肯 锡 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制。 各 级 各 部 门 关 键 业 绩 指 标 之 确 定 ： 二 、 三 级 机 构 总 经 理 室 二 级 机 构 总 经 理 •个 险 首 年 保 费 收 入 利 润 率 •个 险 首 年 保 费 计 划 完 成 率 •个 险 首 年 保 费 增 长 率 •个 险 续 期 保 费 达 成 率 •个 险 费 用 计 划 控 制 率 •团 险 标 准 保 费 收 入 利 润 率 •团 险 标 准 保 费 计 划 完 成 率 •标 准 保 费 增 长 率 •团 险 费 用 计 划 控 制 率 •短 期 险 赔 付 率 •资 金 限 额 控 制 率 个 险 团 险 三 级 机 构 经 理 •个 险 保 费 计 划 完 成 率 •首 期 保 费 增 长 率 •人 均 保 费 •个 险 续 期 保 费 达 成 率 •个 险 费 用 计 划 控 制 率 •业 务 员 转 正 率 •脱 落 率 •团 险 标 准 保 费 计 划 完 成 率 •标 准 保 费 增 长 率 •直 销 人 均 标 准 保 费 •代 理 网 点 点 均 标 准 保 费 •团 险 费 用 计 划 控 制 率 •短 期 险 赔 付 率 •资 金 限 额 控 制 率 二 级 机 构 团 险 负 责 人 •团 险 标 准 保 费 计 划 完 成 率 •团 险 标 准 保 费 增 长 率 •直 销 人 均 标 准 保 费 •代 理 网 点 点 均 标 准 保 费 •团 险 费 用 计 划 控 制 率 •短 期 险 赔 付 率 •长 期 险 退 保 率 二 级 机 构 个 险 负 责 人 •首 年 保 费 计 划 完 成 率 •首 年 保 费 增 长 率 •续 期 保 费 达 成 率 •人 均 保 费 •保 费 继 续 率 •个 险 费 用 计 划 控 制 率 •脱 落 率 •业 务 员 转 正 率 初 步 方 案 综 合 根 据 指 标 的 重 要 性 ， 计 算 可 操 作 性 ， 岗 位 可 控 性 三 个 判 据 ， 各 职 能 和 各 层 级 的 关 键 业 绩 指 标 已 制 定 出 来。 PAI980119HKpr 16 此。