小区物业管理处工作流程及内容doc6-物业管理(编辑修改稿)内容摘要:

协议》的内容、时限 此资料来自 , 大量管理资料 下载 (四)小区内部环境 绿化率 停车场位情况及其管理 公共设施的养护、维修情况 业主对小区环境的满意度 管理用房的使用情况 经营 用房的使用情况 1)合同 2)月租 3)经营内容 小区配套设施是否齐全 (五)小区外部环境 与地方各管理部门的关系 周边交通、环境、可持续发展情况 周边物业及其物业管理情况(未来是否存在竞争) 三、 各项物业服务管理流程 (一)入住管理 入住手续 房屋档案的建立(一户一档) 空房管理(定期检查制度) 空房的使用制度 空房钥匙管理 (二)收费管理 物业费的收取 1)缴费通知单的发放 2)收费期 3)费用明细 4)业主费用查询 代收代缴费用的收取(水、电、煤气、电视 等) 1)缴费通知单的发放 2)收费期 3)费用明细 4)业主费用查询 (三)清洁消杀管理 清洁消杀设备、用料管理 清洁消杀操作规程及服务标准 检查制度 此资料来自 , 大量管理资料 下载 1)检查频率、方式(抽查。 ) 2)检查记录。
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