孙国强管理研究方法(ppt20)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要:
研究过程的步骤 一般而言,研究过程可以分为七个步骤: • 选定主题 — 划定研究的基本范围; • 锁定焦点 — 理出谣言就的关键问题; • 设计研究方案 — 用什么方法、指标; • 收集资料 — 进行实际调查; • 分析资料 — 运用各种分析工具处理资料; • 解释结果 — 从资料分析中得出有价值的结论; • 发表结果 — 编制报告或撰写论文并发表。 研究的构面 • 我们可以从四个构面(角度)对社会科学的研究进行分类:即 —— 研究的目的 —— 研究的时间范围 —— 研究的用途 —— 收集资料的方法 一、研究的目的 • 描述性研究 – 反映某个状态、背景、行动或关系的细节,将现象和事件识别清楚,回答 who, what, where的问题。 • 解释性研究 – 解释事物发生的原因,探索现象与事件之间的关联,回答 why的问题。 • 探索性研究 – 对某个议题提出一些初步的认识,对某一未知领域进行探索,回答 should be的问题(对策等应然问题)。 描述性研究的目标 • 描述一个过程、机制或一种关系,如对未来发展趋势的描述; • 反映事物(如一个组织)正确的全貌,如市场调查(描述某产品的使用人数及构成); • 挖掘信息以引出新的解释,如决策前的民意测验; • 呈现出基本的背景、情景的情况,如工业普查; • 划分出不同的类型,如通过问卷、访谈了解态人员度;。孙国强管理研究方法(ppt20)-经营管理(编辑修改稿)
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处理,实在是太恶劣了。 所以, 保险人 员要特别注意 ,在保单的申办过程中,可能会发生许多客户不甚了解的问题。 此时你 就必须和客户保持联系,以专业的态度,为客户解释公司业务的流程及处理方式,以减少彼此间的误会。 而且,为客户争取应有的权益 ,是一个有责任感和保险员应做的事。 不要像事件中提到的保险员一样,草草了事。 不但浪费了自己和客户的时间,也损害了自己和公司的信誉。 因此,孙子兵法中提到的
卒善而养之,是谓胜敌而益强。 中国最大管理资源中心 同样 的道理,保险员也该善待自己的 战俘 ──也就是保户。 如果保险员能处处为保户着想,与保户真诚相待,就不会招致报怨,更能为自己赢得友谊和机会。 千万不要像之前到的将退保的保险员一样,这种作法不仅对保户不公平,对自己的保险生涯和信誉也是种伤害。 完善的售后服务,是成功的不二法门。 保险员绝对不可以交出保单就算了事
m in* k ijk ijjj 39。 39。 jihjihBhihBhIAk ij设 A=60元, I= 第一批 周期 h 1 2 3 4 5 第一批周期需求 Bh 85 220 176 143 440 批次费用 60 0 0 库存费用 0 44 累计费用 60 104 单位成本 批量( B1+B2) 305 不确定因素的讨论
2 200 000 13 120 000 6 240 000 340 000 21 900 000 说明:教材 80页表 62最后一行有误,以上表为准。 该公司 2020年第二季度活期存款的利息,按年利率 %计算如下: 21 900 000 %247。 360=1 095(元) 会计分录为: 借:利息支出 —— 活期存款利息 1 095 贷:活期存款 —— 公司 1 095 三
少量采购,尽可能不影响需求下减少库存 • 请出货对象合作,使出库量平准化,降低需求变动,减少安全存量 • 与供应商协调,尽可能缩短前置时间 • 采用定期订货方式,对其存货必须作定期的检查 • 须严格执行盘点,每天或每周盘点一次,以提高库存精确度 • 对交货期限须加强控制,在制品及发货须从严控制 • 货品放至于易于出入库之位置 • 实施货品包装外形标准化,增加出入库单位 • 采购须经高层主管核准