如何打造企业核心竞争力(doc12)-经营管理(编辑修改稿)

如何打造企业核心竞争力(doc12)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

企业的人力资本。 在知识与资本日益对等甚至是知识雇佣资本的时代，人力资本对企业竞争力的作用已毋庸置疑。 问题是对于企业的所有者来说，进行怎样的机制设计将人力资本与企业有机地结合在一起，使特殊人才竭力为企业奉献才能。 企业 () (大量管理资料下载 ) 核心技术。 核心技术包括虽然公开但受法律保护的专利技术以及一系列 技术秘密。 拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件，但不是充分条件。 关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力。 企业声誉。 声誉是拥有私人信息的交易方对没有私人信息的交易方的一种承诺。 在产品市场上，声誉是卖者对买者作出的不卖假冒伪劣产品的承诺；在资本市场上，声誉是企业家、经营者对投资者（股东、债权人）作出的不滥用资金的承诺。 这种承诺通常不具有法律上的可执行性，但如果卖者、企业家不履行这种承诺，就要失去买者的光顾和投资者的青睐。 从这个意义上说，我们不应该把声誉理解成一个道德问题，而应该把它 理解为一种制度。 对于生产复杂产品以致于买者或投资者一时无法判定质量如汽车、房地产以及买者靠承诺购买未来产品或服务的服务业和资本市场，声誉是企业获得核心竞争力甚至生存的根本和生命线。 营销技术。 营销技术即企业通过高效的产品、价格、促销和营销渠道整合向顾客提供满足其个性化需求的商品和劳务。 营销技术既取决于企业人力资本和经验的积累，技术手段和营销信息系统的应用也起到基础性作用。 在网络经济条件下，积极发展以电子商务为核心技术的网络营销技术和实现营销技术的标准化有利于企业在更大的范围拓展销售空间。 先进的 营销技术是企业竞争力的重要方面，在消企业 () (大量管理资料下载 ) 费者主权的时代，营销技术甚至是比制造技术更重要的竞争力因素。 营销网络。 营销网点是企业推销产品和服务的前沿阵地，其主要功能是产品销售、市场调查、营销宣传、技术支持和市场开拓。 营销网络是通过一定的管理技术将配送中心、营销网点、信息体系和信息系统等联系在一起，形成覆盖较大区域市场的营销网络。 从企业竞争力的角度分析，企业一旦在消费者中形成了营销网络，将成为后来者进入该市场的壁垒，从而在相当长的时期内获得超额利润；而后来者只有花费大量的投入与先入企业进行广告和销售网 的争夺战，才有可能在市场上获得一席之地。 管理能力。 管理能力是企业竞争力的核心内容，包括企业获得信息能力、推理能力、决策能力和迅速执行决策的能力，也可以理解为狭义的“企业核心能力”。 在一定意义上，企业的管理能力取决于企业是否拥有一支特殊组织才能和企业家才能的经理队伍。 由于管理能力至少在高管理层次上并不局限于某种产品，因此管理能力的提高有利于企业更有效率地利用其资产，扩大经营范围，提高在市场中的竞争力。 研究开发能力。 原创性研究开发能力是企业竞争力的重要组成部分。 研究开发能力可 由企业研究人员的数量和素质、研发投入经费总额及研发经费占企业销售收入的比例等指标来表示。 研究开发能企业 () (大量管理资料下载 ) 力是企业获得持久制造技术或专利技术从而获得长期利润的源泉。 企业文化。 企业文化实际上是企业经营理念及其具体体现的集合。 从概念上看，企业文化非常简单，而通常的难度在于找到适合企业。