如何成为一名合格的企业内部讲师(ppt48)-经营管理(编辑修改稿)

如何成为一名合格的企业内部讲师(ppt48)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

姿： 男 步伐“进行曲” 女 步伐“小夜曲” 18 培训师的面部表情要诀 • 直 视：让每一位学员感到你是在单独跟他（她），目光在每个人身上停留多久：说完一句话或表达一个完整的想法为准。 • 环 视：周期性地把视线从从会场左扫到右，右到左，后到前，前到后，不断地观察和注意学员动态。 • 虚 视：刚上讲台时使用。 刚上讲台，下面黑压压一片，不只看谁好，在这种情况下，未曾发言，用眼光将全场扫视一遍，然后目光平视前方，好像在看着什么，但实际什么也没看。 19 .不要用手指或教鞭指着学员 .手不要作小动作， .手不要放在口袋里， .不要突然走近学员， .不要不给学员讲话的机会， .没有把握的问题或有多种答案不 要轻易断言。 培训师的课堂禁忌 20 培训师的手势语言 交流 伸出手，手心向上 拒绝 掌心向下，作横扫状 区分 两手竖放，做切分状 警示 掌心向外，指尖朝上 指名 用掌或手指 号召 手掌朝上，挥向内侧 激情 拳头，朝上 决断 拳头，朝下 21 • 培训师的 课外形象 介绍礼仪， 握手礼仪， 接递名片礼仪， 22 • 职业训练 VS心智修炼 • 空杯与满杯 23 三 、专业基础 A——培训师的表达 表达的结构化法则 • 字母顺序 • 时间顺序 • 数字顺序 • 主题顺序 回 馈 24 • 轻松而成功的导入： – 与受训者建立联系，建立可信和善意，引起兴趣， – 对你的话题内容做一个概述 ，介绍要点 • 勾住学员，抓住他们的注意力 25 • 重申培训中的要点 • 获得你想要的学员的反应 • 告诉学员你的培训到此结束 • 总结你的观点，请求采取行动，简洁而真诚的赞美， • 例证，引导，引用 • 负面收结 凝重而出彩的收结 26 用情理交融来表达 用感性的表达方式： 感性语言的运用，游戏，模拟，角色扮演，案例分析，图表 • 保持简洁 • 保持清晰 • 语言必须有感染力 27 音量要足 控制速度 调节音高 阐述准确，适当重复 口齿清晰，言辞达意 小心注意 语调设计 把握逻辑重音，感情，语法， 停顿设计 善用你的声音 28 把 握 停 顿 逻辑停顿 ，情感停顿，语法停顿 29 四 、专业基础 B——培训师的设计 1．明确你要达到的目标与结果 2．设计正餐（陈述阶段与训练阶段） 3．设计开胃品（准备阶段） 4．设计甜点（成就阶段） 5．烹调食物（从 2到 4 制作一些材料） 6．开始就餐（课程训练） 7．改善晚餐（评价与改进培训课程） 课程设计的七步流程 30 PTT设计“五线谱” 时 间 线 内容线 方法线 情绪线 辅助线 AM09： 00— 10： 30 讲授法 动脑 投影仪 AM10： 40— 12： 00 模拟法 动情、动心 电话 /标牌 午餐、 午休 PM13： 00— 15： 30 小组讨论 动脑、动手 纸和笔。