商品推介技巧(ppt22)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：
2）老顾客 —— 注重热情； 3）急顾客 —— 注重快捷； 4）精顾客 —— 注重耐心； 5）女顾客 —— 注重新颖、漂亮； 6）老年顾客 —— 注重方便、实用； 7）需要参谋的顾客 —— 大胆热情的谈出自己的看法； 8）自有主张的顾客 ——不必在旁过多的推荐和介绍商品，免生骚扰之嫌。 三、机智推介 商品推介原则 • 实事求是； • 主动热情； • 介绍重点和要点； • 介绍商品要有关联性，不要问一句答一句； • 拿递商品要轻拿轻放。 常见接待方式 1）自主性服务（超市） • 实事求是； • 了解顾客购买商品的目的； • 亲身感受或让商品本身证实它的价值； • 帮助顾客比较以选择顾客喜。阅读剩余 0%
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