免费资料物业问题100例(16页)-物业管理(编辑修改稿)

免费资料物业问题100例(16页)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

首先，现在开发商销售的房屋都是按照建筑面积来计算的，建筑面积等于套内面积和公摊面积 之和， 而套内面积与建筑面积之比就是住房的使用率。 所以说一套房屋的使用率在开 发商最初设计时基本上都己确定。 由此可见，如果在总面积不变的情况下，开发商为迎合购房者的心理，以高使用率来吸引购房者，那结果很有可能是减少公摊面积，改变原设计。 就有可能门厅、过道、楼梯变小，就会给住户生活带来不便，影响居住质量。 国家现行房地产方面的政策对住房使用率有一个指导标准。 即要求高层建筑使用率不得低于 70%，多层建筑使用率不得低于 75%。 4物业管理是一种消费行为。 业主享受 物业管理 实际上是 一种消费行为 ，物业管理企业的产品就是服务，物业管理行业在国外是一项经久不衰的产业，国内将物业管理划分 到第三产业范畴。 在政府的扶持下，该行业正在迅猛发展。 4 产权手续该谁办。 根据我国有关法律、法规的规定，办理房屋权属登记的申请人和义务人应当是购房人，开发商承担的角色只是协助办理。 办理时间在购房合同己有约定条款。 4物业公司可否代业主出租房屋。 能 ，但必须事先受业主委托。 物业公司开展的特约服务中就包括代售、代租业务。 4本小区有哪些服务及配套设施。 有便民超市、 商务中心 、美容美发、餐厅、卫生站、乒乓球室、健身房 、多功能厅、桌球室、网球室、篮球室、儿童戏水室 等多种服务配套设施。 4小区什么时间通燃气。 根据燃气公司的要求（特殊行业）小区入住率达到 50%后，燃气公司派专业人员到小区检查，看是否符合通气条件，如：住房将燃气管道包死，他们会下整改单或罚单。 中国最大管理资源中心 中国最大管理资源中心 8 供气单位：武汉市煤气管道公司 气种： 4业主第一年不入住，又不装修，为什么收房时按全价收费。 物业管理条例规定：空置房第一年按不低于 50%收取；第二年按不低于75%收取；第三年按全价收取。 但是在收房时，为了保证入住业主利益，也为了对每一位业主公平，在收房时按全价收费。 如业主在第一年期间确定未装修，也未入住，那么在下一年 度收取物业费时，业主再按比例补交。 4业主来收楼，证件不齐，该怎样跟他说。 所带证件哪些是必要的。 业主前来收楼时必备的证件资料包括业主身份证复印件或授权委托书及委托人的身份证原件或（护照、户口簿亦可）购房款的单据，购房合同和交房通知书。 假如收房人证件不齐，我们应该告知他： “对不起。 先生（小姐、太太）证件不全是不能收楼的，这是收房必须履行的手续，麻烦您下次整齐证件再前来收楼好吗。 只要您事先打个电话，我们任何时候都会接待您的，请您支持配合我们的工作，谢谢您的配合。 4在签署文件时，业主要求一条条 看清楚再签，因时间关系，收楼人员较多的情况该怎样说。 哪些资料业主必须签字，哪些可以带回家再签字，带回家签字的文件该如何收回。 先生您看收楼程序是事先安排好的，每个业主的交楼时间都在 30分钟以内，您看后面还有很多人在等着您，您先签收了资料办完交楼手续，然后回家慢慢看，到时候有什么疑问再向我们提出来好吗。 《住户公约》是为了维护广大业主及住户的利益，明确赋予了业主、物业公司和开发商的权力和义务，签署它是您行使自身权力的一项重要内容，并且已经小区多数业主认可后适用于所有业主及住户，您还是先把手续办了早点验房 ，考虑怎么装修好吗。 必须签的文件是《住户公约承诺书》，此文件不能带回家签。 50、一楼业主私家花园，以后如何管理，需交费吗。 物业管理费主要用于小区公共部分维护、管理，一楼花园属私人自用地方，它的维护、保养费用理应由业主自理。 同时物业公司也配备了专业人才、设备设施为业主提供专项服务。 5物业管理费与维修基金有何不同。 中国最大管理资源中心 中国最大管理资源中心 9 物业管理费与维修基金主要的区别在于物业管理费主要用于公共部分日常保洁、保安、绿化设备维护和小规模的修理，维修基金用于共用部分和共用设备大中修、更新改造。 5装修时施工人员若将设 施破坏，物业维修时需交费用吗。 收楼验房 目的就是 业主 确认、清点房屋设施是否完好，有无短缺、界结。 由于装修 施工人员 引起的损 坏，物业维修是要收费的。 5本小区到市区交通情况如何。 5装修时，为何不让施工人员在本小区住宿。 为了整个小区 治安 安全、清洁 和 业主的正常生活 秩序 ， 本小区采取封闭式管理， 施工人员 不得留宿在 本小区。 其 真正受益者还是业主。 5装修时，施工人员办理手续为何要出示身份证件。 1）施工人员多为流动人口，政府部门对此规定要求备案，物业公司是例行公事。 2） 要求施工人员出示身份证件， 主要是对广大业主负责，如发生装修质量问题，可及时找到责任人，会及时得到保修服务 ， 不会没有证据可查找。 5业主家装修完工，物业公司验查哪些内容。 1）房屋结构是否发生改变； 2）上下水管； 3）地漏； 4）厨房防水； 5）有无改变水电结构（室内分走线）； 6）有无封闭、改装煤气管道； 7）承重墙、承重梁是否破坏； 8）空调是否安装在指定位置； 9）是否封闭阳台。 5本小区绿化面积达 %以上，景点设计较好，在以后的日子里，绿化管理对物业公司来讲，是一件较重要的工作，你们有何打算。 本小区绿化面积较大，管理养护工作有一定难度，但我们会从人力、物力作出一定投入，会招聘专业园艺师专人负责管理。 相信我们一定能管理好绿化。 5家里没人可以将钥匙给你们物业管理公司吗。 您如果要外出，家里没人应该把所有的门窗都关好，停掉水闸、电开关、关上燃气开关等以杜绝安全隐患，不必要托管钥匙给我们，如果您长时间外出给我们打个招呼，我们可以重点照看一下，房间里就不用进去了，如果因为别的工作需要，物业工作人员必须得进您的房里去，而您工。