免费帕萨特汽车服务公司交车流程资料(ppt)-汽车(编辑修改稿)

免费帕萨特汽车服务公司交车流程资料(ppt)-汽车(编辑修改稿)内容摘要：

程 一条龙服务 上海上汽大众汽车销售有限公司SAICVolkswagen Sales Co., Ltd. 网络发展部销售管理培训科 Sales Management Training Dept. /NDD 交车流程 销售顾问热情接待并祝贺交车 检测车辆 直到客户满意 解释车辆性能和使用方法并进行演示驾驶 完成相关文件把重要文件如印花税车牌等放置车上 向顾客介绍有关及索赔手册的内容 请顾客在交车检验表上签字 填写顾客信息表 告知顾客将在交车后持续跟踪服务方式 经理呈递名片请顾客多提意见并希望顾客引见其他客户购车 送顾客上车并感谢惠顾把行驶证保修卡等相关复印件交回公司 售后跟踪程序（根据大众的售后服务流程） 上海上汽大众汽车销售有限公司SAICVolkswagen Sales Co., Ltd. 网络发展部销售管理培训科 Sales Management Training Dept. /NDD 一条龙服务清单 一条龙服务清单填表日期：_ _ _ _ _ _ _ 年 _ _ _ _ 月 _ _ _ _ 日 预计完成时间： 实际完成时间： 附表1 2 . 0需要的证明 是否备齐 备注 交付时的证明 是否备齐 备注产品合格证 产品合格证购车发票 购置附加费证领照单或控办 养路费证明单机构代码 行驶证身份证 车船税税标*居委会占地证明销售汽车收存证明单支票 金额:___ ____ _介绍信车辆购置附加费审核登记表机动车登记表临时移动证* 北京特有用户签字：____ ____ ____ ____ 日期：____ ____ ____ __ 用户签字：____ ____ ____ ____ _ 日期：____ ____ ____ ___交付人员签字：____ ____ ____ 日期：____ ____ ____ __ 办理人员签字：____ ____ ____ __ 日期：____ ____ ____ ___上海上汽大众汽车销售有限公司SAICVolkswagen Sales Co., Ltd. 网络发展部销售管理培训科 Sales Management Training Dept. /NDD 交车过程中的注意事项  持续热情接待  告知加装配置及承诺赠送的小礼品都已完成  向顾客解释文件  如何向顾客展示新车  解说配件 ， 并填写交车检查表  客户如有旧车 ， 指出新车与旧车的不同处  热情地向顾客道别  将顾客介绍给你的销售团队 上海上汽大。